to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım 6144 model bulaşık makinesinin ekranındaki yazılar, ürünün daha 2 yıl dolmadan silinmeye başladı. Yetkili servisle görüştükten sonra yalnızca ekran değişimi yapıldı, ancak Ankara Altındağ bölgesindeki servis tarafından yaklaşık 1 ay önce değiştirilen bu ekran da birkaç gün ...
Arçelik A1055CAI model televizyonumun kurulumu için 04.04.2026 tarihinde gelen servis ekibi, uydu kablom olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Evimin tam karşısında elektrikçi olduğunu, uydu kablosunu 2 dakika içinde alıp gelebileceğimi ve bu sırada kutuları açıp hazırlık yapabilece...
"Teşekkür"
Arçelik marka, yaklaşık 6–7 yıllık ve artık garanti süresi bitmiş olan çamaşır makinemizle çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadık. 03.04.2026 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü 619 TOKİ Konutları’ndaki evimizde makine çalışmaz durumdayken, yani programda bile değilken, durduk yerde aniden alev aldı. H...
Arçelik A755 c model bir televizyon satın aldım. 28.03.2026 tarihinde gelen Denizli Arçelik Emek Teknik Servisi personeli, montaj sırasında televizyonu neredeyse kırıyordu, duvarı iki kez deldi ve son derece saygısız, artistik tavırlar sergiledi. Montaj sonrası televizyonun sallandığını fark ettim v...
"Makine dün ben evde yokken tamirci tarafından tekrar kontrol edilmiş ve sorunun elektrik kaynaklı olabileceğini söylemiş. Bunun üzerine akşam elektrikçi çağırıp prizi ve topraklanmayı yeniledik sorun çözüldü. Ben sorunum çözülmediğinde özellikle söyledim servise bizden kaynaklı bir sorun olabilir mi ısınma olmadığı için elektrik su vs. Diye fikrimi belirtmiştim önceki kişiler hayır değil dediler. En azından en başta söylenseydi bu durum bu kadar hafta bende mağdur olmazdım. 6 Nisan pazartesi günü gelen servis sayesinde en azından ne olduğunu öğrendik sonunda lütfen teknik servisteki kişiler biraz daha dikkatli olsun. Süreçte devamlı aranıp bilgi verildi teşekkürler herkese."
Arçelik 9241 mı model bulaşık makinem için 23 Mart tarihinde Okmeydanı Arçelik servisi üzerinden, makinenin suyu ısıtmaması ve deterjan tabletinin erimemesi şikayetiyle kayıt oluşturdum. Gelen teknisyen parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra makine atölyeye alındı, kontrollerinin tam...
Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; ancak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş...
25 Aralık 2024 tarihinde kurulumları yapılan, inox renk 6144'i model bulaşık makinesi ve 270475 mg model buzdolabımın dış yüzeylerinde renk farklılıkları oluşmaya başladı. Ürünlerin fiziki kullanımına 5 Nisan 2025 tarihinde başladım. Bulaşık makinesindeki renk farklılıklarını, kullanıma başladıktan ...
Arçelik marka elektrikli ocağımda çok ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıyayım. Ocakta bir gözü açıkken diğer göz kendiliğinden açılıyor. Bu durum özellikle ocak üzerinde içi boş bir tencere veya herhangi bir eşya varken fark edilmezse yangın ve can güvenliği açısından büyük tehlike oluşturuyor....
Arçelik Samsun Fatih Temiz Cağaloğlu şubesinden aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin ön panelindeki sıcaklık yazısının yarısının silik olduğunu fark ettim. Bunu kullanmak istemediğimi ve değişim istediğimi yetkili servise ilettiğimde, makinenin değişiminin 10 gün süreceğini, ön panelin ise b...
2024 yılında aldığım Arçelik 278550 ı buzdolabı ve birlikte aldığım bulaşık makinesi ile ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kartepe / Kocaeli’de bulunan evimdeki bu ürünlerle ilgili süreç, 29 Aralık’ta açtığım şikâyete rağmen bugün itibarıyla hâlâ çözülememiş durumdadır...
Arçelik marka 9120 tmx model çamaşır makinesini 9 kg kapasiteli olduğu için hediye olarak aldım. 01.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak kurulumu takiben fark ettik ki ürünün iç hacmi 7 kg’lik makinelerden bile küçük. Ürün, ilan edildiği ve beklenti oluşturduğu şekilde bir iç hacme sahip değil, b...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Açıkçası diğer mesajları okuyunca endişelenmiştim. Fakat süreç Arçelik firmasına yakışan şekilde ilerledi. Benimle görüşen, sabırla dinleyen müşteri hizmetleri yetkilisine ve tüm Arçelik çalışanlarına teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik süpürgenin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde zayıfladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim, inceleme sonucunda filtrenin tıkalı olduğu ve bu nedenle çekmediği söylendi. Ancak süpürgenin filtresi olmadan da çekim...
2022 yılında çeyizim için Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. O dönem için iyi bir makine aldığımı düşünerek özellikle daha ucuz modellere yönelmedim; ancak üründen kesinlikle memnun değilim. Makine, ilk günden bu yana çok sesli çalışıyor ve aşırı titr...
Yaklaşık 2 sene önce A50C865B model numaralı 8 Serisi 4K UHD Arçelik televizyonu özellikle kumandası üzerinde Turkcell TV+ tuşu bulunduğu için tercih ederek satın aldım. Uzun süredir de bu özelliği kullanıyordum. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren TV+ uygulamasına artık erişemiyorum. Konu ile i...
30.03.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 119442428 sipariş numarası ile Arçelik 6467 wf 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 30.03.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, makinenin kusurlu ve kırık olduğu bizzat servis teknisyen...
Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihinden önce özellikle arayarak evimin 7. katta olduğunu ve asansörümün küçük olduğunu, bu nedenle ürünleri eve kadar getirip getirmeyeceklerini ve bana vinç ücreti gibi ekstra masraflar çıkarılıp çıkarılmayacağını ...
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenerek çözüm sağladı. Özenli çalışmaları nedeniyle teşekkür ederim."
Arçelik yetkili servisinden Arçelik 3870kt kurutma makinem için bakım randevusu aldım. Arçelik’in resmi internet sitesinde bakım ücreti 2.500 TL olara...
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım 940 kmı model kurutma makinesiyle geçen sene eylül ayından bu yana ciddi problemler yaşıyorum. Yeniden değerlemeli olarak aldığım ilk cihazım bozuk geldi, ikinci cihazım ise teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Ardından değişim ya...
Yaklaşık 3 yıl önce peşin ödeme ile aldığım Arçelik K8372One model buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi anlamda mağdur etti. Her yıl defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve buna rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk zamanlarda buzdolabının arka kısm...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
