to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Camlı Otobüste Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
16 Ocak tarihinde Lider Van firmasına ait Van–İstanbul seferine bindim. Araç Van’dan kalkış yaptığı anda ön kapısının camının kırık olduğunu gördüm ve otobüs bu şekilde, kırık camla tüm yol boyunca seferine devam etti.
Kırık cam nedeniyle yolculuk boyunca ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Hem soğuk hava içeri girdi hem de gürültüden dolayı oldukça rahatsız oldum. Küçük çocuğumla seyahat ediyordum ve kırık camdan gelen soğuk hava nedeniyle özellikle çocuğumun ayakları üşüdü, yol boyunca bu yüzden ciddi sıkıntılar yaşadık. Buna rağmen sefer iptal edilmedi veya araç değiştirilmedi, yolcular bu şartlarda yolculuğa mecbur bırakıldı.
Bu olumsuz ve güvensiz yolculuk koşulları nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Ocak tarihinde Lider Van firmasına ait Van–İstanbul seferine, saat 13.00 kalkışlı ve 1/2/3/4 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Otobüs Van’dan kalkış yaptığı anda ön kapısının camının kırık olduğunu gördüm ve araç bu şekilde, kırık camla tüm yol boyunca seferine devam etti.
Kırık cam nedeniyle yolculuk boyunca ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Hem soğuk hava içeri girdi hem de gürültüden dolayı oldukça rahatsız oldum. Küçük çocuğumla seyahat ediyordum ve kırık camdan gelen soğuk hava nedeniyle özellikle çocuğumun ayakları üşüdü, yol boyunca bu yüzden ciddi sıkıntılar yaşadık. Buna rağmen sefer iptal edilmedi, araç değiştirilmedi ve tüm yolcular bu olumsuz koşullarda yolculuğa mecbur bırakıldı. Ayrıca uzun yolculuk boyunca sıcak içecek ikramı yapılmadı, su dahi verilmedi ve temel ikram hizmetleri bile sunulmadı.
Bu güvensiz ve konforsuz yolculuk koşulları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
