Arçelik müşteri

Aldığım Arçelik sulu soğutucu 7030 sıcak havanın olduğu yerde işe yaramıyor. Ortamı neme boğuyor. Odada nemden nefes alamaz duruma geliyorsun. 2 gün sonra ürünü geri iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri servise servis bayiye bayi ben sadece satarım iade beni ilgilendirmez diyor. Ürünü satana kadar...

Manisa Akhisar Arçelik ten aldığım klimalar servis yanlış bağladığı için damlatıyor. 1 aydır müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturuyorum ama 1 aydır randevu verilip gelinmiyor. Bütün yazı Arçelik sayesinde klimasız geçirdik. Arçelik pişmanlıktır.

Klima aldık. 2 gün sonra klima teslim edildi. Montajı Arçelik yapıyor ama montaj için randevu verip gelmiyorlar. Sürekli erteliyorlar. Müşteri hizmetleri dönüş yapılacak diyor ama arayan yok. Yaz bitince mi klima montajı yapılacak anlamıyoruz. Arçelik firmasından dönüş bekliyoruz

Arçelik a. Ş. Ve ilgili yetkili servisi Konu: Hizmet Gecikmesi, Belgesiz Kapora Alımı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 09.07.2025 tarihinde Antalya ilinde ikamet eden engelli bir vatandaş olarak Arçelik Yetkili Servisi'ne çamaşır makinemdeki tuş takımı arızası nedeniyle baş...

3 ay önce Arçelik Bağcılar Bayisinden 23.000 TL Nakit para verip Çamaşır makinesi aldık. Makine geldi. Kurulumu yapıldı. Makine de kapak açılınca ve çamaşır yıkanınca Evin içinde durulamayacak kadar pis koku var Müşteri hizmetlerine ve servise 3 kere kayıt oluşturduk 3 ay a aşkın zamandır şikayetini...

Merhaba Arçelik 15000 BTU klima satın aldım. Servis gittiğinde dikkatimi çeken şey kumanda duvar stadının olmamasıydı. Arçelik servise gittim ama klimalarda kumanda standı verilmemeye başlanmış. Kumanda orta yerde duruyor ve çoluk çocuk elinde geziyor. 15000 BTU klima için 36.000 TL vermedin ama 30 ...

Deprem bölgesi kampanyası re zil liği Biz yeni evleniyoruz Mart ayının sonunda Malatya Arçelik şubeden buzdolabı çamaşır makinası ve bulaşık makinası aldık. Elazığ'da yaşama kararı aldık ve eşyaları Malatya'dan Elazığ'a getirmek için 4 bin tl taşıma ücreti talep edildi. Tamam dedik şuan da deprem ...

14 Temmuz tarihinde Nata Vega Arçelik mağazasından AC 7030 Havadar hava serinleticisi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren yalnızca ön kısmındaki yaklaşık 30 cm’lik bir alanı serinlettiğini, ortamın genelinde ise sıcaklık artışı ve yoğun nem oluştuğunu gözlemledim. Bu durum, o...

Klimamda oluşan CH38 arızası nedeniyle 14.07.2025 günü https://digital.arcelik.com.tr/s/selfservis?source=arcelikweb&brand=arcelik 4440888 linki yardımıyla talep oluşturdum. Sistem en erken gün olarak 18.07.2025 Cuma günü 16:00-18:00 aralığını verdi. Mecburen bu süreyi bekledim. Cuma günü yetkili (?...

15.05.2020 tarihinde satın alınan 15326 model ekolojik inverter klimam için 15.05.2027 yılına kadar sürecek ek garanti yaptırmıştım. Ek garanti satışı yapılırken klima bakımının ücretsiz ve her sene yaptırabileceğimi ve tüm parçaların ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmişti. Fotoğrafta görüleceği ...

Arçelik TV bir kaç gün önce kendi kendine radyo kanalı diye kanal göstermedi dün kendi kendine kanal sildi şimdi de TV açılmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum link gönderiyorlar linkle sorun da çözülmüyor sorun çıkartıp duruyor resmen şu çağda TV sorunu yaşamak üstelik daha kurulumu ocak ayında oldu...

Arçelik Ocak Düğmeleri Sürekli Çatlıyor Arçelik marka ocak satın aldım, ancak ocak düğmeleri maalesef kalite açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Düğmeler daha kısa bir süre kullanmadan çatlamaya başladı. Bu durumu ilk yaşadığımda düğmeyi değiştirdim, ancak aynı sorun tekrar etti. Şu an ikinci k...

Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tarafından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi...

Almış olduğumuz Arçelik klima üç defadır takılmıyor. Satarken randevuyu üç gün sonra saat altıya verdik dediler, bu yüzden tamam dedik, ancak 6'da gelmediklerinde öğrendik ki 6-8 gibi bir aralık verilmiş aslında. Akşam 8.30'da geç kaldık diyerek aradılar ve istemememize rağmen koca klimayı eve bırak...

Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız, bu süre boyunca sürekli arızalanmış ve özellikle soğutmama problemi nedeniyle tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Üç yıl içerisinde aynı sorun sebebiyle dört kez yetkili servis çağırılmış, servis ekipleri tarafından yapılan ...

Merhaba ağva sönmezler mağazasından Arçelik marka bir bulaşık makinası ve kahve makinası aldık. Kahve makinası bozuk çıktı. Satıcı urunu geri almıyor. Servis yönlendireceğini söyledi. Ürünü yenisiyle değiştirmiyor. Kusurlu ürün satıp yenisiyle değiştirmeyip bize servisi göndermeyi talep ediyor. Böyl...

Yeni evlendiğimizde aldığımız Arçelik buzdolabı, 3 yıl içinde fabrika hatalı olan aynı seride sürekli sorunlu çıktı; ürünün ayıplı olmasına rağmen sorumluluk alınmadı. Biz ise yeni ürün alır gibi tekrar para ödedik. Firma, ürünün arkasında durmadı ve bu sefer garanti süresini para vererek uzattık. Y...

Arçelik Metromall Mağazasından aldığım ac 6030 havadar isimli hava soğutucuyu aynı gün ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak ne bayii ne de firma iade almadı. Ürün satılırken her şey çok güzel ancak satış sonrası hiçbir destek yok. Arçelik müşteri hizmetleri arandığında pro...

Arçelik'ten 14.07.25 tarihinde ablam A**** B** tarafından alınan termosifon için servis randevusu 19.07.25 tarihinde saat 09.00-22.00 arası gelecek diye mesaj geldi. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradım, saat 22.00'ye kadar gelineceği söylendi. Fakat bütün gün evde beklememe rağmen servis gelmedi....