to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş’ta bulunan Sarıkaya Arçelik bayisinden 01.01.2026 tarihinde bir aspiratör satın aldım. Ödemelerimi taksitl...i olarak yaptım ve 05.05.2026 tarihinde toplam 20.000 TL’lik ödememi tamamen bitirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satın aldığım ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre için
Arçelik 10 kilogram 10120 mx model çamaşır makinesinin kapak körüğü yırtıldığı için ciddi bir su sızıntısı ve mağduriyet... yaşadım. İlk olarak 2-3 gün önce makinenin altından hafif bir su sızıntısı olmuştu ancak o an tam anlayamadık. Bugün makineyi tekrar çalıştırdığımda bu kez daha belirgin şekilde s
Arçelik 5506neı model buzdolabım 7 Eylül 2026 Pazartesi günü soğutmayı tamamen durdurdu. Aynı gün yetkili servise başvur...dum. Yapılan incelemede kompresör ve elektronik kartta arıza olduğu, bu iki parçanın mutlaka değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 8 Eylül Salı günü elektronik kart ve kompresör ol
"Stresli bir süreç oldu, ama sıkıntımız giderildi. Bozulan 3 parça değiştirildi. Teşekkürler"
Arçelik marka kurutma makinem, bakım işlemi yapılması için çağrı merkezi üz...erinden kayıt açılarak Emirgan Arçelik Yetkili Servisi tarafından 08.09.202
Arçelik tsz 6083 model süpürgeyi Kocaeli Darıca Yazarlar Arçelik bayisinden almıştım. Ürünü evlenmeden yaklaşık bir yıl ...önce alıp çeyizime kaldırdım ve kutusunu hiç açmadım, kullanmaya ise daha yeni başladım. Süpürgenin haznesini ilk yıkamamdan itibaren haznenin bir bölümüne su kaçtığını ve orayı hi
2019 yılında satın almış olduğum Arçelik marka fırınımın iç kısmındaki üst teller birkaç senedir aşağı doğru sarkmaya ba...şlamıştı. Başta çok belirgin değildi ancak zamanla sarkma arttı ve bugün kontrol ettiğimde tellerin oldukça fazla sarktığını fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız ed
Arçelik marka buzdolabını geçen yıl kendi dolabımız bozulduğu için aldık ancak aldığımız günden beri bu üründen kesinlik...le memnun değilim. Özellikle sebzelik kısmına koyduğum sebzeler, normal şartlarda taze kalması gerekirken çok kısa sürede pörsüyor, lekeleniyor, yumuşuyor ve çöp olmak zorunda kalı
Arçelik pm 100 çamaşır makinesini 2023 ortalarında yaklaşık 21–23 bin tl civarında almıştım. Ürünün 3 yıllık garantisi b...itmesine yaklaşık bir ay kala, Nisan 2026 gibi Arçelik tarafından arandım ve garanti süresini uzatma teklifinde bulundular. Fiyatı sorduğumda görevli net bilgi veremedi, 5.000 ile
Arçelik Espressolab yarı otomatik kahve makinesini geçen sene satın aldım ve yaklaşık 1 aydır cihazda sorun yaşıyorum. M...akine sadece espresso yapıyor, süt köpürtücü ile ilgili herhangi bir bilgi ya da seçenek ekranda görünmüyor ve bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9103D çamaşır makinesinin ön panelinde, deterjan gözünün altında daha ilk yıl ufak... bir paslanma oluştu. Pas büyümesin diye o dönemde Arçelik ile iletişime geçtim ve ön panel garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar paslanma baş
11 Eylül 2026 gecesi saat 22.00 civarında Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 570508 MB Çift Kapılı No Frost bu...zdolabını 28.499 TL bedelle kendim için satın aldım, kartımdan ödeme çekildi ve 1789153911jfmbk numaralı sipariş onayı oluştu. Satın alma sırasında ürünün teşhir olduğuna dair hiçb
Arçelik 62113 ı wf model bulaşık makinem için 2 Ağustos’ta ilk servis kaydını açtırdım. Randevu uyuşmazlığı nedeniyle se...rvis 5 Ağustos’ta gelebildi, cihaza bakıp arızayı tam olarak tespit edemediklerini ancak parça değişimi yapılacağını söylediler ve parça siparişi verdiler. Bu süreçte yaklaşık bir
Arçelik marka 2395 model buzdolabım 16 Nisan’da arızalandı. Yetkili servis incelemesi sonucunda motor değişimi gerektiği... söylendi ve 5282***58 numaralı servis formu/fatura ile 13.410 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak motor değişiminden kısa bir süre sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya
İstanbul Bakırköy’de kullanmakta olduğum Arçelik K70520NE model buzdolabımda yaklaşık 1 haftadır üst bölümün soğutmaması... sorunu yaşıyorum. Alt kısımdaki derin dondurucu normal şekilde soğuturken üst kısım soğutma yapmıyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Daha önce sat
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce tsz6083 model elektrik süpürgesi aldım. Satış sırasında özellikle haznesinin yıkanabil...diği, temizliğinin rahatlıkla yapılabildiği söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra haznenin elin ulaşamadığı, çıkarılamayan ve
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini 2023 yılında aldım, garantisinin de 2024 yılının 10. Ayında biteceği söylendi.... Makineyi aldığım günden beri ne temiz yıkıyor ne de çamaşırları koruyor; sürekli çamaşırları deliyor, lekeleri çıkarmıyor. Çeyizime aldığım yepyeni nevresimlerim başta olmak üzere
Garantisi devam eden Arçelik marka 283720 el 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımda, 02.06.2021 tarihinde aldığım günden bu ya...na sorunsuz kullandığım halde, alt ayak/gövde kısmında göçük meydana geldi ve bu nedenle buzdolabı, özellikle kapısı açılıp kapanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Durumu Arç
07.09.2026 tarihinde Arçelik’ten yeni bir buzdolabı satın aldım ve eski buzdolabım sökülüp yenisi kurulmak üzere yetkili... servis yönlendirildi. İşlem, Avrupa Konutları Yenimahalle sitesindeki dairemde Arçelik Bağcılar (Belediye) yetkili servis ekiplerince yapıldı. Eski buzdolabını sökerken her yere
Arçelik TM6046 g tost makinesini Eskişehir’den satın aldım ve ürünüm 2027 Şubat ayına kadar garanti kapsamında görünüyor.... Cihazımın menteşe kısmı daha önce iki kez arıza yaptığı için servise gitti. Şimdi de cihaza elektrik gelmiyor ve hiç ısınmıyor; tost makinesi tamamen çalışmaz durumda. Bugün tek
"Arçelik ekibine kısa sürede iletişime geçtiği ve sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Bu destek sürecimde çok memnun kaldım."
Arçelik markasına ait 9 kg kapasiteli 9120 m model çamaşır makinesini Manisa Alaşehir’den aldım. Yaklaşık iki yıldır mak...ineden çok rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Ses kesinlikle normal çalışma sesi gibi değil, oldukça rahatsız edici ve endişe verici
Arçelik marka set üstü ocak aldığımız günden bu yana ocak üzerindeki demirlerde sorun yaşamaktayız. Yaklaşık birkaç aydı...r demirlerde paslanma oluştu. Konu ile ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize demirleri karbonat ile yıkamamız gerektiği söylendi. Verilen bu yönlendirme
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 6264 ı bulaşık makinesinin sepetlerinde son 2 aydır ciddi paslanmalar ve kopmalar ...meydana geldi. Tellerdeki paslanma hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de kopan yerler bulaşıklara ve iç yüzeye zarar verebilecek durumda. Yetkili servis ya da müşteri h
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Arçelik SD 9461 şarjlı süpürgeyi yeni kullanmaya başladım. Cihazın şarjı çok çabuk biti...yor ve toz torbası dolunca yanması gereken uyarı ışığı ilk kullanımda hiç yanmadı. Bunun üzerine toz torbasını özellikle değiştirmeden, servis görsün diye ürünü 8 Ekim Salı günü se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
