to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 50 inç televizyonum yaklaşık 3 yıllık ve garanti süresi dolduktan sadece 3 ay sonra yeniden panel arızası ...verdi. Daha önce de aynı arızadan dolayı defalarca garanti kapsamında servise gitti, her seferinde “bir şey yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen garanti bittikten kıs
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
2021 yılında çeyiz için Arçelik marka 7614210177 6144 ı (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ...ürünün çeyizlik olduğunu, kullanılmadan saklanacağını özellikle belirttim. Bu nedenle makineyi hiç açmadan, taşınma sürecimiz tamamlanana kadar kutusunda muhafaza ettik. 2026 yılı
Arçelik’ten aldığım çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle uzun ve yıpratıcı bir sürecin sonunda ürün değişimi... zar zor kabul edildi. Ancak değişim sonrasında aradaki fark olan yaklaşık 3.840 TL’lik ücret iadem 18 gündür yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
"Çözüm odaklı yaklaştılar ve hızlı aksiyon aldılar. Teşekkür ederim."
Arçelik 270475 model buzdolabımın kapısında şişeleri koymak için kullanılan... rafı tutan küçük plastik bölmeler 29.09.2026 tarihinde kırıldı ve bu neden
Malatya Favori Arçelik Bayii’nden Bismot marka TV sehpası satın aldım. Deprem sonrası taşınma esnasında sehpanın bağlant...ı mili kayboldu. Konuyla ilgili olarak 25.09.2026 tarihinde bayii ile iletişime geçtim ancak satış sonrası hizmet kapsamında hiçbir çözüm odaklı yaklaşım görmedim ve sorunumla ilgi
Yıllardır yerli markamızdır diyerek Arçelik'i tercih ediyoruz ama satış sonrası hizmet sıfır. İki yıldır aktif olarak ku...llandığım Arçelik buzdolabımda üst taraf soğuturken alt taraf soğutmamaya başladı, ayrıca ön panelde de görüntü gelmemeye başladı. Garantisi yeni biten cihazım için servis çağırma
İzmir Foça bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden M******* isimli personel, 02.10.2026 günü saat 16.00 civarında Ar...çelik 2070 MB model derin dondurucumuzdaki arızayı tespit etmek için evimize geldi. Kontrollerini yaptıktan sonra cihazda gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın evde tamir edilemeyeceğin
2021 yılında Arçelik 9124 d model çamaşır makinesini satın aldık. Ne yazık ki makinenin garanti süresinin sadece 2 yıl o...lması ve 2023’te bitmiş olması, bu büyüklükte ve maliyette bir ürün için kabul edilebilir gelmiyor. Sonuçta bu bir küçük ev aleti değil ve daha uzun ömürlü, daha uzun garantili olm
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Fakat gayet iyi anladık ki bu mecraya yazmasaydık eğer, herhangi bir çözüm sunmayacaklardı ve bizi mağdur bırakacaklardı. Şikayetvar adlı mecraya teşekkürlerimi sunuyorum."
Arçelik’ten 2022 yılında 10 kg kapasiteli 10120 model bir çamaşır makinesi aldım ve sadece yazlıkta, Edirne‑Enez’de kull...anıyorum. Yılda en fazla bir ay kaldığımız için makine toplamda dört yılı bulmasına rağmen en fazla dört ay kadar kullanılmıştır. Buna rağmen bu sene makine çamaşırları ıslak çıkar
Yaklaşık bir ay önce aldığım Arçelik kurutma makinesinin montajı için yetkili servis geldi ancak tahliye borusunun monta...jı yapılmadı. Ayrıca Arçelik’in satış politikası gereği akım koruma ürünü satın almak zorunda bırakıldım. Montaja gelen arkadaşların pos cihazı olmadığından, bu ödemeyi yapabilmek
Arçelik 10140 MP o 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini Mersin’deki Alka Ticaret bayisinden aldım. Aldığım makine iki kez... arızalı çıktı, her seferinde makineyi alıp götürdüler ve yaklaşık bir aydır çamaşır makinesizim. Adana bölge tarafından işlemlerim yürütülüyor ancak makinem bir türlü gönderilmiyo
Arçelik’ten aldığımız 274533 MB model buzdolabının üst kapağının sabit durması için çağrı merkezini arayıp sadece bilgi ...almak istemiştik, onlar da yetkili servis randevusu oluşturdu. İstanbul Arnavutköy Hicret Mahallesi Orhun Sokak’taki evimize gelen yetkili servis personeli m***, aslında yalnızca a
"Aldığın bayi eksikliği giderdi teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için"
İnegöl Arçelik şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce sıfır ve kutulu olarak alına...n çay makinesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kutusu ilk kez tar
27.09.2026 tarihinde Arçelik’in online uygulaması üzerinden tkm 9961 s Telve Türk kahve makinesi siparişi verdim. Sipari...şimi oluştururken daha hızlı olur düşüncesiyle adrese teslim yerine bayiden teslimat seçeneğini işaretledim. Ancak üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipa
Arçelik’ten düğün için yatırım amaçlı aldığımız ve uzun süre depoda beklettiğimiz beyaz eşyalarımızın kurulum ve garanti... başlangıcı, Erzincan İliç’e taşındıktan sonra Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu ürünlerden biri olan ocd t 651 dwg Fibona ankastre cam ocak, kurulumdan çok kısa süre
"Servis ürünümüzü teslim etti teşekkür ederiz gelen servis yetkilisi çok ilgilendi her detayını ayrı ayrı bilgilendirdi"
Arçelik 1048 ebs su sebili damacana yuvası için yedek parça temin etmek istiyorum. Daha önce parça sorgulayıp yetkili se...rvise giderek yedek parçayı doğrudan satın alabiliyorduk, bu nedenle aynı şekilde işlem yapmak istedim. Bunun için bugün Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sadece w
Yaklaşık 8 ay önce evimdeki tüm beyaz eşyaları, yıllardır güvendiğim Arçelik markasından yeniledim. Ancak satın aldığım ...10120mx model çamaşır makinesi kısa süre önce su boşaltma arızası verdi ve makine programı tamamlayamaz hale geldi. 01.10.2026 tarihinde eve gelen Arçelik yetkili servis ekibi, so
Arçelik’ten aldığımız 270427 MB model buzdolabı için yaklaşık 1,5 yıldır defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen, her ...seferinde dolapta bir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak en son cumartesi gecesi buzdolabı tamamen bozuldu, pazar sabahına kadar içindeki tüm gıdalar bozulup çöpe git
Arçelik’ten özellikle sessiz çalışması şartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında sessiz çalıştığın...ı özellikle sordum, bana da sessiz olduğu söylenerek bu ürün satıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri traktör gibi çok yüksek ses çıkarıyor, çalışırken evin altını üst
4 Haziran 2026 tarihinde Arçelik do 9266 cı doğrayıcı satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde, yani yaklaşık... 3 ay sonra, tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermedi ve çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için değişim talep edildi ancak bu süreçte sorun çözülemedi. Bana do-3585 model doğrayıcı öne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
