Arçelik müşteri

09.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kurulumu için 10.12.2025 günü Bursa Nilüfer Konak Arçelik yetkili servis ekibi adresime geldi. Buzdolabını sadece bir kat taşımamak için benden izin almadan asansörle 1. kata çıkarmışlar. İtiraz etmeme rağmen ürünü yaklaşık 15–20 dakika b...

Manisa Akhisar’da Kadalar Arçelik bayisinin yönlendirmesiyle gelen Akhisar Arçelik Yetkili Servisi üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık ve ürünler 15.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi. Kurulum sırasında “Quick & Shine Manyetik Kireç Önleyici” ve akım koruyucu almamız tavsiye ed...

Arçelik’ten aldığımız 9147b kodlu Gurme çay makinesinin ilk gelen ürününde tuşlar arızalı çıktı ve bunun üzerine yetkili servise başvurduk, ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim olarak gelen ikinci ürün de ilk su kaynatmasında, su tam kaynama noktasına yaklaştığında “su az” uyarısı vererek kaynatmayı...

Arçelik’ten daha önce aldığım ve garantisi devam eden K83646NE model ürünüm, arızası tamir edilemediği için firma tarafından değişim kararı verildi. Ancak değişim kapsamında tarafıma gönderilen yeni üründe kasa çerçevesinde ezik ve ön kapakta çizikler bulunuyor. Bu defolu durumu 18 Ekim 2025 tarihi...

Mayıs 2025’te İzmir Foça Arçelik bayisinden aldığım ve henüz 7 aylık olan, garantisi devam eden 9100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 D/D ts Atlas Cycletech model çamaşır makinesi son iki aydır ara ara dayanılmaz derecede yüksek gürültü ve aşırı sallantı ile çalışıyor. Makine çalışırken adeta deprem oluyor...

01.02.2022 tarihinde almış olduğum Arçelik A50C890A model televizyonumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra, 02.12.2025 tarihinde ekranda görüntü kayması, çizgilenme ve belirgin renkleşme sorunu ortaya çıktı. Arçelik markasını yıllardır tercih eden ve beyaz eşyaları da dahil olmak üzere tüm ev...

1 Aralık’ta E*** D****** Ç********** Arçelik bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım televizyonu, yaşlı olan halalarıma gönderilmek üzere satın aldım. Ürün teslim edilirken bana paketsiz ve açık olarak gittiği söylendi ancak Arçelik gibi köklü bir firmanın böyle bir şey yapmayacağına inanmak ...

Arçelik markasına ait SAS6420T model su arıtma cihazımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yeni teklif almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 08.12.2025 tarihinde ve öncesinde 2-3 kez Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt...

Uzun yıllardır Arçelik müşterisiyim, 57 yaşındayım ve 35 senedir Arçelik ürünleri kullanıyorum. Küçükçekmece İkitelli’de yaşıyorum. Arçelik mağazasından aldığım bulaşık makinem daha en başta fabrika hatalı çıktı ve değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu makine geldiğinden beri bir türlü düzgün ça...

Arçelik marka 9100 PMG 9 kg çamaşır makinem 04.12.2025 tarihinde servise alındı ve o günden beri, yani 12 gündür makinesizim. Ürünün tamiriyle ilgili ne arayan var ne de süreç hakkında net bir bilgi veren oldu; tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ke...

Arçelik 570476 eı üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Alım sonrası kapı yönü değişimi için neredeyse 1 hafta bekletildim. Bu sırada kurulumu yapılan buzdolabı fan çarpma sesi gibi anormal sesler çıkarmaya başladı. Sesler artınca servisi çağırdım ve ürün için değişim kararı alındı. 06.12.2025 ...

Arçelik Marmara Park şubenizden almış olduğum 10120 imp 10kg İmpression I7S 1200 D/D ts Atlas Wi-Fi +ble Aquatech Oto Dozaj Opti çamaşır makinem, nakliye esnasında darbe aldığı için başından beri sarsıntılı ve oldukça sesli çalışıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalmam beni...

Arçelik markasına güvenerek satın aldığım Arçelik Ultrahijyen 6144 model bulaşık makinem, kullanım süresi içerisinde su almama arızası vermiştir. Cihaz çalıştırıldığında program başlamakta ancak makine içerisine hiç su almamakta, bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu arıza nedeniyle ye...

Arçelik marka çaycımın demlik kısmı bugün elimden, 5 cm bile olmayan çok az bir yükseklikten düştü ve normal cam gibi kırıldı. Bir ev ürününün bu kadar küçük bir yükseklikten düşmeye karşı bu kadar dayanıksız olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ...

Yaklaşık 1–1,5 sene önce Arçelik’ten 9125 NB model çamaşır makinesi satın aldım ve makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik servisiyle uğraşmak zorunda kaldım, artık gerçekten mağdur durumdayım. Şu zamana kadar 6–7 kez servis geldi. İlk geldiklerinde arıza ...

Arçelik’ten almış olduğum AFC 340 model fırının garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra fırının iç kısmı ve tepsileri paslandı. Ürün hiçbir şekilde hatalı veya yanlış kullanılmadığı halde bu şekilde paslanma yapması, hem kalite açısından hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil. Şu an fır...

Arçelik'ten mağazadan ürün aldım, henüz kullanmadım ve 14 gün geçmedi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat iade alınmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak destek olmuyorlar. Ürünü alırken iade hakkım olduğu söylenmişti fakat şu anda destek alamıyorum. Destek bekliyorum, ak...

10.12.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Akçaylar Arçelik mağazasından Arçelik 6050 Kırmızı New Line blender satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, nasıl kullanıldığına bakmak için internetteki yorumları inceledim. Yorumlarda, blenderın bıçak gövdesindeki boşluklara yemek atıklarının dolduğu, çok kötü k...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik a65 qe 988 a model televizyon aldım ve ürünü aldığım günden bu yana sorunlarım bir türlü bitmedi. İlk olarak a65 c 985 b model televizyon kullanıyordum, cihaz donmaya, kasmaya başladı, ekranda bozulmalar ve problemler oluştu, bunun üzerine ürün teknik servise gitti. Bir k...

+3