to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Yenisi Henüz Teslim Edilmedi
Arçelik markalı buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için kullanılamıyor. Önce yaklaşık 2 hafta parça bekledik, daha sonra servis gelip buzdolabını evimizden aldı ve yenisini getireceklerini söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni dolap tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyoruz, en son bu sabah yaptığımız görüşmede de ürünün hâlâ gönderim aşamasında olduğu söyleniyor. Yazın ortasında evde buzdolapsız kaldık ve gerçekten mağdur durumdayız.
Arçelik’ten, yeni buzdolabımızın acilen gönderilmesini ya da en azından mağduriyetimiz giderilene kadar geçici/emanet bir dolap temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
