0212 922 00 96 numaralı hat, internet üzerindeki yoğun şikayet kayıtlarına ve kullanıcı geri bildirimlerine göre genellikle kendisini Türk Telekom veya Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından kullanılmaktadır. Bu numaradan yapılan aramalarda, kullanıcıların mevcut internet taahhüdünün bittiği, fiyatların yükseleceği veya Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu gibi iddialar öne sürülerek yanıltıcı satış taktikleri uygulandığı rapor edilmiştir.
Arayan kişiler, genellikle "internet taahhüdünüz sona eriyor, yüksek faturadan kaçınmak için bu paketi onaylamanız gerekiyor" gibi söylemlerle kullanıcıları acele ettirerek kişisel bilgilerini almaya veya onay vermeye zorlamaktadır. Ancak yapılan incelemelerde, bu aramaların ilgili kurumların resmi müşteri hizmetleri (örneğin Türk Telekom için 444 1 444) tarafından yapılmadığı, bunun yerine yetkisiz çağrı merkezleri veya satış odaklı aracı firmalar tarafından gerçekleştirildiği anlaşılmaktadır.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Resmi kurumlar, genellikle sizi bu tür "0212" veya "0850" ile başlayan farklı numaralardan arayarak şifre veya onay talep etmezler; bu nedenle arayan kişinin iddialarına itibar etmemeniz önemlidir.
Bu numara tarafından arandıysanız, telefonda herhangi bir onay ("evet", "onaylıyorum" gibi) vermemeniz ve kimlik bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Görüşmeyi sonlandırdıktan sonra, hizmet aldığınız kurumun resmi müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt durumunuzu ve kampanyaları teyit etmeniz en güvenli yoldur. Ayrıca numarayı telefonunuzdan engelleyerek tekrar aranmayı önleyebilirsiniz.
Siz de bu numara hakkında yaşadığınız tecrübeleri yorumlarda paylaşarak diğer kullanıcıların bilgilenmesine yardımcı olabilirsiniz.
0 Yorum