to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Kasım ayında, 18325 seri numaralı Arçelik 18000 BTU klima aldım. Kış boyunca sıcak havada sorun yoktu; ancak yaz gelince cihaz soğuk üflemediği için servise başvurdum. Servis ekipleri gelip kontrol ettikten sonra 'tamam, yaptık' diyerek gittiler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Toplamda üç kez servis geldi ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fabrika çıkışlı arızalı olduğunu belirttim ve değişim talep ettim, ancak servis çalışanları bunun kolay olmadığını söyleyip ayrıldılar. Yıllardır beyaz eşya konusunda Arçelik kullanıyordum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Servis yetkilileriyle iletişimim sırasında da olumsuz bir tutumla karşılaştım. Tüketici Mahkemesi'ne bu konuda şikayette bulunmayı düşünüyorum, ancak öncesinde burada paylaşmak istedim. Herkesin güvendiği Arçelik gibi bir firmanın bile nasıl mağduriyet yaşatabileceğini bilsinler.
Arçelik'ten 26.06.2023 tarihinde 18325 model numaralı 18.000 BTU'lık klima satın aldım. Hatta evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik marka ve Arçelik beni 25 gündür mağdur ediyor. Klimayı 1 Eylül itibarıyla kullanmadım ve en son havaların soğumasından dolayı ısıtma amaçlı 14.11.2023 tarihinde kullanmak ...
Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...
Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...
Arçelik firmasından 23 Mayıs 2023 tarihin de 18000 BTU klima satın aldım. 01 haziran 2023 tarihinde servis montajı esnasında üründe bir parçanın kırık olduğunu gördüm. Servis görevlisi bunun ufak bir parça olduğunu hemen değiştireceklerini söyledi. Bende Arçelik markasına güvenerek cihazımın değişme...
Arçelik yetkili bayisinden 29.02.2024 tarihinde GZL2024000000632 fatura numarası ile 18325 model 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünün montajı yapıldı ve servis, ürünü dahi tanıtmadan apar topar gitti. Akabinde, ürünü soğuk havalarda ısıtma amacıyla kullanmaya başladığımda, klimanın 15-20 dak...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.518 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.866 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.743 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.313 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 373 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 685 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 64 
Tablet 10 
Televizyon 3.318 
Termosifon 205 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 569 
Ütü 334 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar