to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabım 4 gündür çalışmıyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak yedek buzdolabı talep ediyorum. 6 Ağustos’ta E4 arızası verdi ve servisle iletişime geçtim. Önce 6 Ağustos’a randevu verdiler, ardından parça değişimi için 9 Ağustos’a gün verdiler ve dolabın buzluk kısmını boşaltıp fişini çekmemi istediler. 9 Ağustos’ta gelen teknisyen, buzluğun tam olarak erimediğini söyleyip pazar günü çalışmadıkları için 11 Ağustos Pazartesi günü tamir edeceklerini iletti. Ancak Pazartesi günü de gelmediler; aradığımda yoğunluk nedeniyle Salı günü geleceklerini söylediler. Bu süreçte 4 gündür buzdolabımı kullanamıyorum.
Evde ilaçlarım, et, sebze, meyve ve diğer tüm ürünlerim bozuldu. Sıcak havalarda buzdolapsız kalmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca bana yedek buzdolabı da temin edilmedi ve sürekli kayıt açılmasına rağmen her seferinde yoğunluk bahanesiyle erteleniyorum. Bu bir çamaşır ya da bulaşık makinesi değil, bekleyip kullanmamam mümkün değil. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşadım, o zaman kart değişimi yapılmıştı ancak asıl problem çözülememiş.
Mağduriyetimin giderilmesi ve en kısa sürede yedek buzdolabı sağlanmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim. Evimizde kullandığımız Arçelik marka buzdolabı arızalandı. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak arızanın giderilmesi için se...
31 Ağustos’tan beri Arçelik 8844SBSNY model buzdolabım ve dondurucum çalışmıyor. İçindeki tüm ürünler eridi ve bir haftadır evde buzdolapsız kaldık, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik servisi, arızadan iki gün sonra geldi ve motorun bozulduğunu, parça değişimi gerektiğini belirtti. Ancak parça gelm...
Buzdolabım birden soğutmayı bıraktı. İçinde bulunan bütün gıdaları bozacak şekilde hızla buzlarını çözdü. Servisi aradık gelip dolabın gaz kaçırdığını...
Arçelik marka buzdolabım için açmış olduğum talebim yaklaşık 1 aydan bu yana çözüme ulaşmamıştır. Açtığım kayıtlara randevu tarihi veriliyor. Akabinde ise tarihler hep ileri tarihe öteleniyor. Cihaz takılacak parça talep edildiği söyleniyor ama o alet nedense bir türlü gelmiyor. Randevu günleri gelm...
Yorumlar