Buzdolabı Soğutmuyor, Yedek Parça Teslimi Ve Müşteri Desteği Gecikiyor
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. 9 Temmuz 2026 tarihin...de Bursa Mudanya Güzelyalı Arçelik Beko yetkili servisini, soğutmayan buzdo

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. 9 Temmuz 2026 tarihin...de Bursa Mudanya Güzelyalı Arçelik Beko yetkili servisini, soğutmayan buzdo
Arçelik marka buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve artık garanti kapsamında değil. Soğutma... tamamen kesildiği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtım ve özellikle öncelik verilmesini talep
Arçelik 5223 nh model buzdolabımın üst dondurucu kısmı normal çalışırken alt soğutucu kısmı yeterince soğutmamaya başlad...ı. Bunun üzerine Arçelik’in web sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 10.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Görükle bölgesinden servis ekipleri evime geldi. Servis,
Arçelik marka buzdolabımın geçen sene Haziran ayında yetkili servis tarafından 4500 ₺ ücret karşılığında orijinal motoru... takıldı. 1 sene servis garantisi adı altında 1 sene doldu, 3-4 ay geçti. Aynı sıkıntıyı yine verdi. Şimdi arıyorum, ücreti mukabilinde yapılır diye sözleşmiş gibi 1 seneyi geçer g
26.08.2024 tarihinde, saat 10:59'da Arçelik çağrı merkezini aradım ve 5223 NH buzdolabımın motorunun devreye girip soğut...madığı için parça fiyatı almak istedim. Fiyat alabilmem için servis kaydı açtırmam istendi. Tamam, açalım dedim ama servis beni aramadan adresime gelmesin, arızalı parça belli, sad
Arçelik marka buzdolabım bozuldu. Yaz gününde 1 hafta sonraya servis yazdılar. Gelmeleri gereken gün ve saatte de gelmed...iler. Havanın sıcaklığını ve bu sıcak havada buzdolabının gerekliliğini düşünürsek ciddi bir mağduriyet yaşadık. Arçelik alırken yetkili servisinin yetersizliğini göze alin.
Buzdolabım tam soğutmuyor, teknik servis geldi. Karttan dedi ve depoda 2 tane gözüküyor. Sipariş veriyorum dedi, bir gün... sonra arandık kart yok depoda. 10 yıl dolduğu için garanti kapsamında üretilmiyor. Yapacak bir şey yok deyip telefonu kapattılar. Koca bir şirket tek bir kart bulamıyor ve bizi ma
Uygun Parça sitesinden Arçelik 5223NH Buzdolabı kapak contası sipariş ettim. Kargom elime ulaştı ancak contalarda mıknat...ıs özelliği olmadığı için kapak kapanmıyor; yani dolaba yapışmıyor. Bu sebepten dolayı gönderilen ürün beklediğim performansı göstermiyor ve eski contalarımdan daha işlevsiz.

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının gövdesinden gaz kaçağı meydana geldi. Servisi çağırdığımda gövde garantisi 10 yıl... olmasına rağmen bana herhangi bir işlem yapılamayacağını, bunu tamir etmenin mümkün olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Buradan Arçelik firmasına, ürünün arkasın
Arçelik 5223 nh buzdolabımız durduk yere arızalandı ve soğutmamaya başladı. Servis 2 defa geldi, ilkinde temizlik yaptı.... İkincisinde paneli söküp kontrol etti. Çalışmayan hiçbir parçası yok, motorunda arıza yok, gazında eksilme yok ve sonuç aynı hala soğutmuyor. Öğrendik ki bu sorun Arçelik buzdolap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1690 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 690 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 380 lt |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 85 lt |