to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız yeni evimizde müteahhit tarafından tercih edilen Arçelik marka elektrikli cam ocak ile ilgili kronik ve son derece mağdur edici bir sorun yaşamaktayız. Kullanmaya başladığımız günden bu yana, ocak camında ikisi de gece biz uyurken ve aynı noktadan olmak üzere iki kez ...
Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyinde kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şi...
"Teşekkürler"
Arçelik marka elektrikli ocağımın üstündeki cam, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Cihazı darbe almadığı ve kullanım hatası olmadığı hâlde camın bu şekilde çatlaması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Antalya Kepez’de aldığım ürün için y...
Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt...
Arçelik ten 2 yıl önce aldığım ankastre elektrikli cam ocağı 15 gün önce kendi kendine 1 ocağı yanık durumdayken çatladı. 2 yıl da uzatılmış garantisi olduğu halde servisi çağırdık. Bakıp merkeze bildirdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında durmam...
20 Eylül’de Arçelik elektrikli cam ocağımız aniden çalışmamaya başladı. Servisi aradık, gelip kontrol ettiler ve beyninin yandığını söyleyip ocağı alı...
Arçelik ov 643T model elektrikli camlı ocağımı 2019 yılında kullanmaya başladım. Ancak ocağın iki gözü sürekli olarak çalışmamaya başladı ve bu nedenle defalarca aynı arızayla karşılaştım. Servis her seferinde gelip kart değişimi yaptı. İlk kart değişiminde 450 TL, ikinci değişimde 750 TL, son olara...
10.03.2025 tarihinde elektrikli ocak yanarken çatlama meydana geldi. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirip servis talep ettik. 11.03.2025 tarihinde yetkili servis ocağı kontrol edip tüketici hatası olmadığını, bu tür ocaklarda cam çatlaması meydana gelebiliyor dedi. Müşteri hiz...
Arçelik ov 643 t model cam elektrikli ocağımı kullanmaya başlayalı 8 ay oldu. Ocağın en büyük gözünde benek benek gözenek şeklinde çukurlaşmalar oldu. Camda hasar meydana geldi. Ancak bu hasar darbeye bağlı bir hasar değil kesinlikle. Cam erimiş gibi. Servis talebi oluşturdum (talep no 480397650) se...
Arçelik'ten Eylül ayında Acıbadem'deki dört yola yakın Arçelik'ten yaklaşık 50 bin tl'ye yakın bedelde beyaz eşya satın aldım. Bayi çok iyi idi. Evimde tadilat olduğu için lütfen Eylül sonuna doğru teslimat olsun dedim. Hatta 24 veya daha sonra geldi ya da daha geç. İlk bulaşık makinesinin alt kısmı...
"Ürünün camı ücretsiz şekilde değiştirildi teşekkür ederiz."
"Bu süreçte ilginizden ve yardımcı olduğunuzdan dolayı çok teşekkür ederim 😊 yıllardır Arçelik'i tercih ediyoruz, ilk kez pişman olmuştuk fakat çözüm buldunuz teşekkürler"
Az önce ölümle burun buruna geldim. Hala sol tarafımı hissetmiyorum. Arçelik ocağımı daha yeni taktırdım. Cam ocak. Dokununca bazen elektrik hissediyordum ama umursamadım. Az önce kolumu titretti ve bir an kapıldım elektriğe. Ne yapacağımı bilemiyorum. Bu nasıl bir güvenlik problemi. Ben yalnız yaşı...
Arçelik'ten mayıs ayı içinde 7 adet ankastre ürün aldım. Mayıs ayı sonunda kurulumunu yaptırdım ve haziranın ilk haftası kullanmaya başladım. Ürünlerden bir tanesi olan elektrikli camlı ocak yüzeyinde içten lekeler oluştu. Servise haber verdim. Geldi bakan kabul etti. İçten lekeler kullanıcı hatası ...
Arçelik markasından elektrikli ocak satın almıştık. Beş kez camın patlaması sorunuyla karşılaştık. Servis gelip yalnızca camı değiştiriyor. Ancak sorun, ocakta komple bir arıza olduğu için her seferinde cam patlamaya devam ediyor. Ocağın tamamının değiştirilmesi gerçekleşmiyor ve mağduriyetimiz deva...
Arçelik Marka Elektrikli Set Ocakta Yaşanan Sorun ve Garanti Kapsamında Yetersizlik Hk. Yeni taşındığımız firmada yüklenici müteahhit tarafından konulmuş ve 2023/Ekim ayından bu yana kullanmış olduğumuz Arçelik marka elektrikli set ocağın 2023/Kasım ayında ocağın cam kısmına cam yağdanlığın hafifçe...
06/ 2023 te taşındığımız evimizde müteahhit firma tarafından taktırılan Arçelik elektrikli vitroseramik cam ocak bulunuyordu. Ocak eve 22/03/2023 tarihinde takılmış ve garantisi de aynı gün başlamış. Haziran ayında evimize taşındık ve ocağı kullanmaya başladık. 07/11/2023 te yemek pişirdikten sonra ...
"İlgili servis gelip inceleme yaptı ve gereken işlem sağlandı teşekkürler"
Merhaba, 20.07.2023 tarihinde OV643 T Vitro seramik ankastre ocak satın aldım. Üç gün sonra kurulumu gerçekleşti. İlk kullanımda cam yüzeyinde kabarmalar ve bariz çizikler oluştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ocağı kullanmadım. İki gün sonra servis geldi. Servis görevlisinin suçlayıcı tutumu...
450 daireli bir site olarak Arçelik markasına ait elektrikli seramik cam ocak kullanıyoruz. Arkadaşlarımdan duyduğum kadarıyla bazılarında bir kez, bazılarında ise iki kez elektronik kart arızalanmış. Evlere taşınalı 3 sene oldu. Şimdi benim ocağım da arızalandı. Bir gözü yakarken diğer göz kendiliğ...
"Arçelik markasına teşekkür ediyoruz, herhangi bir ücret talep etmeden aynı ürünün sıfırı ile değiştirdiler."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
