Arçelik müşteri

22.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Arçelik yetkili bayiden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için toplam 17.499,96 TL ödeme yaptım. Makine teslim edildiği gün cihazda defo ve kusur olduğunu fark ederek hemen değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra yetkili ...

15 Ağustos’ta İstanbul Mecidiyeköy Arçelik bayisinden aldığım Gurme Pro Şef cihazımı çok sık kullanmıyoruz, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Manuel programa aldığımızda cihaz sürekli buharı dışarı veriyor ve süre kesinlikle ilerlemiyor. İlk zamanlarda böyle değildi; buhar bir ...

Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinem 24.12.2025 tarihinde arızalandı ve bir kablosu yandı. Bunun üzerine Muğla Ortaca Arçelik servisine başvurdum; ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı ve süreç boyunca servisin çok yavaş ve ağır hareket etmesi nedeniyle ciddi şekilde m...

Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 11.08.2025 tarihinde aldım ve ürün kurulduğu günden beri sıkma esnasında çat çut diye ses çıkararak duvara vuruyor. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve çarpma sesi hem bizi rahatsız ediyor hem de ürüne ve duvara zarar vereceğinden endişe ediyorum....

Arçelik marka bir kurutma makinesini 2 Ocak 2025 tarihinde saat 14.12 civarında N11 üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk aylardan sonra, yaklaşık son 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine çalışırken aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve tüyle...

Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...

Yaklaşık 1,5–2 ay önce satın aldığımız Arçelik 18326 model klima, aldığımız günden bu yana ısıtma modunda yeterli performansı göstermemektedir. Cihaz sıcak modda çalışmasına rağmen sıcak hava üflemiyor, soğuğa yakın ılık bir hava veriyor ve 24 metrekarelik alanı ısıtamıyor. Adana‑Pozantı’da kullanm...

Arçelik 1060 ykmg çamaşır makinemde birkaç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinede yıkama sonrasında kıyafetlerde plastik benzeri rahatsız edici bir koku oluşuyor, ayrıca çamaşırlar aşırı derecede buruşuk çıkıyor. Bunun yanında makineden kaynaklandığını düşündüğüm birikinti ve pislikler ...

Arçelik 6344 model bulaşık makinemde bugün itibarıyla 9 numaralı ışık sürekli yanıp sönmeye başladı ve makine içindeki suyu boşaltmıyor. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor ve sürekli aynı şekilde kalıyor. Makineyi Arçelik Kamışçıoğlu mağazasından almıştık, garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok. Yaş...

Arçelik marka 6165b model bulaşık makinem garanti kapsamındayken, yaklaşık 20 Ekim 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Arçelik yetkili servisi üzerinden paslanma şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Makinenin iç sepetlerinde ve dış kapağın kenar kısımlarında belirgin paslanmalar vardı. Servis geldiğinde s...

Arçelik 91 00 pm model çamaşır makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve aldığımdan beri sayısız kez servis gelmesine rağmen sorunlarım bir türlü bitmedi. Başta kazan sorunu yaşadım, defalarca servis gelip tamir yaptı ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Yaklaşık 1 yıldır da makine art...

Yaklaşık 2 yıldır Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu aboneliği iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebim için kayıt açıldı ve “sizinle iletişime geçilecektir” denildi, ancak bugüne ...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Kale Mahallesi Yeniyapan Caddesi No:27’deki evim için Arçelik 24326 model 24 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü yaklaşık 27.07.2025 tarihinde aldım ve kurulumdan beri ısıtma performansı neredeyse yok. Klima 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen sadece ılık hava üflüyo...

16.12.2025 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini teslim aldım. Makine ilk günden beri aşırı titriyor, “güm güm” ses yaparak yerinden oynuyor, adeta evde deprem oluyor hissi veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana gönderilen linkteki yönlendirmelere göre...

Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te biter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar...

27.11.2025 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Arçelik 901 kmp ig kurutma makinesi satın aldım. Ürün, “giyime hazır programı sayesinde ütüye ihtiyaç kalmadan belirli miktarda ürünü giyime hazır hâle getirir” şeklinde pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımdan itibaren kıyafetler kesinlikle giyime hazır çıkmıyo...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem...

Arçelik’ten yaklaşık 6-7 ay önce Zeytinburnu Arçelik mağazasından bir dik süpürge satın aldım. Ürüne 20.000 TL ödedim ancak süpürgeyi aldığım günden beri düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık on kez bozuldu, bir ay önce de dahil olmak üzere iki kez servise gitti. Sürekli ya kırılıyor, ya aşırı ses yapıyor...

Arçelik inverter 18'lik klimam için 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kışlık evde bakım talebi oluşturdum. Evde engelli bir çocuğum var ve klima yeterince ısıtmadığı için bu bakım talebini acil olarak ilettim. Buna rağmen randevum önce pazartesi gününden çarşambaya, ardından da cum...