Arçelik Cam Ocakta Garanti Kapsamındaki Lekeler İçin Ücretsiz Onarım Talebi
"Yetkili servis çok ilgiliydi kusa sürede cam yüzeyde garanti kapsamında değişim yapıldı teşekkür ederim."

"Yetkili servis çok ilgiliydi kusa sürede cam yüzeyde garanti kapsamında değişim yapıldı teşekkür ederim."

Arçelik ov 643t elektrikli ocağımın cam yüzeyi 29 Eylül gecesi hiçbir darbe, yanlış kullanım veya hatalı işlem olmamasın...a rağmen geceden sabaha kendi kendine ikiye ayrılmış şekilde çatlamış olarak bulduk. Sabah çocukları okula hazırlamak için mutfağa geçtiğimizde camın tamamen ayrıldığını gördük ve


Sayın Yetkili, Yaklaşık birkaç yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka elektrikli cam ocakta, yıllardır aynı arızay...ı tekrar tekrar yaşamaktayım. Bu süre içerisinde ana kart (kontrol kartı) defalarca arızalanmış, 4-5 kez servis müdahalesi yapılmış ve her seferinde yüksek tutarlarda tamir ücreti
Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım Arçelik elektrikli cam ocakta aynı arızayı defalarca yaşamaktan ve bunun artık güvenlik... riski oluşturmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra aynı sorundan daha önce de iki kez arıza yaşadım ve her seferinde oldukça yüksek tamir ücreti ödemek zorunda kaldım

Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız yeni evimizde müteahhit tarafından tercih edilen Arçelik marka elektrikli cam ocak ile i...lgili kronik ve son derece mağdur edici bir sorun yaşamaktayız. Kullanmaya başladığımız günden bu yana, ocak camında ikisi de gece biz uyurken ve aynı noktadan olmak üzere iki kez


Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyin...de kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şi


"Teşekkürler"


Arçelik marka elektrikli ocağımın üstündeki cam, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Cihazı darbe almadığı ve ku...llanım hatası olmadığı hâlde camın bu şekilde çatlaması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Antalya Kepez’de aldığım ürün için y
Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik ba...yisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt
Arçelik ten 2 yıl önce aldığım ankastre elektrikli cam ocağı 15 gün önce kendi kendine 1 ocağı yanık durumdayken çatladı.... 2 yıl da uzatılmış garantisi olduğu halde servisi çağırdık. Bakıp merkeze bildirdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında durmam


20 Eylül’de Arçelik elektrikli cam ocağımız aniden çalışmamaya başladı. Ser...visi aradık, gelip kontrol ettiler ve beyninin yandığını söyleyip ocağı alı
Arçelik ov 643T model elektrikli camlı ocağımı 2019 yılında kullanmaya başladım. Ancak ocağın iki gözü sürekli olarak ça...lışmamaya başladı ve bu nedenle defalarca aynı arızayla karşılaştım. Servis her seferinde gelip kart değişimi yaptı. İlk kart değişiminde 450 TL, ikinci değişimde 750 TL, son olara
"Ürün değiştirildi. Teşekkürler..."
10.03.2025 tarihinde elektrikli ocak yanarken çatlama meydana geldi. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ...bildirip servis talep ettik. 11.03.2025 tarihinde yetkili servis ocağı kontrol edip tüketici hatası olmadığını, bu tür ocaklarda cam çatlaması meydana gelebiliyor dedi. Müşteri hiz
Arçelik ov 643 t model cam elektrikli ocağımı kullanmaya başlayalı 8 ay oldu. Ocağın en büyük gözünde benek benek gözene...k şeklinde çukurlaşmalar oldu. Camda hasar meydana geldi. Ancak bu hasar darbeye bağlı bir hasar değil kesinlikle. Cam erimiş gibi. Servis talebi oluşturdum (talep no 480397650) se




Arçelik'ten Eylül ayında Acıbadem'deki dört yola yakın Arçelik'ten yaklaşık 50 bin tl'ye yakın bedelde beyaz eşya satın ...aldım. Bayi çok iyi idi. Evimde tadilat olduğu için lütfen Eylül sonuna doğru teslimat olsun dedim. Hatta 24 veya daha sonra geldi ya da daha geç. İlk bulaşık makinesinin alt kısmı



"Ürünün camı ücretsiz şekilde değiştirildi teşekkür ederiz."


"Bu süreçte ilginizden ve yardımcı olduğunuzdan dolayı çok teşekkür ederim 😊 yıllardır Arçelik'i tercih ediyoruz, ilk kez pişman olmuştuk fakat çözüm buldunuz teşekkürler"


Az önce ölümle burun buruna geldim. Hala sol tarafımı hissetmiyorum. Arçelik ocağımı daha yeni taktırdım. Cam ocak. Doku...nunca bazen elektrik hissediyordum ama umursamadım. Az önce kolumu titretti ve bir an kapıldım elektriğe. Ne yapacağımı bilemiyorum. Bu nasıl bir güvenlik problemi. Ben yalnız yaşı
Arçelik'ten mayıs ayı içinde 7 adet ankastre ürün aldım. Mayıs ayı sonunda kurulumunu yaptırdım ve haziranın ilk haftası... kullanmaya başladım. Ürünlerden bir tanesi olan elektrikli camlı ocak yüzeyinde içten lekeler oluştu. Servise haber verdim. Geldi bakan kabul etti. İçten lekeler kullanıcı hatası

Arçelik markasından elektrikli ocak satın almıştık. Beş kez camın patlaması sorunuyla karşılaştık. Servis gelip yalnızca... camı değiştiriyor. Ancak sorun, ocakta komple bir arıza olduğu için her seferinde cam patlamaya devam ediyor. Ocağın tamamının değiştirilmesi gerçekleşmiyor ve mağduriyetimiz deva
Arçelik Marka Elektrikli Set Ocakta Yaşanan Sorun ve Garanti Kapsamında Yetersizlik Hk. Yeni taşındığımız firmada yükle...nici müteahhit tarafından konulmuş ve 2023/Ekim ayından bu yana kullanmış olduğumuz Arçelik marka elektrikli set ocağın 2023/Kasım ayında ocağın cam kısmına cam yağdanlığın hafifçe



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96