Arçelik Ocak montaj randevu

Arçelik marka ankastre ocağımın ikinci kurulumu için 22.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun İlkadım’da Arçelik yetkili servisi eve gelerek montaj yaptı. Montajdan yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bağlantı noktasından gaz kaçağı olduğunu fark ettim ve durumu videoya kaydettim. Hem...

11 Ağustos 2025 tarihinde Doğukent Arçelik Yetkili Servisi’nden telefonla arandım. Telefonda, elektrikli ankastre ocağımın kurulumu için ekip göndereceklerini ve hangi saatte uygun olacağımı sordular. Ben de ürünü yanıltıcı/yanlış bilgiyle satın aldığımı, daha önce de kurulum için gelindiğini ancak ...

Kayseri Arçelik G***** bayii den indüksiyonlu ocak dahil olacak şekilde ankastre set aldım. Öğleden sonra bağlantı için servis randevusu amacıyla müşteri hizmetleri aradı ve ertesi gün için randevu ayarlandı. Bana herhangi başka bilgilendirme yapılmadı. Montaj günü, servis ekibi gelip davlumbaza bac...

Merhaba. Arçelik'ten ocak ve davlumbaz seti aldık. Ocak için uygun montaj yeri olmayınca değişim talep ettik. 12 gündür her gün arayıp randevu almamıza rağmen teknik servis ürünü getirmiyor. Düğünümüzün olduğunu ve aciliyetini belirtmemize rağmen bizimle iletişime geçip sorunu çözmüyorlar. Teknik se...

Merhaba! Arçelik marka ankastre ocak aldım. Kurulum için servis çağırdım. Randevu verilen saatte servisteki arkadaşlar montaj için geldiler fakat ocağı montaj etmediler. Nedeni ise ocak doğal gaza uygunmuş; tüple kullanmak için meme değişimi yapılması gerekiyormuş. Ocağı ana bayiden almadığım, başka...

Merhaba Arçelik'ten aldığımız ürünlerden olan ocağımız montaj yapılan yerinden gaz kaçırdı. Gaz kaçırıyor dememize rağmen bize normal bir arıza varmışçasına ileri tarihe randevu verdiler. Bizde evde o kadar gün aç kalamayacağımız için yemek yaptık. Sızan gaz nedeniyle ocağın tuşları yandı. Bu durumu...

Aldığım ocağın boya atma problemi mevcuttu. Montaj esnasında teknik servis hemen değişim için talep açtı. Biraz önce servis arayıp 14.09.2024 09:00-11:00 saatinde ki randevumun müşteri hizmetleri yaptığı için geçersiz olduğu ürün teslim ve montajına öğleden sonra geleceklerini söyledi ancak ilk görü...

Arçelik'ten aldığım cam ocak monte edildi, montaj sonrası, servis bulaşık süngerini deterjan ile köpürterek gaz kaçağı olup olmadığını test etti. Olmadığını söyleyerek evden ayrıldı. Sonrasında gaz kokusu olduğunu fark ettik. Tatile gideceğimiz için gazı kapattık ve sonraki haftaya randevu oluşturdu...

Almış olduğum ürünün 02.08.2024 tarihinde montajı yapılacağı bildirilmiş ancak Arçelik Dikili servisi tarafından yapılmamıştır. 05.08.2024 tarihinde ürünün teslim edileceği belirtilmiş hatta 21.00-22.00 saatlerine randevu verilmiştir, ancak depomuzda sorun var denilerek yine teslimat ve montaj yapıl...

Arçelik montaj ekibi (Emirgan servisi elemanları) yeni alınan beyaz eşyalarımızın kurulumu için dairemize geldi. Dairedeki 5 beyaz eşyayı lakayıt ve baştan savma bir şekilde 15 dakikada kurup, daireyi hızlıca terk etti. Kurulumun hemen ardından tüplü ocağın tüpünü getiren tüpçü, ocağın mevcut haliy...

Arçelik Şemikler Mahallesi bayisinden ankastre set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Servis kaydı açıldı. Bir gün sonra servis eve montaj için geldi. Ankastre set üstü için alanın dar olduğunu söyledi. Mermerci çağırdık ve alanı ayarladık. Davlumbaz kurulumu için mutfak dolabının uygun olmadığı söylendi...

Arçelik ankastre ocak satın aldım. Pazartesi günü kargodan teslim aldım. Randevu almak için aradım ve bütün uğraşlarıma rağmen perşembe gününe montaj günü veriyorlar. Personel eksiklikleri var bir ocak kurulumuna bu kadar uzun randevu nasıl verilir anlayamıyorum

Arçelik'ten ankastre ocak aldık. Almamış olalım; 1 haftadır montajını yapamadılar. Üçüncü kez randevu iki gün sonraya verildi. Her gelen montaj ekibi farklı bir eksik söylüyor. Bir daha Arçelik mi? Tövbe! Ocak koridorda bekliyor, biz de bekliyoruz. Yazıklar olsun, bir montajı yapıp bitiremediniz.

Antalya'da bulunan Arçelik montaj servisi, aldığımız ürünlerin randevu tarihinde (07.12.2023) montajını yapmadan gitti ve ürünleri eve bıraktı. 'Yarın geleceğiz' denildi fakat aradığımda 'tekrar randevu almanız gerekiyor, gelemeyiz' dediler. Servis çalışanları çok lakayıt, dalga geçer gibi konuşuyor...

Yeni taşındığım evimde montaj ve kurulumu yapılmak üzere bekleyen 3'lü ankastre set için 24 Temmuz'a randevu aldım. Evime gelen Kuzey Ankara Yetkili servisi davlumbaz ve fırın montajını yaptıktan sonra ocağın taşıma esnasında hasar gördüğünü belirterek tutanak tuttu. Çankaya yetkili servisinin sorum...