Arçelik Klima ürün

Arçelik'ten bir klima satın aldım ve klima kuruldu. Eve geldiğimizde, klima motorunun 'kapalı' balkona, 'kombi'nin karşısına monte edildiğini gördük. Aynı yerde, bizden önceki ev sahibine ait şartel vardı, yani elektrik hattı mevcut olmasına rağmen, Arçelik Müşteri Hizmetleri'nin bize klima ile birl...

12 Temmuz’da Forum İstanbul Arçelik mağazasından 27 bin lira ödeyerek bir klima satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçtiği halde klimam hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 4 Ağustos’a sarkacağı bilgisi verildi. Bu durumda teslimat, va...

Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Ürün Değişimi ve Standartlara Uygun Montaj Talebi 14.07.2025 tarihinde Arçelik klimamın montajı sırasında vakumlama işlemi yapılmadığı için cihazdan yeterli verim alamadım ve servis talebinde bulundum. Gelen ekip, ölçümler sonucunda performans düşüklüğü tespit etti. Ür...

Geçen hafta Arçelik markasından bir klima satın aldım. Klimayı iş yerime, Çanakkale Biga ilçesine kurulum için başvurdum. Ancak bana verilen kurulum tarihi 15 Ağustos 2025 olarak belirtildi. Havanın çok sıcak olması sebebiyle klimanın acilen kurulmasına ihtiyacım var. Kurulumun bu kadar ileri bir ta...

Arçelik’in kendi internet sitesinden İstanbul Bağcılar adresime 12770 model klima ve MD201 b model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün karşılaştığım bazı sorunlardan dolayı iade talebinde bulundum. Mikrodalga fırın köşesinden yamulmuş şekilde teslim edildi. Klimanın montajı için...

Arçelik marka klimamız 18.07 tarihinde bozuldu. 21.07 Pazartesi günü sabah teknik servis gelip arızayı tespit etti ve yedek parça sipariş ettiklerini söylediler. Bugün 9 gün geçti ve hâlâ parça ulaşmış değil. Kargoda dediler, servise ulaştı dediler ama servise hâlâ ulaşan bir parça yok. Çok sıcak bi...

Arçelik Ataşehir İstanbul Bayisinden 28.07.2025 tarihinde bir adet 911 KMP IG 9 kg kurutma makinesi ve bir adet 18325 Ekolojik Inverter Klima 18.000 BTU/h split klima satın aldım. Bayi tarafından ısrarla fatura kesilmemekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Ayrıca ürünlerin teslim edilmesi için bay...

Arçelik Kozağaç yetkili bayiden iş yerim için aldığım 24 binlik klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz. Klimayı iş yerimde sürekli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, bir yıldır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Durumu defalarca servise bildirdim; servis ürünün yeni ve garantili olduğu için ...

Arçelik'ten klima aldık, ancak aldığımız klima arızalı çıktı. Sanki ikinci el klima almışız gibi hissettik. Gelen servis, 'Biz bakacağız' dedi fakat servis kaydı bile açmamış. Aldığımız bayiyi arıyoruz, yardımcı olmalarını istiyoruz fakat kimse telefona bakmıyor. Gün ve saat veriyorlar, yine de gelm...

Arçelik'ten 21.07 tarihinde sipariş ettiğim ürünler hâlâ İzmir Kemalpaşa depoda bekliyor, tarafıma sevk edilmedi. Bu sıcakta, 40 derece sıcaklıkta mağdur ediliyorum. Telefonları açan yok, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acilen ürünlerin tarafıma sevk edilmesini istiyorum.

25.07.2025 tarihinde Eskişehir'deki Arçelik bayisi Özgül Dayanıklı Tüketim Malları'ndan, Arçelik klima 12000 modelini kampanya fiyatı olarak 30.000 TL'ye, bankkart ile 7 taksit halinde satın aldım. Ancak satın aldığım ürünün internette 27.000 - 28.000 TL arasında satıldığını gördüm. Bayinin kampanya...

Garantisi devam eden Arçelik marka 24 BTU'luk klimam var. Birkaç gün evde yoktum, eve geldiğimde klima soğutmuyordu. Arçelik servisini aradım, telefonlarına ulaşamadım. Online olarak servis talebi oluşturdum ve akşam 20.00-22.00 arası randevu aldım. Bir saat sonra servis beni arayarak o saatte gelem...

Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...

18.08.2023 tarihinde aldığımız Arçelik klima aldığımızda günden beri arıza çıkarıyor. Klima alındığında beri sürekli arızalanması sebebi ile soğutmama problemi var. Servis iki kere geldi fakat çözüm olmadı arıza aynı şekilde devam ediyor. Ve alındığından beri klimada su akıtıyor. Makine aldığımız gü...

Durumumuzun aciliyetini belirterek Arçelik'ten 2 adet klima aldık. Montaj için 29.07.2025 tarihine gün verildi. Bugün 28.07.2025 tarihinde sabah saat 10.00 servis tarafından arandım. 15.00 17.00 arası müsait olmam durumunda klimaları takabileceklerini söylediler. İşten izin alarak eve geldim. Ancak ...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Ultra Hijyen Smart 18561 model klimamı kullanmaya başladım fakat istediğim serinliği bir türlü sağlayamıyorum. Farklı yerlerdeki klimalar ortamı çok daha iyi soğuturken, benim klimam yeterince soğutmuyor ve ortamı serinletmiyor. Özellikle en düşük soğuk ayarda uzun süre ça...

Arçelik firmasından klima aldım. Klima kurulumu için Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu. Arçelik olarak klima aldıktan sonra bunu takabilecek yetkili servisleriniz yeterli miktarda değil ise klima satmayı bırakıp insanları mağdur etmeyin. Satarken beli...

03.07.2025 tarihinde, ana kart arızası nedeniyle Arçelik 09210 portatif klimamı garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servise bıraktım. Bugün itibariyle üzerinden tam 25 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tamir edilmedi ve her arayışımda sadece geçiştirici açıklamalar veriliyor. Sürekli oyalam...

18.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime montajı yapılan Arçelik marka 18.000 BTU klima, kurulumun hemen ardından beklenen performansı kısa bir süreliğine dahi göstermemiştir. Cihaz, soğutma işlevini yeterli düzeyde yerine getirememekte ve kullanım amacına hizmet etmemektedir. ...

2024 yılının Kasım ayında, 18325 seri numaralı Arçelik 18000 BTU klima aldım. Kış boyunca sıcak havada sorun yoktu; ancak yaz gelince cihaz soğuk üflemediği için servise başvurdum. Servis ekipleri gelip kontrol ettikten sonra 'tamam, yaptık' diyerek gittiler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Toplamda ...

Klima 18 BTU olmasına rağmen hiç soğutmuyor. Yetkili servis, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Üründen memnun değilim, Arçelik markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak bu durumu çözmenizi istiyorum, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu yapılan doğru değil, Tüketici Hak...

Sayın Yetkili, 24.07.2025 tarihinde Mersin Melpa Ticaret Arçelik bayisinden klima satın aldım. Ürün ertesi gün yetkili servis tarafından montaj için getirildi. Servis, dış üniteyi balkon kısmına kurmak istedi. Ancak binada ortak kullanılan klima hattı bulunduğundan, bu hatta kurulum yapılmasını tal...

Forum İstanbul Arçelik'ten klima aldım. Takmaya bir hafta sonra geldiler ve klimayı yarım yamalak montajlayıp, vidalarını bile sıkmadan taktılar. Klimayı denetmediler. Servis yetkilisi, bir sorun olursa tutanakla halledeceklerini söyledi çekip gittiler. Klimayı elektriğe bağladığımızda bozuk olduğu...