to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı set üstü ocağım 9 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen montaj için hiçbir yetkili servis gelmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden 453 375 372 3 sipariş numarası ile satın aldım, ürünün fatura numarası ise GHD2026000000349’dur.
Geçen hafta Arçelik yetkili servisi ile telefonla görüştüm, montaj için gelmeden önce arayacaklarını söylediler fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Antalya Kumluca Çaltı Mahallesi’ndeki adresimde ürün montajsız şekilde beklemekte ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Set üstü ocak montajımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede programlanarak yapılmasını ve tarafıma net bir randevu tarihi iletilmesini talep ediyorum.
Arçelik sitesinden 4131760959 sipariş numaralı ocaklı fırın aldım. Ürün M***** M**** B**** Arçelik Y. S. isimli yetkili servise ulaştı. Kurulum için geliyoruz dediler, 5 dakika sonra 7 gün sonraya kurulumu sebepsiz ertelediler. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Ya telefon açmıyorlar ya da açıp dönüş ya...
Birkaç ay önce tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım, annem de birkaç parça ürün aldı. Beyaz eşyalar teslim edilirken yanlış ürün getirildi. Bunu geçtim, montaj sırasında set üstü ocak kurulmadı çünkü gaz bağlantısı yapılmadı. Kurutma makinesinin aparatı olmadığı için o da takılmadı. 10 gün önce eş...
Arçelik.com' üzerinden 17 Şubat tarihinde Elektrikli Set üstü ocak aldım. 1 hafta sonra ürünü teslim ve montaj için adrese geldiler. Fakat eve ürünü getiren görevli kutuyu açtığında elektrikli ocakta priz yoktu sadece kablolardan oluşuyordu ve bunu takmak için elektrikçi lazım biz takamayız dedi. Be...
Aldığım ocağın boya atma problemi mevcuttu. Montaj esnasında teknik servis hemen değişim için talep açtı. Biraz önce servis arayıp 14.09.2024 09:00-11:00 saatinde ki randevumun müşteri hizmetleri yaptığı için geçersiz olduğu ürün teslim ve montajına öğleden sonra geleceklerini söyledi ancak ilk görü...
Yorumlar