Arçelik müşteri

Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik’ten aldığım 2480 CMI model buzdolabım soğutma yapmadığı için servis çağırdım. Servis incelemesi sonucunda ürünün gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve değişim olacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, deği...

Arçelik T7380B termosifonunu Ankara’dan satın alarak evimde yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce cihazın dijital ekranının alt kısmından su damlatmaya başladığını fark ettim. Yetkili servis geldi, cihazı inceledi ve termosifonun tamir edilemeyeceğini, tamamen değiştirilmesi gerektiğ...

Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini Esenler/İstanbul’dan aldığım günden beri makine sıkma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Yetkili kişilerle görüştüğümde iade talebimi ilettim, bana ürün değişimi yapacaklarını söylediler ancak ben a...

Arçelik 900 km 2022 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık Haziran 2025’ten beri makine çamaşırları kurutmuyor ve su haznesi dolmuyor. Ürünümüz garantili olduğu dönemde servis kaydı oluşturduk, İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ne gelen servis çalışanları ürünün bir...

Yaklaşık iki hafta önce, su akıtma sorunu olduğu için Arçelik marka çaycımı Rize Pazar Arçelik yetkili servisine kendim götürdüm. Ürün, serviste yaklaşık üç hafta kadar kaldı ve su akıtma sorunu giderildi denilerek tarafıma geri verildi. Ancak, daha önce hiçbir sorun yokken bu kez soketlerin hatalı ...

Arçelik’ten 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumunun Fatih / İstanbul adresimde yapılmasının ardından ürünün malzeme kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Makinede kullandıkları menteşelerin ve kapakların sabit durmaması, oynar durumda olması sebebiyle üründen hiç memnun...

Ekim sonu Bahçelievler Gözde Arçelik bayisinden Arçelik marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hatalı olduğunu fark ettim ve servis tarafından ürün alındı, değişime karar verildi. Bu aşamada ben özellikle iade talebimi iletmeme rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri...

2018 yılından beri kullanmakta olduğumuz Arçelik 6343 I model bulaşık makinemizin alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanma, çürüme ve kırılmalar; ayrıca makinenin dış kapağında da paslanmalar oluştu. Su ile sürekli temas halinde çalışan bir ürünün temel ekipmanlarının bu kadar kısa sürede bu hale gelm...

+1

Arçelik 6467wf ı model bulaşık makinesini 2024 yılının Aralık ayında aldım, Şubat ayında İstanbul Arnavutköy’deki evime bağlandı. Makineyi alalı henüz 10 ay olmasına rağmen içi komple paslandı ve makinenin içindeki çelik aksamlar nedeniyle çeyiz olarak aldığım eşyalarım da paslandı. Yetkili servis ...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesiyle 2023 yılından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığımız makinenin kazanı dağıldığı için servis geldi ve değişim talep ettik, makineyi yenisiyle değiştirdiler. Ancak değişim yapılan bu makinenin de iki yılın sonunda tekrar kazanı dağıldı. Şanslı olduğumuz t...

Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak...

06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598934315 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 12325 A 12000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün, 13 Aralık 2025 Cumartesi gününden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün ...

Arçelik Türkiye yetkili servisi tarafından yaklaşık bir hafta önce çamaşır makinemin lastik ve deterjan gözü bölümünde tespit edilen sorunlar için parça değişimi yapıldı. İlk başta bu işlem için 1900 TL fiyat verildi, bu ücreti kabul ettim. Değişim günü fiyatın 2900 TL olduğu söylense de daha sonra ...

Arçelik sıfır kombi 9 Aralık günü ilk açılış için yapılan başvuruya Çorlu da 11 Aralık günü gelmiş ve kombinin kusurlu olduğu bildirilmiştir. Fakat Arçelik ürettiği kombinin yedek parçasını bulamıyor. Bu markayı tercih edeceksen 10 kere düşün kışın soğuk günleri çok soğuk geçebilir ve 11 gün duş ala...

Arçelik bayisinden satın aldığım, yerden kullanılan 8540 beyaz 5GM Fonk fırınım için, satın alma sırasında ücret ödeyerek toplamda 3+4 yıl olmak üzere 7 yıllık garanti yaptırdım ve bu garanti faturamda da açıkça yer alıyor. Fırınımda bir süre sonra, tepkiler içinde sürekli düşme sorunu yaşamaya baş...

Diyarbakır Diclekent Medya Kavşağı’ndaki Arçelik şubesinden yaklaşık 60 gün önce füme (gri) renk cam gömme aspiratör ve cam ocak satın aldım. Toplam 14.000 TL ödemeyi peşin yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen aspiratör hala teslim edilmedi, üstelik eve gelen üründe ocağın demirlerinin pas tuttuğu...

Arçelik 6141 model dikey süpürgeyi 18 Ocak 2023 tarihinde Tekirdağ Akçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde yetkili servis tarafından tam üç kez batarya değişimi yapıldı. Buna rağmen şu anda süpürge hiç şarj olmuyor ve tekrar batarya değişimi yapılması gerektiği söyleniyor. B...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik kısa süre önce yırtıldı ve makine su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Makineyi her zaman normal ve olması gerektiği şekilde kullandım. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievle...

Ankara Cebeci Arçelik Bayii Sidre Ticaret’ten 13.12.2025 tarihinde satın aldığım, model numarası 278552 olan Arçelik marka buzdolabı, teslim edildiği anda yapılan kontrolde çekmecelerinde açıkça görülebilen çizikler ve çatlaklar olduğu için daha ilk günden ayıplı çıkmıştır. Ürün hiç kullanılmadan be...

İlk satın aldığım çamaşır makinesini 2022 yılında evlenirken almıştım ve kurulduğu günden beri sürekli arıza yaşadım. Defalarca kez teknisyenler geldi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnsanlar bir çamaşır makinesini 15–20 sene sorunsuz kullanırken ben neredeyse 1 sene bile rahatça kul...

+2

Arçelik’ten aldığım Gurme Şef Pro MC6056I ürünü için 12 Kasım tarihinde iade süreci başlattım. Asıl sorunum ürün bedeliyle ilgili değil, iade sürecinin gereğinden fazla uzaması nedeniyle Kasım ayı kampanyalarından yararlanamayıp mağdur olmamdır. Kasım ayı boyunca devam eden kampanyalarda almak iste...