to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Uzun Randevu Süresi Mağduriyet Yaşattı
31 Temmuz 2025 tarihinde Bandırma’daki adresim için Arçelik multi klima montajı başvurusunda bulundum. Ancak, yetkili servis montaj için 20 gün sonrasına randevu verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece yoğunluk nedeniyle sıra beklemem gerektiği söylendi.
Mevcut durumda yaz mevsimi bitmek üzere ve klimamı zamanında kullanamıyorum. Aynı dönemde diğer markaların 2-3 gün içerisinde montaj hizmeti sunduğunu gözlemledim. Arçelik’ten beklediğim hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Montaj işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
