to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça siparişi verdi ve parçanın İstanbul’dan geleceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez parçanın Adana’dan geleceği ve 01.10.2025’te ellerine ulaşacağı belirtildi. Durumun aciliyetini defalarca dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, buzdolabındaki tüm ürünlerim çöpe gitti.
Ayrıca yedek buzdolabı da temin edilmedi. Bugün tekrar arandım ve parçanın ellerine ulaştığı, ancak tüm çalışanların Yaylada olduğu ve dolu oldukları için gelip takamayacakları, en erken 02.10.2025 saat 14:00’te gelebilecekleri söylendi. Evimin merkezi bir yerde olduğunu ve saat kaç olursa olsun gelmelerini rica etmeme rağmen yardımcı olunmadı. 5 gündür buzdolabım yok ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik servis ve parça için toplamda 3400 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kötü bir servis ve iletişim kabul edilemez.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca sonlandırılmasını talep ediyorum.
Arçelik 283721 el model buzdolabı: 5 Mart 2021 tarihinde aldığımız buzdolabı 15 Mart 2024 tarihinde bozuldu. 3 yıllık Garanti süresi vardı. Garanti süresi bittikten 10 gün sonrasında bozulmasını nasıl ayarlamış olabilirler. Bozulduğunu da tesadüfen fark ettik. Ekran panelinde bulunan, ısı düştüğü...
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
12.06.2025 tarihinde Arçelik marka 284630 EI model buzdolabımda soğutmama problemi ile karşılaştım. Hemen Arçelik müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Kurban Bayramı'ndan yeni çıkmıştık ve dolabımdaki ürünlerle zor durumda kaldığımı, acil destek istediğimi belirttim. Ancak bana servisin bir gün ...
22 Ağustos 2025’ten bu yana Arçelik 283720 eı model buzdolabımız soğutmuyor. Ürünümüz için ek garanti satın almıştık ve şu an hala garanti kapsamındayız. Sorunun başladığı günden bu yana iki kez servis geldi; biri fişe takmamızı, diğeri ise fişten çıkarmamızı söyledi. Servislerin çelişkili açıklamal...
Arçelik 283720El buzdolabı aldım. Aldığımdan beri hep soğutmasında sıkıntı var. 4 derece olması gereken dolap 15-16 derece çıkıyor. Servis kaç kere parça değiştirdi... Buzdolabının fişini çekip 3 gün dinlendirin dediler. Arka kapağı söktüler. Bir ay serviste kaldı. Yok olmuyor. Servis elemanı bana s...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar