Arçelik müşteri

Mayıs 2025’te Bursa Nilüfer’deki Bilecikli Day. Tük. Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 7.000 TL ödeyerek Arçelik bku 6030 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çok yüksek ses çıkarması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hatta komşularım bile bu sesten dola...

26 Ekim Pazar günü İstanbul Sarıyer’de bulunan 3 yıllık Arçelik çamaşır makinem çalışırken aniden büyük bir gürültü çıkardı. Panikle makineyi kapattım, sonrasında kapağını açınca lastiğin parçalandığını ve tellerin dışarı çıktığını gördüm. Olay sırasında ciddi bir yangın veya patlama riski olduğunu ...

Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazı yaklaşık iki yıl önce İzmir Kemalpaşa’daki evime takım halinde 19 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ayda cam ocağın metal kısımlarında kabuk atma, lekeler ve düğmelerinde sorunlar yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine cam değişimi ...

07 Haziran 2024’te İstanbul Gültepe’den satın aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinem, ikinci kez arıza yaptıktan sonra 19 Ekim gecesi tamamen yandı. O gece saat 01:16’da Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve pazartesi sabahı servis ile nakliye talebinde bulundum. Ancak pazartesi günü Kar...

2019 yılında Ankara Mamak’tan aldığımız Arçelik 2476 CEI model buzdolabı, ilk günden beri sürekli arıza yaptı ve dondurma işlemini düzgün şekilde hiç gerçekleştirmedi. Bu süreçte motor dahil birçok parçası değişti, son olarak kapağındaki soket kısmı oturtulmadığı için sorun yaşandığı belirtildi ve b...

Arçelik Uyaroğulları Etimesgut bayisinden aldığım ankastre set ve buzdolabı dün teslim edildi. Ancak ürünler sadece kutu halinde bırakıldı, montaj yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde hem iade işlemi yapılmadı hem de benden 2500 TL nakliye ücreti talep edildi. Defalarca bayi ve müş...

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır yoğun lastik kokusu problemi yaşıyordum. İki hafta önce ise makine kıyafetlerimi yırtmaya başladı ve o günden beri kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Bingöl merkez yetkili servisine başvurdum. Servis gelip makineyi inceledi, kazanın değiş...

2023 yılında aldığım 6056 Gürme Şef aletim, garantisi biter bitmez E30 arızası verdi. Servise verdiğimde, tamir ücreti neredeyse yeni bir ürün fiyatına denk geldiği için servis işlemi yapılmadı. Ayrıca, tamir edilmesinin de anlamlı olmadığı belirtildi. Müşteri temsilciliği ile görüştüm ve evimdeki t...

20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...

Arçelik Ocd 601-1 eg gazlı cam tablalı ankastre ocağı yaklaşık 5 ay önce Fatih Temiz adlı Arçelik bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ocağın tüm düğmeleri çok kısa bir sürede ortadan ikiye ayrıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemezdim, açık...

Haziran 2025’te Bursa Heykel Arçelik servisi tarafından montajı yapılan 12325a Plus model klimamın dış ünitesinde, yaklaşık 2 aydır çalışırken sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun kaynağını incelediğimde, montaj sırasında dış üniteye su tahliye borusunun takılmadığını fark ettim. Ayrıca dış...

Arçelik 12140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Ankara Arçelik yetkili servisinden, buzdolabı ve kurutma makinesiyle birlikte toplu olarak satın aldık. Son yıkamadan sonra makinenin kapak lastiğinde parça kopması ve yırtık oluştuğunu fark ettik. Hemen yetkili servise başvurduk ancak sor...

2023 Ağustos ayında İstanbul Arnavutköy’den taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9122pm çamaşır makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor. Makine 1 dakika çalışıyor gibi görünüp hiç bitmiyor ve sürekli su alıyor. Bu sorun nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında toplam 3 kez yetkili servis geldi...

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki yeni biten inşaatımızda 3 adet dış ünite ve 3 adet iç ünite Arçelik 12505 12 k klima için ilk kullanım başvurusu yaptım. Uzun süren görüşmeler ve takipler sonucunda kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlandı. Ancak dijital.arcelik.com.tr üzerinden garanti bilgiler...

30/09/2025 tarihinde Isparta Merkez Söyleyiciler Arçelik bayisinden Arçelik 2298jem model derin dondurucu satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde, toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde teslim edildi. Teslimattan birkaç gün sonra cihazın normalden çok daha sesli...

13 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 9103 YP 9 kg çamaşır makinemin kapak kilidi arızalandı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 5017***24 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki Spil Arçelik servisi evime gelip inceleme yaptı ve 5.650 TL gibi fahiş bir bedel çıkar...

18.10.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent’teki Ündemo Arçelik bayisinden TKM 9961 Bio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 15 dakika sonra ilk kez çalıştırdım. Ancak makinenin bir tarafı normal çalışırken diğer tarafına su gitmedi ve hem cezve hem de makinenin cezvenin otur...

Arçelik rhb 6050 1500w blenderımı yaklaşık 3 yıl önce Kırıkhan Hatay Arçelik mağazasından satın aldım. Blenderın bıçağını hiç sökemedim, bu nedenle temizlik sırasında et kalıntıları bıçak kısmında kalıyor ve hijyen açısından sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımda bıçağın nasıl söküleceğine dair herhangi b...

Haziran 2025’ten bu yana Arçelik k 8525 Eternity model ürünüm için gerekli olan “çeviren beyaz dişli” yedek parçasını temin edemiyorum. Arçelik müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde bu parçanın bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Ürünümün gar...

21.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinin kurulumu 23.10.2025’te yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk kez 25.10.2025’te kullandım ve ikinci yıkamada ön kapağından az miktarda su akıttığını fark ettim. Sonrasında ise durulama aşamasında banyoy...