Arçelik müşteri

Arçelik 9102PMG model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor ve yıkama sırasında elbiseleri inceltip tiftik bırakıyor, hatta bazılarını yırtıyor. 26.07.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Servis gelip makinenin kazanında sorun ol...

Arçelik 24326 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce Bursa’daki evime satın aldım ve kurulum için gelen servis ekibi yanlış montaj yaptı. Klimayı ilk günden beri verimsiz şekilde kullanıyorum; yeterli soğutma sağlamıyor. O dönemde servis, zamanla düzeleceğini belirtti ancak herhangi bir iyileşme olmadı. ...

Arçelik 07326A model klimamı 04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servis aracılığıyla kurdurdum. Kurulumdan bu yana iç üniteden sürekli olarak kötü koku geliyor. Bu nedenle yetkili servisi defalarca aradım ve servis gelip iç ünitenin değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak 04.08.2025’ten bu...

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de, Arçelik Tuzla şubesinden gelen iki teknik personel, Beko 31225 ekolojik A+++ 12000 BTU ve Beko 31823 ekolojik A+++ 18000 BTU klimalarımın bağlantısını yapmak üzere evime geldiler. Ancak, geldikleri andan itibaren olumsuz bir tavır sergileyip, işlerini yapmak i...

2013 yılında Arçelik’ten düğün paketi olarak aldığım 5273 nh buzdolabı, 7103 çamaşır makinesi ve 413 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımın garantisi bitmeye 1 ay kala, 2016 yılında kompresör arızası nedeniyle 650 TL ücret ödeyerek değişim yaptırdım. Son 1 aydır ise buzdol...

27.07.2025 tarihinde Arçelik 2162 NFB model derin dondurucuyu, Ada Beyazeşya Kampanya Mağazaları Anonim Şirketi (Esenyurt/İstanbul) üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ürünün acil teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ürün üç gün sonra, 30.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü tes...

28.07.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimamın montajı Ankara Eryaman’daki Yeşilova Arçelik servisi tarafından yapıldı. %20 indirimli ek garanti fırsatından yararlanmak için servis fişimi talep ettim ve garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Servis elemanı, montaj sonrası servis fişinin mesajla ...

Kocaeli Bekirdere Arçelik Servisi’nden aldığım 12325-26 inverter model klima ve daha önce aldığım kurutma makinesiyle ilgili ciddi kurulum sıkıntıları yaşıyorum. Her iki ürünü de satın aldıktan sonra servis tarafından verilen randevu tarihlerine hiçbir zaman uyulmadı, sürekli ertelemeler ve geçiştir...

2019 yılında İstanbul Avcılar’dan aldığımız Arçelik 6343 ı bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri 2023 yılında paslanmaya başladı. Ekteki fotoğraflarda da görüldüğü üzere tellerde ciddi paslanma mevcut. Konuyla ilgili araştırma yaptığımızda, bu sorunun kronik olduğunu ve benzer şekilde binlerc...

Şubat ayında Adana Arçelik mağazasından 391572ESC model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, mağazada gösterilen tasarımdan farklı bir ürünle karşılaştım. Mağaza ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak oyalanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. S...

31 Temmuz tarihinde Arçelik'in online mağazasından 18325 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 119209577). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, teslimat gerçekleşmediği halde 45.500 TL tutarındaki ödemenin de iade...

Temmuz ayı başında çamaşır makinemin su akıtması nedeniyle Arçelik Mudanya servisine başvurdum. Servis ekibi gelip kontrol ettiğinde, suyun makineden değil, yanındaki klozetten geldiğini söyleyip 650 TL servis ücreti aldı. Ertesi gün bir tesisatçı çağırıp klozeti söktürdüm, ancak hiçbir sorun olmadı...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

28 Haziran'da almış olduğum ürün için neredeyse iki ay geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapılmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi. Arçelik gibi bir firmanın ürünü için iki aydır değişim sağlanmıyor. Pudo adlı sistemi ise henüz Hepsiburada bile anlamamış durumda; aylard...

04.08.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Ernes Arçelik bayisinden 12.000 BTU klima ile birlikte Arçelik ac 6030 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü evde bir kez denedik ve beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Özellikle ürünün soğutma performansı oldukça yetersizdi. Boydan havalandırma ...

8 Ağustos Cuma günü saat 20:45 civarında, 75. Yıl Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:13/A Sultangazi Gazi Mahallesi'indeki Bellona Arçelik bayisine Bellona çekyat almak amacıyla gittim. Daha önce de iki kez bütçem yetmediği için mağazaya uğramıştım. Ancak bu sefer mağazaya girdiğimde, sahibi olduğunu düşündü...

Arçelik’ten Şırnak Silopi’de bulunan bayinizden aldığım 283720 eı model buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Defalarca servis çağırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta sadece fişi çekmem ve arkasındaki saç parçasının sökülmesi gibi geçici çözümler ön...

30.07.2025 tarihinde Avcılar Gürses Arçelik bayisinden Arçelik AC7030 hava serinletici aldık. Cihazın içine buz küpü ve buz koyduğumuzda ortama aşırı derecede nem veriyor ve nefes almamızı zorlaştırıyor. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk, 4 gün sonraya yetkili ...