to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça siparişi verdi ve parçanın İstanbul’dan geleceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez parçanın Adana’dan geleceği ve 01.10.2025’te ellerine ulaşacağı belirtildi. Durumun aciliyetini defalarca dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, buzdolabındaki tüm ürünlerim çöpe gitti.
Ayrıca yedek buzdolabı da temin edilmedi. Bugün tekrar arandım ve parçanın ellerine ulaştığı, ancak tüm çalışanların Yaylada olduğu ve dolu oldukları için gelip takamayacakları, en erken 02.10.2025 saat 14:00’te gelebilecekleri söylendi. Evimin merkezi bir yerde olduğunu ve saat kaç olursa olsun gelmelerini rica etmeme rağmen yardımcı olunmadı. 5 gündür buzdolabım yok ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik servis ve parça için toplamda 3400 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kötü bir servis ve iletişim kabul edilemez.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca sonlandırılmasını talep ediyorum.
Arçelik 283721 el model buzdolabı: 5 Mart 2021 tarihinde aldığımız buzdolabı 15 Mart 2024 tarihinde bozuldu. 3 yıllık Garanti süresi vardı. Garanti süresi bittikten 10 gün sonrasında bozulmasını nasıl ayarlamış olabilirler. Bozulduğunu da tesadüfen fark ettik. Ekran panelinde bulunan, ısı düştüğü...
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
12.06.2025 tarihinde Arçelik marka 284630 EI model buzdolabımda soğutmama problemi ile karşılaştım. Hemen Arçelik müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Kurban Bayramı'ndan yeni çıkmıştık ve dolabımdaki ürünlerle zor durumda kaldığımı, acil destek istediğimi belirttim. Ancak bana servisin bir gün ...
22 Ağustos 2025’ten bu yana Arçelik 283720 eı model buzdolabımız soğutmuyor. Ürünümüz için ek garanti satın almıştık ve şu an hala garanti kapsamındayız. Sorunun başladığı günden bu yana iki kez servis geldi; biri fişe takmamızı, diğeri ise fişten çıkarmamızı söyledi. Servislerin çelişkili açıklamal...
Arçelik 283720El buzdolabı aldım. Aldığımdan beri hep soğutmasında sıkıntı var. 4 derece olması gereken dolap 15-16 derece çıkıyor. Servis kaç kere parça değiştirdi... Buzdolabının fişini çekip 3 gün dinlendirin dediler. Arka kapağı söktüler. Bir ay serviste kaldı. Yok olmuyor. Servis elemanı bana s...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.738 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.883 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 167 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.316 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 206 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar