Monster Tulpar T6 V37 Laptopta Sürekli Kapanma Ve Servis Sonrası Durumun Kötüleşmesi

10.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Monster Tulpar t6 v37 model bir laptop satın aldım. İstanbul’da üniversite öğrencisiyim ve bu bilgisayarı özellikle Photoshop, Autocad ve kolaj gibi işlemler için, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle en üst model olarak tercih ettim. Ancak uygulamaları kullanmaya başladığımdan beri bilgisayarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Photoshop veya Autocad kullanırken, hatta en basitinden Pinterest’te kolaj yaparken bile ekran bir anda gidip geliyor, bilgisayar kendi kendine kapanıp açılıyor. Zaman zaman şarj da almıyordu. Bu nedenle 08.10.2026 tarihinde Kadıköy Monster teknik servisine götürdüm. Cihazım serviste yaklaşık bir hafta kaldı ve bana “eski sürüm yüklenerek sorunun çözüldüğü” söylenerek teslim edildi.

Ancak cihazı geri aldığımda, sorunların düzelmediğini, aksine bilgisayarın eskisinden bile kötü hale geldiğini gördüm. Yepyeni aldığım bilgisayara eski sürüm yüklenmişti. Yetiştirmem gereken projelerim olduğu için de mecburen bilgisayara format atıp Monster’ın kendi sitesinden orijinal sürümleri indirerek kurdum. Buna rağmen Photoshop, Autocad ve benzeri programlarda, hatta yalnızca Pinterest’te kolaj yaparken bile ekran kapanıp açılmaya devam ediyor. Bugün ise duvar kâğıdımın kendi kendine silinmiş olduğunu fark ettim.

Öğrenci halimle yüksek ücret ödeyip en üst model bir ürün alıyorum ama daha doğru düzgün kullanamadan bu kadar sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Bozuk olduğu bariz olan bu ürünle vakit kaybetmek ve defalarca servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Yeni ürün talep ediyorum, mevcut ürünü alıp bana sorunsuz, aynı model yeni bir cihaz verilmesini istiyorum.