Arçelik müşteri

Arçelik marka elektrikli ocağımın üstündeki cam, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Cihazı darbe almadığı ve kullanım hatası olmadığı hâlde camın bu şekilde çatlaması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Antalya Kepez’de aldığım ürün için y...

07.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Arçelik TKM9961 G model Türk kahvesi makinesi satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve 8.999 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak buna rağmen hesabımda Siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H...

06.12.2025 tarihinde Arçelik İzmir Asmaçatı Seçkinev bayisinden Arçelik TKM 9961 Telve kahve makinesi satın aldım ve ürün için 8.300 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 07.12.2025 tarihinde cihazı ilk kez kullanarak kahve yaptım. Kullanımdan yaklaşık 15 dakika sonra cihazın arka alt kısmından su sızmaya ba...

Arçelik marka bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 12 Kasım’da Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisine başvurdum. Servis makineyi evimden alıp götürdü ve daha sonra birçok parçanın değiştiğini söyleyerek benden 8 bin tl ücret aldı. Makinenin tamamen sorunsuz olduğu belirtilerek tekrar evime tes...

+2

Arçelik kl9221 kettle ürünümü 09.05.2024 tarihte satın aldım. Üründe ilk günden beri üst kapağında takılma sorunu vardı, ayrıca su ısıtırken bazen ısıtma düğmesi atıyor, bazen atmıyordu su bitene kadar kaynatıyordu. Uğraşmak istemediğim için bir süre böyle kullandım, ancak garanti süresi bitmeden so...

+1

Arçelik markalı 2388cngs A+ model buzdolabımı Aralık 2014’te satın aldım. Yakın zamanda buzluk kısmının lastiği bozulduğu için kapak kapanmamaya başladı. Arçelik servisini aradım, geldiler, fiyat verdiler, ardından yaklaşık yarım saat sonra “parçanız bulunamıyor, 10 yılı geçtiği için parça garantisi...

Arçelik Ankamall bayisinden 11.11.2025 tarihinde Arçelik 6455 wfı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca cihaz kurutma yapmıyor ve programı sürekli uzatarak sağlıklı şekilde tamamlamıyor. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem servisle hem...

Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde birkaç yıl önce paslanmalar oluşmaya başladı. Başta ufak tefek olduğu için çok önemsemedim; ancak son iki-üç senedir paslanmalar iyice arttı ve özellikle iç kısımları paslanan, içini göremediğimiz ayraçlar kopmaya ba...

25 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Pendik şubesinden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi daha 1 haftadır kullanmama rağmen çamaşırları pis kokutuyor, asla düzgün yıkamıyor ve çamaşırları yıpratıyor. Yeni ve üst model diye özellikle tercih ettik ...

Arçelik marka 9124 n 9 kg Nova Better Touch çamaşır makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm kıyafetleri ciddi şekilde tüylendirip yıpratıyor, kıyafetlerden resmen kül gibi toz dökülüyor. Makineyi temizleyip tekrardan çalıştırıp temiz çamaşırlar atıyorum tek parça o da toz içinde ç...

Arçelik Atria 24 kombiyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Kombi sık sık arıza yapıyor ve sıcak suyu peteklere göndererek hem konforumuzu bozuyor hem de cihazdan verim alamıyoruz. Yaz aylarında bile petekler çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl içinde aynı şikayetle 6 kez servis gelmek zorun...

2018 yılında aldığımız Arçelik 8440 model fırının ön panelindeki tüm göstergeler zamanla silinmeye başladı. Özellikle son iki yılda bu silinme iyice arttı ve son üç aydır göstergeler neredeyse tamamen okunamaz hale geldiği için fırını sağlıklı bir şekilde kullanamaz olduk. İnternette yaptığım araşt...

Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır makine her yıkamada sıkma yapmıyor, yüksek ses çıkarıyor ve su kaçırıyor. Bu durum hem makineyi kullanmamızı zorlaştırıyor hem de evde ciddi rahatsızlık ve endişe oluşturuyor. Yetkili servisi bu şikayetlerimiz üzerine...

Arçelik Bayrampaşa Demirkapı mağazasından ankastre seti için 30 Kasım’da 1.000 TL kapora verdim. Mağaza daha sonra şahsa geçince ilgi ve alaka tamamen düştü, çalışanların müşteriye yaklaşımı da son derece kaba ve saygısız bir hale geldi. Bugün, yani üzerinden sadece birkaç gün geçmişken siparişi ip...

Arçelik’ten alınan ürünümün kurulumuna gelen servis ekibi, 1 Aralık 2025 tarihinde kurulum esnasında akım korumalı priz satın almam halinde garanti süresinin 5 yıl uzayacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 900 TL ödeyip akım korumalı prizi satın aldım anc...

Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 6230 HT bulaşık makinesinin sepetleri zamanla paslandı. İlk başta az olan paslanma, özellikle son yıllarda oldukça arttı. Artık sepetleri değiştirmeyi düşündüğüm için yedek parça fiyatlarına baktığımda, sepet çiftinin Trendyol’da yaklaşık 3200 TL olduğunu gördüm ve...