to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Su Akıtıyor, Servisten Çözüm Yok
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini aldığım günden beri sol alt kısmından ara sıra su akıtıyor. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makine su akıtmaya devam etti ve zamanla akıttığı yerde paslanma oluştu. Daha sonra yaşadığım sorunu video ile de servisle paylaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Makinemin garanti süresini de uzatmıştım ve şu anda hala garanti kapsamında. Su akıtma problemi nedeniyle makineyi koridordan banyoya taşımak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimden sonra hemen iletişime geçtiler. Makineyi alıp bakalım dediler. Bir hafta oldu bekliyorum.
