Arçelik nerenin

Ürün Arçelik 9123 Nide numaralı ürün. Görüldüğü üzerine komple pasları var. Her tarafından kabarmış vaziyette. Ürünün tamamında pasları mevcut. Bu şekilde. Makine komple çürümüş halde. Bununla ilgili servisi aradığımızda servis garanti süresinin 2 aya geçtiğini ve hiçbir şekilde işlem yapamadıkların...

Arçelik'ten klima aldım. Keşif ekibiyle nereye, nasıl kurulması gerektiğini planladık. Ertesi gün montaj için geldiler ve kendi kafalarına göre kurulum yapmışlar. Odanın içinde klima borusu çok çirkin duruyor. Arayıp söylediğimde ise, başka bir yer istiyorsanız ücret ödemelisiniz deyip kapattılar.

Arçelik fırın 4 yıl içinde iç plakası ve fanı küflenmiş maalesef görünen o ki eski Arçelik yok artık tarafıma bu sorun hakkında değişim talep ediyorum. Eskiden Arçelik çok kullandık bir çamaşır makinem vardı hanım hiçbir şekilde vazgeçmiyordu artık parçalarını bulamayana kadar kullandık hatta git hu...

Arçelik marka bulaşık makinem 14 Haziran itibarıyla bozuldu. Okmeydanı Arçelik servisini çağırdım, ekipler geldi. Makineyi öne arkaya salladılar. Makine onların yanındayken çalıştı, ancak gittikten sonra makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve makine arıza vermeye başladı. Tekrar servisi aradım, ü...

Altus'tan bir klima satın aldık, 4 gün oldu. Montaj için bugüne randevu verildi. Önce gün içinde gelineceği bilgisi verildi, ardından saat 17:00-19:00 arasına, sonra da 19:00-21:00 arasına ertelendi. Arayan kişiler telefonlara cevap vermiyor, ürün de montaj hizmeti de ortada yok. Acil kurulum olmaya...

Bir yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının çekmece kapağı çekerken bağlantı noktasından kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Servis yeni çekmece isteyeceğini söyledi. Bir süre sonra çekmece geldi diye arandım. Ancak plastik aksam garantiye girmiyor diyerek ücret talep edi...

11.05.2025 tarihinde Arçelik Dudullu şubesinden çay makinesi aldım. Aldığım günden beri üst kısmın tutacağı yukarı aşağı oynuyordu. Müsait olduğum bir zamanda ürünü götürdüm. Değişim süresinin 1 ay olduğunu bilmiyordum, 23.06.2025 tarihinde ürünü götürdüğümde 1 ay 10 gün geçmişti. Ürünü servise gönd...

Arçelik fırınlara neden cam kapak takmıyor, mağdur edildik. Ben kapağının olmadığını nereden bilebilirdim? Mağazada görsel olarak gördüğünüzü söylüyorlar, ancak mağazada uygun olmadığı için camın takılmadığını düşünmem mümkün değil. Genelde bütün fırınların cam kapağı olur. Böyle bir saygısızlık olu...

Arçelik a. Ş. Ve ilgili yetkili servisi Konu: Hizmet Gecikmesi, Belgesiz Kapora Alımı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 09.07.2025 tarihinde Antalya ilinde ikamet eden engelli bir vatandaş olarak Arçelik Yetkili Servisi'ne çamaşır makinemdeki tuş takımı arızası nedeniyle baş...

Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tarafından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi...

Arçelik s 6880 pys süpürge hortumunu ve kumanda kolunu bir yerde bulamıyorum. Lütfen yedek parça üretin ya da nereden temin edebileceğim konusunda yol gösterin. İnternet üzerinden baktığımız zaman farklı sitelerde ürün var ama hiçbirinde stokta yok. Arçelik bu ürünün yedek parçasını üretmiyor mu?

Arçelik'ten klima aldık ve servise gelenler kendi bildiklerini uyguladı. Nereye takılması gerektiğini söylediğim halde, asla benim istediğim yere uygun takılmadı. Üstelik borusunun geçmesi gereken duvarı yanlış yerden deldiler. 'Düzelteceğim, sorun olmaz.' dediler. Bekledim, bu sefer de binanın dışı...

Arçelik Buzdolabı İşletmesi'nde çalışan bir tanıdığımız vasıtasıyla saha denemesi olarak satışa sunulan bir dondurucu siparişi verdik, 21 Nisan 2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdik. Ödememizin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünün yanlışlıkla An...

17.07.2025 tarihinde "Arçelik mobil" uygulaması üzerinden mikrodalga fırın hediyeli olarak klima satın aldım. Sipariş numarası 118878728. Ancak şimdi hediyeyi almam için hediyeyi de sepetime eklemem gerektiğini ancak eklemediğim için hediyeyi alamayacağımı söylüyorlar. Neymiş kampanyalar sayfasına g...

17.07.2025 tarihinde kurulumunun yapıldığı Arçelik marka 9000 BTU' luk klimanın, dış ünite kurulumu sırasında bir gün önce gelen elektrik tesisatına uygun şekilde görselde dış ünitenin kurulduğu yerin 1 metre soluna (peteğin sol tarafı) kurulmasını istedim. Bana oraya kurarsak vakum işlemini gerçekl...

31 Mayıs'ta Arçelik'in Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğum klimanın 1 Temmuz'da Kuşadası'ndaki evime ulaştırılmasını istemiştim. Bugün 18 Temmuz ve klimam hala elime ulaşmadı. Keşif de yapıldı ve klimamın iki gün içerisinde ulaştırılacağı söylendi ama ulaşmadı. Günlerdir bekliyorum ve hava çok...

18325 numaralı klimayı aldım, soğutmuyor. Başta Caner Ticaret'ten Ü**** E***'e iki kere keşif talep ettim, gerek yok dedi ve göndermedi. (Başkasıyla gittiğimiz için bayiye şahidim de var.) Kurulum yapıldı, klima odayı değil, kendi önünü bile soğutmuyor. İki kere servis geldi, devir hızının ne kadar ...