to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ocak Kaçak Akım Sorunu Ve Yetersiz Servis
Merhaba, Arçelik OV 647 TSİ vitroseramik ocak aldık. Ocak ısınınca birkaç gözü açınca kaçak akım şartelini attırıyor. Servise gönderdik, servis evdeki elektrik sisteminden olduğunu söyledi. Ancak Arçelik ne istiyorsa biz elektrikçi çağırıp hepsini yaptırmıştık. Servis elemanlarının yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Eğer düzeltemezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok ilgilendiler hemen aradılar inşallah sorun çözülür yine yazarım
Üründe bir sorun olmadığını sorunun elektrikten kaynaklandığını söylediler. Farklı bir Elektrikçi çağırıp baktırdık o da elektrikte bir sıkıntı olmadığını söyledi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız
Ellerinden geleni yaptılar, servis sorunu tespit edemedi ama servisten gelince tekrar aynı sorunu yaşamadım. Teşekkürler...
