to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Arçelik'ten 11 kg 1400 devir 11140 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, yaklaşık her 6 ayda bir lastiği eriyor. İlk arızada servis gelip lastiği ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak aynı sorun kısa süre sonra tekrar etti ve bu kez servis, makine kaynaklı bir problem olmadığını söyleyerek benden yaklaşık 2000 TL ücret talep etti. Ücreti ödeyip lastiği tekrar değiştirdim fakat sadece bir ay sonra aynı sorun yeniden meydana geldi.
Makineyi standart bir kullanım alanında, tüm kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum. Servise toplamda üç kez başvurdum ve her defasında kullanıcı hatası olduğu söylenerek şikayetim dikkate alınmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen son değişimde ücret ödemek zorunda kaldım. Arçelik müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm sunmadı.
Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tamir edilen ve aynı arızayı tekrar eden bir ürünü kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik 11140 model çamaşır makinem henüz bir yıl bile olmadı ve garantisi devam ediyor. Ancak makinenin lastiği üçüncü kez eridi. İlk arızada lastik ücretsiz değiştirildi, ikinci arızada ise kullanıcı hatası denilerek 2000 TL civarında bir ücret ödedim. Şimdi tekrar aynı sorun yaşandı ve yine kullanıcı hatası denilerek ücret talep ediliyor.
Makineyi genellikle düşük devirde kullanmama rağmen bu sorun rastgele şekilde tekrar ediyor. Marmaris Arçelik servisi tarafından işlemler yapıldı. Her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli kullanıcı hatası denilerek sorumluluk üzerimden atılıyor.
Garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı arızayı yaşamak ve her seferinde ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Tekrar aynı sorunu yaşamamak için makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 11140 model çamaşır makinemin lastiği, bir yıl içinde üçüncü kez erime sorunu yaşadı. Her seferinde düşük devirde yıkama yapmama rağmen aynı arızayla karşılaşıyorum. İlk arızada lastik ücretsiz değiştirildi, ancak ikinci ve üçüncü arızalarda yaklaşık 2000 TL ücret talep edildi. Makinemin garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servis bu sorunun tekrarında da ücretli değişim öneriyor ve bana yardımcı olunmuyor. Her arızada makinem uzun süre kullanılamaz hale geliyor.
Tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Arçelik 11140M model çamaşır makinesini 1 yıl 4 ay önce Arçelik yetkili bayiden aldım. Aldığım günden bu yana makinemde sürekli sorunlar yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez kayışı değişti, fakat makine asla temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi kalmıyor. Son 3 aydır ise makinemde paslanma başladı; ön...
Arçelik 10120PMF model çamaşır makinemde yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makinemin ses yapması ve lastiğinin her ay yırtılması nedeniyle ondan fazla kez servis geldi. Ancak her seferinde sorun geçiştirildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak makinenin lastiği yine yırtıldı ve servis, ...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.507 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.909 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.323 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar