Arçelik müşteri

Mersin Fatih Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemiz 3 gündür serviste olması...na rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca gerek bilgilendirme yapılmaması, gerekse personelin ilgisiz ve yetersiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Hiçbir şekild...

Arçelik markasına ait su arıtma cihazını yaklaşık 4–5 sene önce aylık kiralama yöntemiyle kullanmaya başladım. Ödemeleri...m TEB kredi kartım üzerinden düzenli olarak çekiliyor. Ancak son aylarda kart ekstreme yansıyan tutarlarda bir karmaşıklık olduğunu fark ettim. Şubat ayında 490,80 TL, Mart ayında...

Arçelik’ten satın aldığım 6555X inox özellikli bulaşık makinesinin iç sepetlerinde 2024 yılı itibarıyla paslanmalar oluş...tu. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun, “inox” yani paslanmaz çelik olarak pazarlanan bir ürünün temel vaadine açıkça aykırıdır. Ürünü Ankara’daki bir Arçelik mağazasından satı...

Arçelik’ten aldığımız indüksiyonlu ocağı ilk kullandığımız günden itibaren sağ üst gözde uyumlu tencereleri algılamama s...orunu yaşadık. Bu nedenle yetkili servise başvurduk ve ilgili parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra ocağın genel performansında gözle görülür bir düşüş meydana gel...

Arçelik marka çamaşır makinem bir ay önce suyu dışarı akıtma arızası sebebiyle İstanbul Başakşehir bölgesine bakan Sefak...öy Kartaltepe yetkili servisi tarafından alındı. Arızayı görmek için makineyi götürdüler, arızayı yaptıktan sonra geri getirdiklerinde bu kez makinemin bazı yerlerinin hasar gördüğ...

2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı ...

Arçelik Sakarya Karasu yetkili servisine fırınımın aydınlatma lambası arızası için başvurdum. Normalde 160 TL olan lamba...nın ücreti için, servis tarafından benden toplam 1300 TL tahsil edildi. Sipariş verme ücreti adı altında da ayrıca ücret alındığını sonradan öğrendim. Ürünü satın alırken ve servi...

Arçelik km X kurutma makinesini kendi internet sitelerindeki bayilerinden s...atın aldım. Yaklaşık iki aydır cihaz kurutma yaparken 3 saatin altına düşme...

Arçelik marka bulaşık makinem için değişim onayı verildi ancak onaylanan makineyi teslim etmediler. 12 Mayıs 2026 tarihi...nde değişim onayım çıktı, fakat 27 Şubat tarihinde hem hatalı hem de onaylanandan farklı, daha düşük model bir bulaşık makinesi getirildi. Durumu fark eder etmez bayi ve müşteri h...

Arçelik pt1000 3D printer cihazlarıma uzun süredir hiçbir şekilde destek alamıyorum. Firma 3D cihazlara desteği bıraktığ...ından beri ne firmware güncellemesine ne de uygulama yazılımına ulaşabiliyorum. Elimdeki iki cihaz da bu nedenle şu an atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşt...

09.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi Kadıköy Hasanpaşa şubesinden klimam için hizmet aldım. Klima soğutmadığı iç...in servis çağırdım, gerekli işlemler yapıldı ve bu işlem karşılığında 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan tüm işleme rağmen klimam servis hizmeti aldığım günden beri hâlâ soğutmuy...

Arçelik 278550 el model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa bir süre sonra dolap kapaklarında darbeye benz...er burukluklar ve içe doğru çekilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü özenli kullanmama rağmen kapaklardaki bu buzukluklar zamanla daha belirgin hale geldi. Yaklaşık 2 ay önce Arçelik...

Esenyurt / İstanbul’da bulunan Arçelik marka buzdolabımın pervanesi arızalı olduğu için geçen hafta cuma günü servis kay...dı oluşturdum. O günden bu yana bir haftadır servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım, her seferinde randevu oluşturdukları...

29.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de Arçelik marka 6567 wf ı inoks model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün zamanında te...slim edildi ve yetkili servis tarafından ilk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ürün henüz 2 ay bile geçmeden, 25.02.2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisin tespiti ve b...

Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki yetkili bayi aracılığıyla Arçelik 1...0120 çamaşır makinesi ve 901 kmx kurutma makinem üst üste olacak şekilde mo...

Yabancı uyruklu kiracımın önceki makinesinin bozulması üzerine, kendisinin ...ricasıyla 8.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko kurutmalı çamaşır ...