Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Musa
21 Nisan 18:08
22
Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Kurutma Makinesi 
Satın Alma Sırasında Yanıltıcı Bilgi Ve Söz Verilen Üst Model Değişikliği İptali
Gamze
21 Nisan 14:06
448
12 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Mağazada iki makine arasında kalmıştık, bize kazan malzemesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Diğer makinenin kazanı çelik, aldığımız modelin ise galvaniz olduğunu sonradan öğrendik. Bunu ...
İlyas sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Kurutma Makinesi İçin Düşük Model Teklifi Reddi
İlyas
16 Nisan 20:34
374
4 Nisan 2026 tarihinde Afyon Sinada şubesinden Arçelik 910 kmp ıg model kurutma makinesi satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından getirildi ve kuruldu ancak makinenin sol arka kısmının yere düşmüş ve kırık olduğu görüldü. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum. Değişim için aynı ürünün s...
Tansu sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Nemli Bırakıyor Değişim Ve İade Talebi
Tansu
13 Nisan 11:32
673
Yaklaşık bir ay önce Kars Merkez’den Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken kredi kartıyla peşin fiyatına 34.000 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırların iplerini sökme sorunu yaşıyoruz ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Ayrıca program bitip...
ayipli-arcelik-kurutma-makinesi-camasirlari-yirtiyor-ve-nemli-birakiyor-degisim-ve-iade-talebi-7.jpg
ayipli-arcelik-kurutma-makinesi-camasirlari-yirtiyor-ve-nemli-birakiyor-degisim-ve-iade-talebi-5.jpg
ayipli-arcelik-kurutma-makinesi-camasirlari-yirtiyor-ve-nemli-birakiyor-degisim-ve-iade-talebi-4.jpg
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Busra
10 Mart 14:31
482
N11 üzerinden Çelikbaşlar DTM satıcısından Arçelik 901 kmp ıg gri renk kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma gri yerine beyaz renk ürün gönderildi. Ürün 6 Mart’ta teslim edilip kurulduktan sonra renk farkını fark ettik. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurulum yapıldığı için ...
Bircan sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Çelik Tambur Bilgisi Ve İade Reddi
Bircan
09 Mart 16:50
2.145
03.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Arçelik şubesinden Arçelik 901 Kmx 9 kg kurutma makinesini 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış personeline özellikle tamburun çelik olup olmadığını sordum, “evet çelik tambur” denmesi üzerine bu ürünü tercih ettim. Ürün 04.03.2026 tarihinde evime kuruluma geldiği...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik'ten Arızalı Kurutma Makinesi Değişiminde Uzun Gecikme
Serhat
03 Mart 12:41
722
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı. ...
arcelikten-arizali-kurutma-makinesi-degisiminde-uzun-gecikme-2.jpg
arcelikten-arizali-kurutma-makinesi-degisiminde-uzun-gecikme-1.jpg
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sesli Arızalı Kurutma Makinesi İçin Hızlı Ürün Değişimi Talebi
Damla
17 Şubat 00:20
752
"Arçelik ailesine teşekkür etmek istiyorum. Arçelik ile yaşadığım kurutma makinesi sorunu çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Değişim için gelen yetkili servis ekibi son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen özen gerçekten markanın büyüklüğünü ve kurumsallığını hissettirdi. Bu kadar kısa sürede aksiyon alınması ve müşteri memnuniyetine verilen önem bizi çok mutlu etti. İyi ki varsınız, teşekkürler Arçelik ailesi."
Suleyman sonucu yetersiz buldu
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Suleyman
11 Şubat 12:18
3.032
20 Ocak 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik 901 kmx kurutma makinesi, kullanımımın ilk günlerinden itibaren iyi kurutmamaya başladı ve makineden normal olmayan, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 04.02.2026 ile 11.02.2026 tarihleri arasında bu sorunlar sürekli hale gelince Arçelik ...
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Kurutma Performansı Ve Dokunmatik Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Yılmaz
02 Şubat 12:59
2.438
"Değişim için teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik 901 kmpı kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri randımanlı bir kurutma performansı alamıyorum, kıyafetl...
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İlgisizlik
Fatih
22 Ocak 20:51
3.404
"Teşekkürler"
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Kurutma Makinesi Ve İletişimsiz Servis 22 Gün Boyunca Mağduriyet
Mustafa
07 Ocak 09:05
2.867
"Gereken ilgiyi gösterip makinemizi değiştirdiler... Yıl sonu depo sayimi olduğu için böyle olmuş"
arizali-kurutma-makinesi-ve-iletisimsiz-servis-22-gun-boyunca-magduriyet-1.jpg
Arçelik 901 KMP IG Kurutma Makinesinde Giyime Hazır Özelliği Çalışmıyor, İade Talebi
Ömer
31 Aralık 2025 18:31
4.237
27.11.2025 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Arçelik 901 kmp ig kurutma makinesi satın aldım. Ürün, “giyime hazır programı sayesinde ütüye ihtiyaç kalmadan belirli miktarda ürünü giyime hazır hâle getirir” şeklinde pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımdan itibaren kıyafetler kesinlikle giyime hazır çıkmıyo...
Arçelik 901 Kmp Kurutma Makinesi Metal Sesi!
Fırat
31 Aralık 2025 08:52
2.803
Arçelik Kurutma Makinesinde Ses Problemi Ve Uzayan Teslim Süreci
Rümeysa
30 Aralık 2025 23:45
1.156
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce Adıyaman Merkez’deki Arçelik bayisinden km 901 ısı pompalı kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için ekip geldiğinde, makinenin içinden normal olmayan bir ses geldiğini fark ettiler ve başka bir ekibin gelip kontrol edeceğini söyleyip bizi en az bir hafta daha bekle...
Bengü sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekti, İade Talebimiz Reddedildi
Bengü
11 Aralık 2025 13:31
1.847
1 Aralık tarihinde Arçelik Cepa mağazasından 901 kmp ıg model kurutma makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu 5 Aralık’ta yapıldı. Sadece deneme amaçlı olarak, düşük ısı ayarında ve ütü kuruluğunda kullanmamıza rağmen, her iki denemede de çamaşırlarımızın tamamı ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz ...
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Kapağı Kısa Sürede Çizildi, Dayanıklı Malzeme Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Mihriban
02 Aralık 2025 07:53
4.663
"..."
Öğretmenler Günü İndirimi Kodu Sistemde Tanınmıyor
Handan
29 Kasım 2025 21:22
4.905
Arçelik internet sitesi üzerinden 901 kmx 9 kg kurutma makinesi için Öğretmenler Günü kapsamında sunulan MEBBİS doğrulama kodumu kullanmak istedim, ancak işlem sırasında her seferinde 'Girilen kod ile eşleşen bir kayıt bulunamadı' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün aynı işlemi üç kez denememe rağmen...
Arçelik Kurutma Makinesi Montajı İçin Günlerdir Beklenen Aparat Mağduriyet Yaşatıyor
Eren
28 Kasım 2025 09:31
1.359
08.11.2025 tarihinde beyazavm üzerinden Arçelik 901 kmp ı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Arçelik yetkili servisine ulaştı ve aynı gün için 14.00–16.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Telefonda, kurulumun çamaşır makinesinin üzerine yapılac...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yunus
17 Kasım 2025 16:25
4.479
Arçelik yetkili bayiden satın aldığım 901 KMX model kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makineyi alalı toplamda 5 ay oldu ve bu süre zarfında cihazdan tam anlamıyla faydalanamadım. 28 Ekim 2025 tarihinden itibaren cihaz sürekli olarak “su haznesi dolu” uyarısı vermeye başl...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
88
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.842
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.378
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.477
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.601
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
87
-
![ikon]()
Davlumbaz
665
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.179
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.154
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
479
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.772
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
72
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.522
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
106
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.940
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.412
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
389
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.589
-
![ikon]()
Robot Süpürge
720
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
321
-
![ikon]()
Su Sebili
429
-
![ikon]()
Şofben
54
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.885
-
![ikon]()
Termosifon
229
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
517
-
![ikon]()
Ütü
335
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
54
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97