FLO Kampanyasından Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu

Trabzon Meydan şubesindeki FLO'dan mağazasından çocuklara yönelik “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Küçük çocuğuma aldığım, sözde iyi marka diye özellikle tercih ettiğim ayakkabı hiç kullanılmadan deformasyona uğradı. Ayakkabının iplik delikleri paslanmış durumda, içine su alıyor ve kumaşta ciddi bir bozulma var. Buna rağmen bu ürünü bize iyi bir fiyat değil, aksine kayda değer bir para karşılığında sattılar.

Kampanya yapıyorlarsa da ürünlerin arkasında dursunlar, insanları kampanya bahanesiyle kalitesiz ürüne yönlendirip kimseyi saf yerine koymasınlar. Bu şekilde hem markaya hem de mağazaya olan güvenim sarsıldı. Ürünü henüz kullanmadan bu kadar problem yaşanması kabul edilebilir değil.

FLO'dan Trabzon Meydan şubesinden aldığım ve fiş numarası 0106 olan bu ürün için ayıplı mal kapsamında yardımcı olunmasını, ayakkabının iadesinin alınmasını veya sorunsuz, kaliteli bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve mağazanın bu kampanya ve ürün kalitesi konusunda daha özenli davranmasını bekliyorum.