to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan barbekü soslu tavuklu pizza siparişi verdim. Siparişte barbekü sosun pizzanın içinde olmasını ve peynir dolgulu kenarın yapılmasını özellikle seçtim ve ayrıca not kısmına da unutulmamasını özellikle yazdım. Dün akşam Ortabayır Mahallesi’ne teslim olacak şekilde, Kağıthane bölgesindeki Getir Domino’s şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş oluşturuldu.
Ürün elime ulaştığında pizzanın içinde olması gereken barbekü sosun hiç olmadığını, peynir dolgulu kenarların da yapılmadığını gördüm. Pizza, adeta ballı tavuklu sade hamur gibi bir ürün haline gelmişti ve bu şekilde tüketemeyeceğimi belirterek, ürünü hiç tüketmeden paketleyip iade etmek istediğimi söyledim. Getir canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, iadenin sağlandığını ve ürünü tüketebileceğimi söyledi, ancak ben ürünü zaten tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Bugün kontrol ettiğimde ise 400 küsur lira ödediğim sipariş için dalga geçer gibi sadece yaklaşık 110 TL’lik kenar ücreti iadesi yapıldığını gördüm. Ben en başından beri ürünü bu haliyle tüketemeyeceğimi, pizzanın eksik ve hatalı olduğunu, tamamen iade istediğimi ve görsel de paylaştığımı belirtmiştim. Burada sadece kenar dolgusu ve sos bedelinin değil, hatalı gelen tüm siparişin bedelinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Eksik ve yanlış hazırlanan bir ürünü tüketmediğim halde neredeyse tamamına yakın ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ödemesini yaptığım sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce Adana’da Domino’s Pizza için yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış olduğunu fark edip anında iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde siparişin hazırlanmaya başladığı ve bu nedenl...
Bugün Getirden Domino's Pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğim için 1-2 dakika içinde iptal talebinde bulundum. Getir siparişin iptal olmayacağını olursa ücret iadesi yapılmayacağını söyledi. Böyle saçmalık olur mu geç iptal etsem her şey kabul ama öyle değil. Getir müşteri temsilcisi resto...
Mangal zamanı sarımsak kenarlı olarak tercihimi yaptım ve bu tercihim için ek ücret ödedim. Daha sonra bana standart klasik pizza gönderdiler. Bunun üzerine Getir ile irtibata geçtim. Benden ürünün fotoğrafını istediler gönderdim. Daha sonra siparişin yeniden mi gelmesini yoksa ücret iadesi yapılmas...
GetirYemek'ten Domino's siparişi verdim. Karışık ve bol malzemeli olsun istedim. Pizza geldiğinde yanmıştı. Bol malzemeli olması gereken diğer pizzada ise malzeme neredeyse yoktu. Aç olduğumuz için yanmış pizzayı yemek zorunda kaldık ve ancak bir dilim kaldığında resmini çekip atmayı düşündüm. Gece ...
Merhaba 11.07.2024 Perşembe günü Getir uygulaması üzerinden Keçiören (Esertepe Mah.) bulunan Domino's Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim 2 adet sarımsak normal kenarlı pizza siparişi verdim. Bana gelen iki pizzanın da ince hamur normal kenar olarak geldi. Birini açıp bir dilim yedik ve norma...
