Arçelik Hava Soğutucu Beklentileri Karşılamıyor, İade Sorunu Yaşıyorum

2 gün önce aldığımız Arçelik AC8030 hava soğutucu, hiçbir şekilde evi ya da havayı soğutmuyor. Soğutmayı bırakın, iyice ısıtıyor ve sıcak üflüyor. İçine kalıp kalıp buz küpü ve buz atmama rağmen soğutmuyor. Bize klimaya en yakın alet diye sattılar, 'Şöyle soğutuyor, böyle buz gibi yapıyor' dediler. Satıcı bayiden ürünü geri iade edip paramı almak istiyorum. Bir de camı kapatıp kullandım, yine de hiçbir şekilde soğutmadı; nefes dahi alınmıyor. Bir Arçelik markasına güvenip aldık, çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Vantilatör bile daha iyi; en azından camı kapatıp uyuyabiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım, servis gönderildi ama 'Ben iade alamam' dedi. Bayi ise 'Ben de alamam, gidin nereye şikayet ederseniz edin' dedi.