to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 ay sonra teslim aldım ancak paketten 2 ürün eksik çıktı. Haftalar sonra bir kargo daha gönderildi, bu kargoyla birlikte sadece 1 eksik ürünüm geldi, Olga Kontrast Geçişli Angora Kazak adlı ürünüm ise hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 627FI9578D’dir. Yani üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Firma sahibine Instagram üzerinden iki kez mesaj yazdım, Kasım indirimleri nedeniyle yoğunluk olduğu cevabı verildi. Oysa ben siparişimi ekim ayında vermiştim. Ayrıca firmanın WhatsApp hattı üzerinden de 3–4 defa yazıştık, her seferinde sadece “Siparişiniz oluşturuldu” tarzı yanıtlar alıp oyalandım.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve okuduğum şikayetlerden ücret iadesi süreçlerinin de aylar sürdüğünü gördüğüm için özellikle eksik olan Olga Kontrast Geçişli Angora Kazak ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin gecikmeden tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma il...
4.12.2025 tarihinde saat 23.45 civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 697FY3911K numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi. Siparişin akıbetini öğrenmek için önce WhatsApp hattından, ardından e-p...
11 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki ürün sipariş verdim (Sipariş No: 566AC7735D). Uzun süre siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 40 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargo hazırlık sürecinde olduğu söylendi. Bir hafta sonra kargo me...
19.02.2025 tarihinde ozsarıcam isimli firmadan alışveriş siparişi yaptım. Fakat sitelerinde 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yazması halinde hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Üstelik firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve sürekli yoğunluktan dolayı siparişler geç gelebilir denildi....
2 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam isimli firmadan bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 774AO8816F olmasına rağmen, üzerinden 40 günü aşkın bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “haftaya kargoya ve...
Yorumlar