Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Su Akıtma Sorunu: Çözüm Yok, Mağduriyet Var
Oğuzhan
16 Ekim 2024 14:13
699"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Mudanya Servisi Yetersiz Teşhis Ve Gereksiz Ücretlendirme İle Mağdur Etti
Nilgün
09 Ağustos 2025 08:43
696Temmuz ayı başında çamaşır makinemin su akıtması nedeniyle Arçelik Mudanya servisine başvurdum. Servis ekibi gelip kontrol ettiğinde, suyun makineden değil, yanındaki klozetten geldiğini söyleyip 650 TL servis ücreti aldı. Ertesi gün bir tesisatçı çağırıp klozeti söktürdüm, ancak hiçbir sorun olmadığı ortaya çıktı ve gereksiz yere tesisatçıya da ödeme yapmak zorunda kaldım.
Makinem su akıtmaya devam ettiği için servisi tekrar çağırdım. Yeniden gelip üst kapağı söktüler, yine bir sorun bulamadılar. Israrlarım sonucunda makineyi teste götürdüler. İki gün sonra “akıtmıyor” diyerek geri getirdiler ve benden servis ve test ücreti olarak toplam 1.950 TL aldılar. Makineyi çalıştırıp “sorun yok” diyerek gittiler. Hemen ardından, su tahliye hortumundan su damladığını tesadüfen fark ettim ve tekrar aradım. Geri geldiler, hortumun delik olduğunu söyleyip değiştirdiler ve bu işlem için de 850 TL daha ücret talep ettiler. Bu ücreti ödemeyi reddettim.
Sonuç olarak, basit bir arızayı bile tespit edemeyen servis yüzünden toplamda 2.600 TL boşu boşuna ödemek zorunda kaldım. Ayrıca gereksiz yere tesisatçıya da ödeme yaptım. İlk geldiklerinde sorunu görebilselerdi, 850 TL boru ücreti ödeyerek sorun çözülmüş olacaktı. Defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, hortum ücretinin düşülüp kalan tutarın iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Arçelik ve Arçelik Mudanya servisinin hatalı hizmeti nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
Nilgün
12 Ağustos 2025 16:52
Benzer Şikayetler
Arçelik Servis Makinamı Daha Çok Bozdu
Yeliz
17 Kasım 2023 04:12
3.929Elektrik voltajının yüksek gelmesi sonucu çamaşır makinem çalışmıyordu. Arçelik'ten servis istedim. Gelen servis yetkilisi ilk önce kapak kilidinden olduğunu söyledi, sonra kilitle alakalı olmadığını anladı ve ana kart dedi. Sağlam olan kapak kilidine bozuk dedi ve hem ana kart hem de kapak kilidi d...
Derya sonuçtan memnun değil
Arçelik Düzgün Çalışmayan Çamaşır Makinesi
Derya
13 Aralık 2023 09:27
3.1762022 yılında aldığım çamaşır makinesi beş altı ay sonra arıza vermeye başladı. Çalışmadı, yetkili servis gelip baktı ve sorunu yanlış tespit edip farklı bir parça değişimi yaptı. Bir iki gün sonra aynı arıza devam etti, yine aynı yetkili servis gelip havalandırmanın yetersiz olduğunu söyledi. Komple...
Arçelik Servis Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Sorunu
Ziynet
24 Aralık 2024 15:20
4.883Arçelik makinem ve kurutma makinesi kullanıyorum. 15 Aralık çamaşır makinem sebebini anlayamadığım bir gürültü ile üzerinde ki kurutma makinesini ve deterjan çekmesini bile fırlatarak hareket etmeye başladı. Prizden kurtuluna kadar hareket etti ve elektrik bağlantısı kesilene kadar gürültü ve hareke...
Arçelik'ten Aldığım Çamaşır Makinesi Sorun Çıkardı Değişim İstiyorum
Zahide
13 Aralık 2023 16:21
2.016Merhaba, ben Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım ve makine ilk altı ayda içinden sesler geliyordu. Yetkili servisi aradım, geldiler ve kayışın koptuğunu, kayışın değiştirildiğini belirttiler. Ancak ondan sonra yine aynı sesler gelmeye devam etti. Ben video çektim, sonrasında makinenin altından dört k...
Arçelik 
6103 H
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
569
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
20
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.863
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.449
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.394
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.589
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
661
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.143
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
42
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
484
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.773
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.499
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.938
-
![ikon]()
Kombi
459
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.358
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.585
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
97
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
56
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.984
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
549
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar