to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasının cam ocak ürününü aldık balayından geldikten sonra kullanımda yüzeyde baloncuklar oluştu ve kötü görünüm oldu aradığımızda servisi fotoğraf ve video istediler ama bize kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler biz yaklaşık 8-9 kere aradık ve bize ücretli şekilde değişim yapacaklarını söylediler garantisi olduğu şekilde bizimle iletişime geçmediler
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadık yine aynı şekilde kullanıcı hatası deyip servisi yollamadılar biz servisin gelip kendisi görmesini istiyoruz
30/06/2025 tarihinde elektrikli ocak ilk açılışı için kayıt oluşturdum. Servis geldi, açılışını yaptı. Ocağın birkaç gün sonra iki gözünün yanmadığını fark ettik. Tekrar kayıt oluşturdum, gelip yenisini taktılar ve gittiler. Sonrasında ocağın iki gözünde, bir şey pişirirken ortasında bir alev topu ç...
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b...
Arçelik marka ankastre ocakta yaklaşık 1 aydır elektronik kart arızası yaşıyorum. Bir ocağı yaktığımda diğer ocak da kendiliğinden 9 seviyesinde yanmaya başlıyor ve sönmüyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürün evde ankastre olarak tak...
Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt...
Yorumlar