Arçelik müşteri
17.426 şikayet
Arçelik Türk Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Hasarlı Teslimat
Arçelik marka tkm 9961b ikili Türk kahve makinesini 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra m...akine tamamen çalışamaz hale geldi ve servise vermek zorunda kaldım. Yetkili servis, ana kart, su pompası ve cezveler dahil birçok parçanın değiştiğini söyleyip ürünü bana geri gön




Satışta Eksik Bilgi Ve Kaba Tutum Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Nişanlımla birlikte evlilik hazırlıkları kapsamında Arçelik Eskişehir Batıkent Şubesi'nden kurutma makinesi, fırın, davl...umbaz ve tezgâh üstü ocak satın aldık. Kurumsal bir firma olması nedeniyle satış sürecinde verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna güvenerek peşin ödeme ile alışveriş yaptık.
Arçelik Cam Ocak Patlaması Ve Garanti Reddi
Evinizde Arçelik marka camlı ürünleri sokmayın, cam tedarikçisinin cam üretimindeki tansiyon ayarını yapamadığından dola...yı müşterisine bedelini ödeten garip bir firma. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Arçelik marka 4 gözlü cam ocağımın camı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2




Garanti Süresi Bitmiş Ancak Su Sebili Soğuk Su Vermiyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik marka su sebilim Aralık 2025’ten bu yana suyu soğutmuyor. Ürünü Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve günlük ku...llanımımda artık soğuk su alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak garanti süresi Eylül 2025’te bittiği için herhangi bir çözüm üretilmed
Beko Çamaşır Makinesinin Gürültülü Ve Yerinden Oynayan Çalışması

Arçelik RS 9034 HM Robot Süpürge Android Uygulaması Açılmıyor, Müşteri Mağdur
Arçelik RS 9034 HM robot süpürge kullanıyorum ve 8 Haziran’dan bu yana Android telefonumdaki Arçelik uygulaması açılmadı...ğı için cihazı telefon uygulaması üzerinden çalıştıramıyorum. Sivas’ta yaşıyorum ve sorun o tarihten bu yana aralıksız devam ediyor. Profesyonel ve güçlü bir marka olarak tercih et
28 Bin TL Farka Rağmen Buzdolabı Değişimi Gecikiyor Ve Cevap Gelmiyor
10 Haziran’da Arçelik’ten aldığım buzdolabı için değişim süreci başlatıldı, bu işlem sırasında 28 bin tl fark ödedim. An...cak ürünüm hâlâ gelmedi, buzdolabım çalışmıyor ve 14 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defa
Düşük Konumdaki Dış Ünite Güvenlik Riski Yaratıyor Ve Yeniden Yüksek Montaj Talep Ediliyor
22.06.2026 tarihinde Arçelik 15000 BTU duvar tipi, 8808751100 model kodlu k...limamın montajı için Dudullu bölgesinde hizmet veren 04171 kodlu Üstün Tekn



Arçelik Yetkili Servis Personelinin Saygısız Tutumu Ve Bulaşık Makinesi Hasarı
Mersin Yenişehir’deki evimi kısa süre önce su bastı ve bulaşık makinemin gider kısmından gelen su nedeniyle anakartta ya...nma riski oluştuğu için eksper, Arçelik yetkili servisin makineyi kontrol etmesini istedi. Bunun üzerine yönlendirilen yetkili servisten gelen c** a*** isimli personel, makineyi ye
Garanti Bilgisi Hatası Ve Saygısız Üslup Şikayetim
"Teşekkür ederiz"
24 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Gaziantep Sarıgüllük Arçelik bayi...si tarafından 0342 321 23 21 numaralı telefondan arandım. 01.05.2025 tarihi
Arçelik Buzdolabının Değişimi İçin Belirsiz Teslim Tarihi Ve Sürekli İletişim Eksikliği
Arçelik marka 583628 eı model buzdolabım arızalandı. 21 Mayıs’ta servis randevusu aldım, 22 Mayıs’ta geldiler, dolaba ba...kıp aldılar ve tamamen bozulduğunu, yenisini göndereceklerini söylediler. Modeli onaylamamız için bir link gönderildi. Ben de modeli araştırıp onaylamak için tekrar linke girdiğimd
Arçelik Kronik Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebi
17 Mart 2026 tarihinde bulaşık makinemde hft hata kodu görmem nedeniyle resmi servis kaydı açtım. Bu kaydı istinaden. Ad...ının s*** olduğunu söyleyen opium elektronik 0533 957 78 *** numarası olduğunu söyleyen s*** usta ilk geldiğinde makinede pompa arızası olduğunu söyleyerek. Yedek parça tedarik içi

Arçelik’ten Aldığım Yanlış Garanti Bilgisi Üç Cihazımın Kurulum Hakkını İptal Etti
2022 Aralık ayında Arçelik markalı 1010 kmıg 10 kg kurutma makinesi, 10120 m çamaşır makinesi ve 6144 ı bulaşık makinesi...ni satın aldım. Ürünler o tarihten bugüne kadar hiç kullanılmadı, ambalajları bile açılmadan, ilk günkü haliyle evimde muhafaza edildi. Kasım 2025’te bu ürünlerin garanti süresini
Arçelik Buzdolabında Sebzelik Bölümünde Sürekli Buharlaşma, Ürün Değişimi Talebi
Geçtiğimiz yıl aldığım Arçelik 283615 eı model buzdolabının sebzelik bölümünde, dolabı aldığımız günden bu yana yaz kış ...fark etmeksizin sürekli buharlaşma ve terleme oluyor. Sebzelerimiz daha yeni almış olmamıza rağmen çok kısa sürede bozuluyor, bu nedenle dolabı normal şekilde kullanamıyoruz. Bu s




Arçelik Televizyon Kumandası İlk Günden Arızalı Ve Garanti Dışı Reddi
"Teşekkürler Arçelik"
7 Şubat 2025 tarihinde Uşak Arçelik bayisinden Arçelik 43 FHD LED televizyo...n aldık, kurulumu yapıldı ancak kumandası ilk günden beri düzgün basmıyordu
Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Antalya Güllük Arçelik Beko Şubesinde
"İlginiz ve şikayetimizi ciddiye alıp ilgili kişilere şikayetimizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz."

Kompresör Arızası Servis Ücreti Hakkında Şeffaf Teknik Açıklama Talebi
Arçelik marka buzdolabımız için bugün İstanbul Tuzla’da yetkili servis kaydı oluşturduk. Servis personeli eve geldiğinde... evde yalnızca yaşlı bir aile büyüğümüz bulunuyordu. Kısa bir inceleme sonrasında arızanın kompresörden kaynaklandığı söylenmiş ve bu işlem karşılığında servis tarafından 800 TL üc
Arçelik'ten Tekrarlanan Fazla Çekimler ve Çözülmeyen Şikayet
Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliğim bulunuyor ve anlaşmaya göre her ay düzenli olarak 1.110 TL abonelik ücreti kartı...mdan çekilecekti. Ancak haziran ayında kart ekstreme baktığımda Arçelik Elektronik adıyla kısa aralıklarla 3 ayrı çekim yapıldığını gördüm. Daha önce mart ayında da benzer şekilde
Yanlış Renk Ve Hasarlı Buzdolabına Servis Ve Çağrı Merkezinin Reddettiği Değişim Talebi
08.04.2026 tarihinde Arçelik marka 270477 eı ai model buzdolabı satın aldım. Ancak, 25.04.2026 tarihinde yanlış renk buz...dolabı getirildi. Ürünü geri gönderdim ve 19.05.2026 tarihinde servis doğru ürünü getirdi. Servis buzdolabını kurarken sağ ve sol tarafında darbe/ezikler olduğunu fark ettim ve ser




Arçelik Armor 24 Kombimizde Sürekli E05 Hatası Ve Çözüm Bulamayan Servis
Yaklaşık 4,5 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Armor 24 yarı yoğuşmalı kombimiz, Ocak 2026’dan itibaren sürekli E05 h...ata kodu vermeye başladı. İlk zamanlarda cihazı resetlediğimizde sorun geçici olarak düzeliyordu; ancak hata sıklaşınca durumun kronik bir arıza olduğunu düşünerek Arçelik yetkili
Yanlış Servis Bilgisi Nedeniyle 35 Bin TL Değerinde Mutfak Eşyası Yanması Ve Tazminat Reddi
Arçelik’ten aldığım ocd t 601-1 eb ankastre ocak, 26 Mayıs’ta yetkili servis tarafından kuruldu. Ocağın üzerinde doğal g...azlı ibaresi olmasına rağmen ben tüplü ocak kullandığımı özellikle servis elemanına söyledim. Servis görevlisi buna rağmen yeni tip ocakların hem doğalgaz hem tüple uyumlu olduğunu




Arçelik Servisinin Gider Bağlantısı İhmali Ve Çelişkili Gerekçeleri
Arçelik’ten 901 kmx s model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulumda da aynı gerekçelerle gider bağlantısı yapılmamış...tı. 23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te yeniden kuruluma gelen yetkili servis, makinenin gider bağlantısını yine yapmadı ve her seferinde farklı bir gerekçe sundu. İlk olarak mak
Arçelik Çamaşır Makinemin Servis Süreci Uzun Süreli Mağduriyetle Sonuçlanıyor
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun için servis talebi olu...şturdum, ancak süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı. Parça temini için yaklaşık 1 hafta bekledikten sonra makinenin servise alınması gerektiği söylendi ve 1 hafta sonrasına randev
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















