to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ocak Düğmeleri Sürekli Çatlıyor
Arçelik marka ocak satın aldım, ancak ocak düğmeleri maalesef kalite açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Düğmeler daha kısa bir süre kullanmadan çatlamaya başladı. Bu durumu ilk yaşadığımda düğmeyi değiştirdim, ancak aynı sorun tekrar etti. Şu an ikinci kez değiştirdiğim düğme de aynı şekilde çatladı.
Ürünün fiyat/performans dengesi dikkate alındığında, bu tür yapısal bir arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik sadece estetik bir sorun değil, kullanımı da zorlaştırıyor ve güvenlik açısından da endişe verici bir hal alıyor.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Arçelik’in bu tür kronik bir sorunla ilgili mağduriyetimi gidermesini ve çözüm sunmasını bekliyorum. Tekrar tekrar ücret ödeyerek parça değiştirmek istemiyorum. Kalıcı bir çözüm ve sağlam yedek parça talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Arçelik marka ocak seti aldım. Yedek düğme için başvurduğumda, adı duyulmuş bir markanın bu kadar küçük hesaplara girebileceğini düşünmemiştim. Garanti kapsamında olmayan ürünlere ücret karşılığı yedek parça istenebiliyormuş. Ocağımın düğmelerini dikkatli kullanmama, düzenli temizlememe ve nazik dav...
Arçelik ocak düğmesi çatladı. Ankastre ocağımızı 2 yıldır kullanıyoruz. Önce 2 tane düğmesi çatladı, bugün fark ettim ki diğer düğmeler de çatlamış. Birkaç şikayet daha okudum bu modele ait demek ki seride genel. Olarak bir sıkıntı var. Arçelik ten ürününe sahip çıkıp sorunumu çözmelerini bekliyorum...
Arçelik marka set üstü ocak aldık 2020 yılında 2023 yılına kadar 2 defa düğme değişimi talep etmek zorunda kaldık. Düğmeler şu an yine kırıldı. Parçalar hiçte sağlam değil. Ömürlük ocak aldık Arçelik markaya güvendik ama düğmeleri çabuk kırılıyor. Büyük tencere kullanıp ısıya da maruz bırakmıyoruz. ...
Arçelik markalı ocağımın gözleri incelemeye alınıp, hata olduğu için paslandığını söylediler. Ocağın gözlerinin yarısını değiştirdiler fakat yarısı eski, yarısı da yeni olduğu için eski ürünün pası yeni ürüne geçmişti. Yeniden değiştirilmişti, değiştirilme esnasında değiştirilen parçalara bakınca uf...
Arçelik ankastre ocağımın düğmeleri bu şekilde, anlamadığım bir şekilde çatladı. Önce ince çizik şeklinde çatlıyor, sonra kırılır gibi çevirirken ayrılıyor, ocak yanmıyor. Düğme yüzünden lütfen bir çözüm bulunsun. Arçelik gibi büyük bir markanın daha kaliteli düğme üretmesini beklerdim. Umarım çözüm...
Yorumlar