to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İndüksiyon Ocağının Dayanıklılık Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Arçelik'ten 1 sene önce aldığım elektrikli indüksiyon ocağım, hemen ufak bir darbe ile kenarından kırıldı ve kırık hemen ilerledi. Cam temperli değil demek ki ama ufacık bir darbede de kırılmaz herhalde.
Kırılma sebebi de çok belli; darbe alan tarafta camın alt kısmında boşluk fazla, diğer tarafta yok. İki resmi de ekledim. Değişim için aradım, bir de 6500 TL istediler, sıfırına yakın, 1 senelik ürüne.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar kullanıcı hatası deniliyor hala ürünü incelemeyede gelmiyorlar garanti kapsamında olan bir ürüne ayrıca ocak bu kapak bile düşse kırılır o zaman ürününüz hatalı ben size resimlerle anlatmaya çalıştım ama anlamadınız anlatmaya devam edeceğim
Kullanım hatası dendi kabul ettik 1 senelik ürün garanti kapsamına alınmadı şimdi de ürün için sipariş verdim kullanmaya korkuyorum ayın 3 ünden beri malzeme temin edilecek diye aranıyorum ama temin edilmiyor 12 gündür bekliyorum bu seferde bundan sıkıntı yaşıyoruz
