to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Arçelik Dudullu şubesinden çay makinesi aldım. Aldığım günden beri üst kısmın tutacağı yukarı aşağı oynuyordu. Müsait olduğum bir zamanda ürünü götürdüm. Değişim süresinin 1 ay olduğunu bilmiyordum, 23.06.2025 tarihinde ürünü götürdüğümde 1 ay 10 gün geçmişti. Ürünü servise gönderdiler. Servis yeni bir makine göndermiş fakat çay makinesinin alt kısmını farklı göndermişler. Ürünler kontrol edilmiyor mu, robotlarla mı çalışıyorsunuz? 13.07.2025 tarihinde bayide tartışarak ürünü bıraktım ve şu anda nerede olduğunu da bilmiyorum. Zaten servise gidiyor, 10 gün servis süresi var. Küçük bir çay makinesinde bunları yaşıyorsam, bundan sonra ne Arçelik alırım ne de aldırırım. Çağrı merkezi ise insanı oyalamaktan başka bir işe yaramıyor. Günde iki kez görüşüyoruz, tüm kayıtları aldım ve gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.
Arçelik çelik çay makinesini 2 Temmuz 2024'te aldım. 30 Temmuz'da ürün sürekli kaynatma otomatiğe geçememe sorunu oluştu. 2 ayrı servise 9 kez gitti toplamda. Her defasında 'sorun saptanmadı' şeklinde geri geldi ürün. Serviste sorun saptayamadık deyip yolladılar (evdeki gibi kullanım olmayınca tek s...
2022 ararlık ayında almış olduğum Arçelik çay makine 04.03.2024 tarihinde su sızdırdığı ve demliğin iç kısımlarındaki birkaç pas lekelerinden dolayı ö...
Arçelik'ten almış olduğum henüz 1 senesi bile dolmamış, garantisinin bitmesine de daha 1 sene olan "Arçelik Çay Makinesi". 2 kere servise gitmiş, parçası değişip gönderilen çaycı hala aynı arıza sebebiyle çalışmamaktaydı. 3. Defa da servise iletilen arıza sebebiyle çay makinesinin değişimini talep e...
Arçelik çay makinesi aldım, aldığıma yüz kere pişman olduk. Sorun şu ki makine çayı aşağıya vermiyor, verse de yarısını veriyor. İçinde kalan çay yüzünden tüm çay eşimin eline döküldü. Hastanede yanık tedavisi yaptırmak zorunda kaldık ve uzun bir tedavi süreci uygulandı. Makineyi garanti süreci boyu...
25 Mayıs 2023'te pda2023000001040 ft ile aldığım Arçelik cm 6964 s çay makinesi 2 gün sonra alt kısım üst sapından iki taraflı çatladı. Aldığım bayiyi aradım, 2 günde çatladı, servis çağırın dedi. Daha sonra arayıp ürün hatalı sanırım gelin yenisi ile değiştirelim dedi. 28.05.2023'te tekrar pda20230...
Yorumlar