to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının çekmece kapağı çekerken bağlantı noktasından kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Servis yeni çekmece isteyeceğini söyledi. Bir süre sonra çekmece geldi diye arandım. Ancak plastik aksam garantiye girmiyor diyerek ücret talep edildi. Biz bu ürünleri 2 yıl genel 10 yıl motor garantisi var diye alıyoruz. Dolabın içi komple plastik. Garantiye gitmiyorsa neresi garantili merak ediyorum. Kullanıcı hatası ya da darbe olmamasına rağmen bu şekilde olması gerçekten can sıkıcı.
Yaklaşık 5 ay önce kurulumu yapılan Arçelik buzdolabımın kapısında kırık bulunuyor. Henüz yeni düğünüm olduğu için ve çalıştığımdan ötürü ben daha öncesinde fark etmedim. Arçelik'le iletişime geçtiğimde ise 5500 TL karşılığında değişim yapabileceğini söylüyorlar. Henüz 1 yıl bile olmamış, alırken 2 ...
Arçelik buzdolabımın sebzelik çekmecesinin sol tekeri tutan yeri kırılmış haliyle teker boşa çıkmış garantisi devam ettiği için servisten bilgi aldım garantiye girmediği iletildi. Şimdi biz bu dolabı aldığımızda geçmiş gün bir tutar ödeyip garanti uzattık şimdi çekmece aksesuara giriyor deniyor ve g...
Yeni almış olduğun Arçelik buzdolabının buzluk çekmecesinin normal kullanım sırasında buzluk çekmecesinin plastik kısmı kırıldı. Ve Arçelik tarafından servisi gönderildi. Servisin dediği çok soğuk olduğu için buz tutmuş ve çekme sırasında kırılır ve garantiye girmiyor dedi. Ardından Arçelik kırılmal...
1 yıllık ve garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin bir kısmı kırıldı. Söz konusu parça, çekmece öne çıkanlar çekildiğinde alttaki raya değen ve yükü üzerine alan bir parça. Kesinlikle hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan (düşürme, çarpma, vb.) kendi kendine kırıl...
Yorumlar