to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Arçelik'ten aldığım elektrikli vitroseramik ocak için gelen yetkili servis elektrik hattı çekili ve hazır olduğu halde üç kabloyu klemens yuvalarına takmadan çekip gittiler. Neymiş elektrikten onlar sorumlu değillermiş. Halbuki kendi verdikleri müşteri bilgilendirme kartında "elektrik bağlantısı yetkili servis tarafından yapılır" yazdığı halde. Sonra bizde ocağın açılışını çağırdığım elektrikçi eşliğinde yaptık. Üstelik 1000 TL de elektrikçi ücreti ödedim. Böyle büyük bir firmadan böyle kalitesiz bir servis ücreti. Arttı Arçelik'e yolum düşmez.
Vitroseramik ocak aldık fakat haftalardır kurulumu yapılmıyor, 5 defa yetkili servis geldi hala bir sonuca ulaşılamadı. Her ekip farklı bir şey söyledi. Elektrikçinin gelmesi lazım dediler, elektrikçi çağırdık, sonra bir daha Arçelik yetkili servis geldi, yine kurmadan bırakıp gitti, tekrar elektrik...
Altus marka ocaklı fırın aldım. Kurulum için gelen Arçelik servisi kurulum yapmadan evdeki doğalgaz tesisatında sorun var diyerek çekip gitti. Halbuki ocak arkasındaki çift girişin birinin bağlantısını yapmış, diğerini kör tapa takmadan ve fırın kısmını hiç denemeden çekip gitti. Dikkatsizlik diyece...
Arçelik Ov 801 ts vitroseramik ocak almıştım. Dün servis kurulum için geldi. Montaj kılavuzunda monofaze 2.5 mm kablo yeterli yazıyorken ve ürünün kendi kablosu da 2.5 iken Arçelik servisi 4 mm kablo hattı çekmemizi istiyor. Kurulum yapmıyor. 2.5 luk kablo ile yangin tehlikesi olduğunu söylüyor. Ben...
Yorumlar