8 Ağustos tarihinde İstanbul'dan Sinop'a aldığım sefer 2 saat rötarlı kalkış yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. So...ru sorduğumuzda muhatap olan kimse yok, firmaya şikayetinizi iletin diye kaba cevaplar verildi. Sefer süresi içinde gereksiz bir sürü benzincide duraklama yapıldı. Sabah ezan saati...
6 Şubat tarihinde aldığım ürünün faturası 3 kez talep oluşturmama rağmen tarafıma gönderilmiyor. Müşteri hi. Dalga geçer... gibi sürekli talebinizi aldık diyorlar ama çözüm sunan yok. Kurumsal bir firma diye güveniyoruz sonuç bu acil faturamın ulaştırılmasını istiyorum.
5281*************14038782403021233
2 martta yaptığım alışverişime ait Faturama Şok market sistem üzerinden ulaşamıyorum.... Müşteri hizmetlerine Ulaşamıyorum. Kurumsal bir firmanın bu duruma acil çözüm sunmasını bekliyoruz
faturamın acil gönderimini istiyorum
Koçtaş online mağazadan 1036673536 sipariş numaralı almış olduğum merdiven kusurlu elime ulaştı. Bir ayağı kısa sabit du...rmuyor. Kendim iade talebi oluşturduktan sonra detaylı bilgi yazmadığımı düşünüp talebi geri çektim tekrar iade oluşturmak istediğimde sistem izin vermedi.
Çözüm danışmanıyla görü...
Galaxy cihazımdan gönderildi. 20 Haziran tarihinde sitenizden ts 20065882346 sipariş oluşturdum gelen ürün üzerime olmad...ı iade gönderdim. En son 21 Temmuz'da tarafınızdan iade yapılacaktır mesajı aldım fakat halen iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum.
Tofisa'dan elbise satın aldım olmadığı için iade de bulundum. Ama maalesef ki iadem hakkında kargom hakkında hiçbir şeki...lde bilgi alamıyorum yayınladıkları müşteri hizmetleri numarasına asla ulaşılmıyor dakikalarca hatta kalmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. O müşteri hizmetleri ne ise yarıyor anlam...
Aralık ayında Bershka'dan siyah bir kaban aldım ve sık giymememe rağmen bir ay içinde poslandı. Bugün Mersin Forum'daki ...mağazaya gittim ve mağaza müdürü s*** hanım'a durumu anlattım. Ürünün nasıl deforme olduğunu ve iade etmek istediğimi söylediğimde, bana ters bir yanıt verdi. Kolların poslanmasını...
Ben hayatımda insanları mağdur eden Tofisa kadar saçma bir kıyafet yeri daha görmedim. Düğün için elbise sipariş verdi. ...Annem yanlış elbise gönderdiler. Geri gönderdim ve asla para iadesi yapmıyorlar. Mesele bir yerden sonra parada değil insanı mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için t...
Ts10075981592 numaralı siparişim vardı geldi. Siparişimi iade ettim Tofisa'ya kargom ulaşmış iade için ama 2 aydır hala ...ne arayan ne soran ne de bir mesaj geldi. İade ücretimi de yatırmıyorlar. Ne biçim bir site bu anlamış değilim. Arıyorum müşteri hizmetlerini ama açmıyorlar.
Tofisa internet sitesinden TS13075999492 numaralı siparişimde ürün tedarik edilemediğinden gönderilmedi. Ücret iadesi ya...pılacak diye mesaj geldi, 3 ürün sipariş vermiştim 2si geldi. Siyah hırka siparişim gelmedi. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. 14 iş gününü geçildi, ücret iadesinin tarafıma yapılma...
1
Tofisa Müşteri Hizmetlerinin Sırada Çok Bekletmesi İnsanlarla Alay Etmesi
İade vermek için müşteri hattına bağlanmak istiyorum fakat 120 kişilik bir sırada numara veriyor bana. Kaç saat bekleyeb...ilirim ki. Gerçekten çok yazık insanlarla alay ediyorsunuz. CİMER 'e ve Tüketici Hakları'na kadar her yere şikayet edeceğim sizi. Böyle bir iş olamaz gerçekten.