Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yetkili Servis Elektrik Bağlantısını Yapmadı, Ekstra Masraf Çıkardı

Metin
17 Eylül 2025 17:352.735

Dün Arçelik'ten aldığım elektrikli vitroseramik ocak için gelen yetkili servis elektrik hattı çekili ve hazır olduğu halde üç kabloyu klemens yuvalarına takmadan çekip gittiler. Neymiş elektrikten onlar sorumlu değillermiş. Halbuki kendi verdikleri müşteri bilgilendirme kartında "elektrik bağlantısı yetkili servis tarafından yapılır" yazdığı halde. Sonra bizde ocağın açılışını çağırdığım elektrikçi eşliğinde yaptık. Üstelik 1000 TL de elektrikçi ücreti ödedim. Böyle büyük bir firmadan böyle kalitesiz bir servis ücreti. Arttı Arçelik'e yolum düşmez.

18 Eylül 2025 10:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Yetkili Servis Kurulum Sorunu ve İade Talebi

Aybike
Aybike
Arçelik
1 Ekim 2024 17:053.073

Vitroseramik ocak aldık fakat haftalardır kurulumu yapılmıyor, 5 defa yetkili servis geldi hala bir sonuca ulaşılamadı. ...

1

Arçelik Servisinin Dikkatsizliği Ve Çözüm Arayışı

Burak
24 Ocak 2025 09:341.526

Altus marka ocaklı fırın aldım. Kurulum için gelen Arçelik servisi kurulum yapmadan evdeki doğalgaz tesisatında sorun va...

Arçelik Servisinin Dikkatsizliği Ve Çözüm Arayışı
Arçelik Servisinin Dikkatsizliği Ve Çözüm Arayışı
1 Destek
1

Arçelik Montaj Kılavuzunda Hatalı Bilgi Ve Yapılmayan Montaj

Beyza
14 Haziran 2024 10:231.936

Arçelik Ov 801 ts vitroseramik ocak almıştım. Dün servis kurulum için geldi. Montaj kılavuzunda monofaze 2.5 mm kablo ye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik Ocak GözleriHemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik Ocak DüğmesiSorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik Ocak KendiKendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik Ayıplı Mal VeSağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik Ankastre CamOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocak İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

OV 643 T Logo
Arçelik
OV 643 T
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri