to read complaints and reviews, or file yours.8 Nisan’da satın almış olduğum ankastre setin içinden çıkan Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocak tarafıma paketi açı...k şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen teknik ekip, contanın eksik olmasına rağmen bunun sorun olmayacağını söyleyerek kurulumu yaptı ve gitti. Kurulumun ertesi günü ocak göz
2025 başında Arçelik 8050 YKM model yıkamalı kurutma makinesi satın aldık. Aldığımız günden bu yana özellikle kurutma kı...smında sürekli sorun yaşadık. 11. Ayda ürün için değişim SMS’i gönderilmiş ancak biz bu SMS’i hiç görmedik ve ürün tamir edilip tarafımıza geri getirildi. O dönemde sorun çözüldü s
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin anakartı neredeyse her yıl yanıyor. Şu ana kadar 6–7 kez a...ynı sorunu yaşadım. Her seferinde yetkili servis farklı bir gerekçe öne sürdü ve ben de söylenenleri harfiyen uygulamama rağmen sorun çözülmedi. İlk geldiklerinde, arızanın bakım
Arçelik 3140 model su arıtma cihazı için her ay düzenli olarak ödediğim faturalar son bir aydır gelmiyor. Düzenli ödeme ...yapmama rağmen yeni döneme ait faturalar tarafıma ulaşmadığı için ileride fatura ödememe kaynaklı bir mağduriyet veya ek bir ücretle karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu durumla il
12 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Mağazada ...iki makine arasında kalmıştık, bize kazan malzemesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Diğer makinenin kazanı çelik, aldığımız modelin ise galvaniz olduğunu sonradan öğrendik. Bunu
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi H**** F**** O**** Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Özkan Mağazaları’ndan 11 Nisan... tarihinde 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 7 gün dolmadan makinenin suyu ısıtmadan yıkadığını fark ettim. Durumu hemen Arçelik yetkili serv
Arçelik’ten 10 kg’lik sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım. Zaten teslima...t sürecinde de gecikme yaşandı, ürün geç getirildi. Kutusu açıldığında ise
"Hızlıca geri dönüş sağladığınız ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Böyle bir zamanda markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadığınız için mutluyum."
Arçelik afc 361 model fırınımı 2023 Kasım ayında Edirne Merkez Akdemirler b...ayisinden satın aldım. Ancak fırının içinden ızgara teli hiç çıkmadı, ben d
18 Nisan 2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Ankara Çankaya’daki evime Arçelik klima montajı için randevu aldım.... Montaj günü sabah 08:00’de teknik personel tarafından aranarak uykumdan uyandırıldım ve müsaitsem yarım saat sonra montaja geleceklerini söylendi, ben de kabul ettim. Ekip eve ge
Arçelik Esenyalı şubesinden dün yapmış olduğumuz buzdolabı alışverişi ve sonrasında yaşadığımız değişim sürecinde mağaza...da görev yapan iki kadın satış temsilcisinin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Satın aldığımız gri buzdolabı evimize uygun olmadığı için değişim talebinde bulunduk.
Muğla Fethiye Yanıklar mevkisinde ikamet ediyorum ve Arçelik’ten yeni aldığımız çamaşır makinesinin teslimat ve servis s...ürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk randevu 20 Nisan Pazartesi günü için 16.00–18.00 saatleri arasına verildi. Evimizin servise 17 km uzaklıkta olduğunu ve o saatlerde çocuğum
31 Mart tarihinde İzmir Arçelik bayisinden sıfır bir evin ihtiyacı olan tüm beyaz eşyaları satın aldım. 2 Nisan tarihind...e ise Arçelik online web sitesi üzerinden termosifon eksiğimi tamamladım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içerisinde teslim edileceği ve herhangi bir gecikme olmayacağı yönünde
Bursa Osmangazi’de bulunan Selçuk Ticaret’ten bugün aldığım Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi daha ilk günden sıkma... yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arıza göstermesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Arçelik müşteri hizmetleri ya da servis ile gö
Evimde kettle dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik olmasına rağmen, basit birkaç filtre ihtiyacı için yaşadığım s...üreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kışlık ve yazlıkta kullandığım 6 adet Arçelik klima ve bir adet Arçelik Perla s 7540 elektrik süpürgesinin filtrelerine ihtiyacım vardı. Klimalar
Arçelik’in İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki kendi mağazasından aldığım Arçelik 900 tmx model kurutma makinem, gar...anti süresi 2027 Ocak ayı sonuna kadar devam etmesine rağmen son bir yıl içinde tam 5 kez arıza yaptı. Her seferinde yetkili servis gelip tamir etti ancak buna rağmen ürün tekrar t
Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında yaklaşık 2 hafta önce renk atması fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Ürünü... yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki bir Arçelik mağazasından satın almıştım ve garantisi halen devam ediyor. Yaşadığım bu problem üzerine yetkili servis/müşteri hizmetle
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda ...ürünün genel garantisinin bittiğini, ancak gövde garantisinin 10 yıl sürdüğünü bildiğimiz için özellikle bu konuda destek talep ettik. Servis incelemesinde gövdede kaçak olduğu tes
Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşad...ığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini 12 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Başak Ticaret bayisinden yaklaşı...k 25.000 TL ödeyerek ve 7 yıl garanti bedeliyle satın aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığım günlerden beri özellikle su boşaltırken anormal şekilde gürültü yapıyordu ancak maki
28.02.2026 tarihinde Rize’de bir bayiden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünün İstanbul’daki adresime t...eslim edileceği söylendi; ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramaktan ve aynı cümleleri duy
Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gecesi makineyi çalıştırdığı...mda ekranda 1e0 benzeri bir hata kodu çıktı ve makine içindeki suyu boşaltmadı. Pazar ve pazartesi boyunca mutfağım su içinde kaldı, halım dahil birçok eşya ıslandı ve ciddi bir te
23 Mart 2026 tarihinde Arçelik Kırklareli Vize bayisinden k 3300 Mini Türk Kahve Makinesi’ni mağazadan, kredi kartı ile ...satın aldım. Ürün tarafımdan hiç kullanılmamış, ambalajı dahi açılmamış olup faturası eksiksiz şekilde elimdedir. Satın aldıktan sonra ürünün cezvesinin plastik olduğunu fark etti
Yıllardır Arçelik markası kullanan ve memnun olan biri olarak, Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Arçelik bayisinden 9120...MP0G model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık deterjan doldurulan hazne, bizde iki yıkamada bitiyor, su gibi deterjan
2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonund...a garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Aradan sadece 6 yıl geçti ve aynı model buzdolabı şu an hiçbir şekilde soğutmuyor, derin dondurucu da çalışmıyor. Cihaza elektrik g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
