to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Arçelik Bağcılar Bayisinden 23.000 TL Nakit para verip Çamaşır makinesi aldık. Makine geldi. Kurulumu yapıldı. Makine de kapak açılınca ve çamaşır yıkanınca Evin içinde durulamayacak kadar pis koku var Müşteri hizmetlerine ve servise 3 kere kayıt oluşturduk 3 ay a aşkın zamandır şikayetiniz çözülmesini boşverin kaale alan bile yok. Servisten gelen arkadaşlar ve Müşteri temsilcileri kesinlikle kokuyu alıp servis formu oluşturmalarına rağmen Makine nin ne değişimi ne de para iadesi yapılıyor. Evimizde bütün eşyalarımız Arçelik Beko olmasına rağmen bu zamana kadar Başımıza gelen bu olay da Kimsenin ürüne sahip çıkmaması ve müşteri memnuniyetini önemsememesi açısından buraya kayıt bırakıyorum. Aynı modeli internet de baktığımızda Bir sürü aynı şikayet laydı olduğunu gördük. Biradan sonraki yapacağımız işlem Yasal haklarımızı kullanmak olacak.
2023 Ekim ayında 2 tane Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık ve koku problemi olduğu için 1 tanesinin iadesi onaylandı. Beni arayıp yeni ayda fiyatlar değişeceği için para iadesi yapılmasın, her firma fiyat oynatacak, bu paraya makine alamazsınız dediler (ayın son günleriydi). Özür amaçlı 11 kg bir ma...
Arçelik'ten 13.09.2023 tarihinde aldığım çamaşır makinesinde ürün kurulumunda sıcak su girişini yanlış bağlamaları nedeniyle 1 hafta kadar makineyi kullanmadım. Üstelik servis hizmeti denilen saatte asla gerçekleşmiyor. Servislerin birbirleriyle hiçbir alakası yok gibi bir cevap veriyorlar. Merkez b...
Son teknik servis gelişinin üzerinden 24 gün geçti. 03.10.2023. Arçelik çamaşır makinesi pancar motoru gibi çalışıyor. Dehşet takır tukur seslerle, yüksek devir geçtiğinde de dumanlar saçıyor. Ürünün kötü kokular saçıyor. Makinenin sıkıntısı körük gibi körüğün değişiminin üzerinden 1.5 ay geçti. İlk...
Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...
Arçelik marka çamaşır makinemiz bozuldu, tekrar bir Arçelik çamaşır makinesi almak için Arçelik internet sayfasını ziyaret ettim. 15.09.23 aksam saat 11 de 17.700 TL ödemesini yaptığım çamaşır makinesini 16.09.23 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal istedim. İptal sebebim çamaşır makinesini...
Yorumlar