Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları
Melike
30 Ocak 2025 01:32
397"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Forum Bornova'dan Aldığım Buzdolabının Teslimatında Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet
Umut
02 Ağustos 2025 17:41
1.347Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağını söylediler. Bayiyi aradım, cumartesi gelecek demiştiniz, servisle ilgili yaşadığımı anlattım, halledeceklerini söylediler. Ürün cumartesi geldi. Biz, merdiven geniş, ürünün açılmasını, sökülmesini istemiyoruz, aşağıda zarar gelir, çizilir istemiyorum dedim. Beni dinlemeden sökmeye devam ettiler. Hemen bayiyi aradım, sökülmesini istemiyorum, bakın kutuyu açıyorlar dedim, müdahale edin istedim. İstemiyorum dedim, orada konuşan bir beyefendi saygısızca, 'Herkeste böyle yapılıyor, o zaman vinç çağırın' dedi. Ben de 'Merdivenden taşınıyor, geniş, ne alaka?' dedim. 'İyi tamam, ararım' dedi ve o da müdahale etmedi. Kapakları söktüler, asansöre zorla iterek, sürükleyerek soktular. Asansörden çıkarınca asansör kapandı, fiş asansörle birlikte koptu, üründe hasar oluştu. Bunun olabileceğini söylememe rağmen, 'Fiş takılır, ben size ekstra garanti yazayım' gibi şeyler söylediler. Servisten hiç memnun değilim, mağazadan da öyle. Zorla ürünü geri götürttüm. Misafirlerim var, eşyalarım dışarıda, bana yedek geçici dolap da getirmediler. Ellerinde yokmuş. Mağdur edildim. İnsanların ne dediğini umursamayan bu firmaya asla güvenmiyorum. Yeni ürünümün geleceği tarih bile belli değil. Merdivenim tavanı 2,5 metre, en çok geniş zaten.
05 Ağustos 2025 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
Umut
05 Ağustos 2025 14:03
Benzer Şikayetler
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti
Rana
31 Ağustos 2024 20:03
554Arçelik'ten buzdolabı almıştık, 2 senelikken bozuldu, yaptırdık. 4. senesinde tekrar bozuldu, teknik servis geldi, 5 bin TL'lik parça takıldı. Dolap yine çalışmadı. Başka bir teknik servis geldi. Bu dolabın tamamen bozulduğunu, artık çalışmayacağını söyledi. 7 yıllık garantisi var diye yeni dolap gö...
Zeytin sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Zeytin
31 Ağustos 2024 13:23
3.857Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının defolu çıkması sebebiyle değişim yapıldı. Dün gelen servis görevlisi, buzdolabı paketini 3. kata paketle çıkarmayacağını, paketi dış kapıda açıp o şekilde asansöre girebileceğini söyledi. Ben kabul etmedim. Benim rızam olmadan asansöre paketsiz, korumasız bir ...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı Hüsranı
Esra
07 Kasım 2023 14:54
1.229Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Ama aldığıma ve alacağıma pişman ettiler. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis çalışanı çok kaba bir üslup ile yaklaştı. Merdiven ölçümü yapmamız gerekiyormuş. Tüketici olarak. Biz sürekli dolap alan bir insan değiliz. Bunu Arçelik'in belirtmesi gerekiyordu. Mutfa...
1 Yorum
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve Servis Sorunu
Ömer
28 Mayıs 2025 19:20
1.119"İşte Arçelik ilgi alakanız için çok teşekkür ederim sıfır ürünümün değişim süreci için çok iyi ilgilendiler birkaç güne yeni buzdolabım geliyor"
Arçelik 
278550 EI
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.848
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.430
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.382
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.587
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
85
-
![ikon]()
Davlumbaz
659
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.170
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.141
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
483
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.771
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.499
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.936
-
![ikon]()
Kombi
458
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.356
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
390
-
![ikon]()
Mikrodalga
252
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.582
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
96
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.970
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
544
-
![ikon]()
Ütü
332
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar