Arçelik müşteri
17.430 şikayet
Kırıntı Tepsisi Eksikliği Elektrik Kesintisine Ve Güvenlik Sorununa Yol Açıyor
Yaklaşık 6-9 önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik ek 9320 ı model ekmek kızartma makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi h...ayal kırıklığını ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün stok numarası 8916171100, seri numarası ise 2410187105’tir. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, cihazın altında e

Arçelik Forum Bayrampaşa Şubesinde Satış Danışmanlarının Kaba Ve Umursamaz Tutumu
13.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, daha önce de alışveriş yaptığım Forum Bayrampaşa Arçelik mağazasına tost maki...nesi almak için gittim. Ürünle ilgili sorduğum sorulara net bir yanıt alamadığım gibi, satış danışmanlarından “keyfin bilir, ister al ister alma” şeklinde kaba ve umursamaz tavırla
Arçelik Buzdolabındaki Çizikler, Kötü Koku Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ü...rün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da



Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi: Bir Yıllık Oyalama Ve Belirsizlik
07.04.2025 tarihinde Güngören’de bulunan İnanlar Dayanıklı Tüketim Malları ...isimli Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg 1200d beyaz çamaşır makinesini peş
Arçelik Ücretsiz Aparat Sözünü Tutmadı Ve 1,5 Yıldır Mağdur Ediyor
Arçelik yetkili satıcısından aldığım çamaşır ve kurutma makinesini üst üste koymak için gerekli olan aparat, satış ve ku...rulum sırasında ücretsiz olarak geleceği söylenmesine rağmen 1,5 yıldır tarafıma temin edilmedi. Ürünleri aldığım günden bu yana aparatsız şekilde kullanmak zorunda kaldım ve ev iç
Arçelik Servis Randevusunu Tutmadı Ve Bütün Gün Bekletildi
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem için 13.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis beni arayıp adr...esimi aldı ve 1 saat içinde geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirdim, sabahtan akşama kadar evden çıkmadım ancak verilen randevuya rağmen
Hasarlı Ocak İçin 8.000 TL İadesi Ve Ürün Alımı Gecikiyor
27.03.2026 tarihinde Mersin’deki Merkez Kazançlar Arçelik bayisinden ocd t 601-1 eg gri ankastre ocak satın aldım. Ürünü... aldıktan bir gün sonra ocak gözlerinden biri yanmadığı için servis geldi ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tuttu, Arçelik firmasına da değişim için yazı gönderildi. Ar
Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arıza, Ücret İadesi Talebi
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce 8000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk aldığım makine su sı...zdırma problemi yaşattı, bunun üzerine ürünü servise verdim ve değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci makine de sürekli arıza çıkarıyor; makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışıklar yanıy
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Program Uzaması Ve Çözülmeyen Sorun İçin Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 9100 m model çamaşır makinemizde yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir program sorunu yaşıyoruz. Makine, sadece... 2 program hariç tüm programlarda yıkama süresini kendiliğinden uzatıyor. Normalde 2,5 saat sürmesi gereken bir yıkama 6, 8 hatta 10 saate kadar uzayabiliyor ve bu durum düzenli şe
Arçelik’in 15 Saatlik Servis Zaman Aralığı Müşteriyi Gün Boyu Bekletiyor
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu almak isterken, Adana Beko se...rvisiyle Arçelik merkez ofisinin servis planlama sistemleri arasındaki büyü
Arçelik Çamaşır Makinesinde 9 Aylık Arıza Süreci Ve İade Talebi
Arçelik’ten aldığımız sıfır çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen 9 aydır sorun bir türlü kalıcı ola...rak giderilmedi. Makine çok kötü çalışıyor, sürekli problem çıkarıyor ve yetkili servis defalarca parça değişimi yapmasına rağmen ürün her seferinde daha kötü bir hale geldi. Bu s
Arçelik Klimasının Dış Ünitesindeki Yüksek Gürültü Ve Servis İhmali
"Arçelik şikayetimi dikkate alarak ürünü değiştirdi ve sorun ortadan kalktı. Teşekkür ediyorum."
Mardin Kızıltepe’de kullanmak üzere iki hafta önce yeni aldığım Arçelik 183...25 model klimamın dış ünitesi, kurulumdan beri oldukça gürültülü çalışıyor.
Garanti Kapsamındaki Arızalı Fırının Değişiminde 1800 TL Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği
Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanma...lar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği
Arçelik Mağazasının Yanıltıcı Teslimat Saati Bilgisi Ve Müşteri Güven Kaybı
12 Nisan Pazar günü Özdilek Park AVM içindeki Arçelik mağazasından set üstü ocak satın aldık. Eski ocağımızın bozulduğun...u, acil olarak yeni ocağa ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve ürünü hemen alıp götürmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumda garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bunu
Arçelik Ankastre Ocakta Gaz Kaçağı Nedeniyle Hayati Tehlike Ve Garanti Dışı Mağduriyet
Arçelik Semaverin Üst Kapağı Parçası Temin Edilemiyor, Çözüm Bekleniyor
Arçelik 3285 pi model semaverimizi yaklaşık 5 yıldır iş yerinde kullanıyoruz ve cihazın çalışmasıyla ilgili hiçbir probl...emimiz yok. Ancak semaverin üst gövde plastik kapağı kırıldı ve sadece bu parçaya ihtiyacımız bulunuyor. Arçelik Müşteri Hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, bu parça için artık p

Ayıplı Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Nemli Bırakıyor Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Kars Merkez’den Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken kredi kartıyla ...peşin fiyatına 34.000 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırların iplerini sökme sorunu yaşıyoruz ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Ayrıca program bitip




Arçelik Yetkili Servisinde Aksesuar Satışı İçin Zorlayıcı Baskı Ve Fazla Tahsilat
3 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstanbul’da, 04172 Ümraniye (C**** M****) kodlu Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Alt...us marka çamaşır ve kurutma makinemin kurulumu için gelen çizgiüstü yapı sanayi ve tic ltd şti ünvanlı servisin personeli, bana Quick&Shine marka 1 adet manyetik kireç önleyici ve
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı, Pendik Servisinde Kötü Üslup
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum, Yetkili servisteki arkadaşlara kıyasla Arçelik Genel Müdürlüğü Çağrı Merkezinde ki arkadaşlar çok başarılı, Başarılarının ve güzel insan ilişkilerinin devamını dilerim. Saygılarımla."
04.04.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Arçelik 6444 ok model bul...aşık makinesini aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Maki
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kazan Ve Motor Arızaları Ücretsiz Onarım Talebi
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9124n çamaşır makinesi önce kazan arızası verdi ve kazan değişimi yapıldı. Aradan çok... uzun bir süre geçmemişken bu kez de motor ve motor kartı arızası oluştu ve bu işlem için benden 8.400 TL talep edildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede önce kazan, ardından motor v
Arçelik Mağazası Teslimat Ve İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
12 Mart 2026 tarihinde Bağcılar’da Ziraat Bankası’nın yanındaki, yanında Bellona olan Arçelik Dost mağazasından televizy...on, espresso makinesi, robot süpürge ve hamur makinesi satın aldım. Ürünler için 28 Mart tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak o gün hiçbir ürü
Arçelik 32 İnç LED Televizyonda Tekrar Eden Mavi Ekran Arızası
Yaklaşık 5 sene önce almış olduğum Arçelik A32L 6760 5 b model 32 inç LED televizyonumda LED arızası nedeniyle mavi ekra...n sorunu oluştu. Bu arıza sebebiyle yaklaşık 1 sene önce LED değişimi yapıldı ve o dönem bu işlem için 900–1000 TL civarında bir ücret ödedim. Garanti süresi bittiği için işlem ücr

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















