Arka Kapıların Su Sızdırması Ve 11 Gün Süren İkame Araç Eksikliği

2023 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. Kısa bir süre sonra aracımın arka kapılarından su almaya başladığını, taban halısının dahi ıslandığını fark ettim. Mekanik ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle aracı servise bıraktım.

Adana isotlar bayisi aracın serviste kalacağını, ikame araç verileceğini iletti ancak 11 gündür “ikame araç elimizde yok” denilerek mağdur ediliyorum. Araç aynı zamanda engelli aracı ve engelli çocuğumla beraber günlük yaşantımız bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.

Bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını, tamamen araçtaki üretim/montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracıma ait su alma problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve süreç sonuçlanana kadar tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.