Arçelik Klima talep

Arçelik ekolojik inverter klima henüz yeni olmasına rağmen, verdiği kötü kokudan dolayı kullanamıyorum. Bu sitede okuduğum şikayetlere göre, birçok kullanıcı da bu durumdan muzdarip. Üründe mi sorun var yoksa montajında mı, bilmiyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Talep Takibi (493569136) 28.06.2025 tarihinde 17-19 arasında servis randevum olmasına rağmen, evde servisin gelmesini bekliyorken, çağrı merkezine defalarca kayıt oluşturmama ve bana dönüş yapan servis personeline hafta içi uygun olmadığımı belirtmeme rağmen, servis görevlisi randevumu kendi kafasın...

Geçen sene almış olduğum 12770 model Arçelik klima iç üniteden su vermesi şikayeti ile 23 Haziran 2025 günü servis çağırdık. Gelen servis ekibi ürünü inceledi herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Bugün itibari ile klimam CH38 hatası vermiş bulunmaktadır. Daha 11 aylık klimamın gazı kaçmış. En erke...

Merhaba, 6 Haziran'da Arçelik'ten klima için keşfe geldiler. 10 Haziran'da ise montaja geldiler. Eski klimanın var olan yerine yeni klimanın takılamayacağını, borusunda eğiklik olduğunu söylediler. Klimayı mevcut yerine değil, başka bir yere kurdular. Eski hatta tamir yaparsak 3.000 ila 4.000 lira a...

Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...

Firmamızda bulunan klimalar için Arçelik müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talebinde bulundum. Talebim üzerine Maltepe Fındıklı yetkili servisi yönlendirildi. Gelen ekip, klimaların gazlarının bitmiş olduğunu belirtti ve yalnızca bir klimaya gaz dolumu yaparak bu işlem için tarafımıza ücret yan...

12.04.2025 tarihinde 3 adet klima aldım mağazadan. Henüz teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 görüşme sağladım aranacağım söylendi. Her seferinde, gerekli dönüş yapılmadı. Her seferinde arandınız ulaşılamadınız şeklinde mesajlar geldi 2 ayrı numara vermeme rağmen dönüş yalnızca 1 s...

Merhabalar, kolay gelsin. Arçelik 18 BTU klima aldık. İlk günden beri soğutmuyor, değişim istedik. Gelen servis ilgilenmedi. Kendi odama 12 BTU Samsung klima aldım, buz gibi hava verirken, sözde daha güçlü olan Arçelik yalnızca hafif bir üfleme yapıyor. Şikayetçiyiz ve değişim talep ediyoruz!

Bir klima aldık. 12.000 BTU olan cihaz, 25 metrekarelik salonda kesinlikle soğutmuyor. Hatta bazen gölge olan odalar daha serin oluyor. Klimayı üç kişiye sordum, bozuk olduğunu söylediler. Servis talep ediyoruz, kimse gelmiyor ve ilgilenmiyor. Arçelik bugün geleceğiz dedi, 11 ile 1 arası geleceğiz d...

Arçelik çağrı merkezinden evimde klima kurulumu için bir keşif randevusu talep ettim ve dün geleceklerini söylemişlerdi. Telefonla beni aradılar bir toplantıda idim ve telefonu açamadım, arayan numaraya 2dk içinde geri döndüğümde ekibin bölgeden ayrıldığını (2dk içinde nereye gitmişlerse) ve yarın g...

1 sene önce Arçelik klima aldık. Klima alındığı günden beri iç haznesinden su akıtıyor. Klimanın değiştirilmesini istiyorum. 2 kere servis geldi, değişim yapıldı fakat hala şikayet devam ediyor. Yenisinin takılmasını talep ediyoruz. 1 sene önce Arçelik klima aldık. Klima alındığı günden beri iç hazn...

Arçelik klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ve montaj için müşteri temsilcisinden servis talebi oluşturmalarını istedim. Müşteri temsilcisi, öncelikle elektrik tesisatının klimanın çekilmesini temin edip hazırlamam gerektiğini, servis gelmeden önce bu işlemin yapılması gerektiğini söyl...

Merhabalar, Geçen sene Arçelik'ten iki klima aldım; biri 18.000 BTU, diğeri 12.000 BTU. Montajları yapıldıktan sonra 18.000 BTU'luk klima köşesinden su akıtmaya başladı. Servis tekrar geldi, ancak evde olmadığım için bir arkadaşımı yönlendirdim. Eve geldiğimde klimanın görseldeki gibi yan ve eğik mo...

2023 yazında Arçelik 18326 Ekolojik İnverter klima aldık. Aldığımız günden beri bir gün olsun serinleyemedik. Yaklaşık 10 kez servis geldi. Her seferinde çeşitli bahanelerle bir parça değiştirdiler ama sorun çözülmedi. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettik. Hakem Heyeti tarafından haklı...

14 Haziran Cumartesi günü **Arçelik** bünyesindeki **Altus** markasından satın aldığım **12’lik gazlı klima**nın montajı için 18 Haziran’da randevu alındı. Yetkili servis görevlileri klimayı kurarken "penceremin camını kırdılar". Olay anında samimiyetle "Bunu karşılarsınız, değil mi? " diye sorduğum...

Arçelik ev tipi klimanın sadece demontajı için müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Arçelik resmi sitesi üzerinden oluşturduğum 493206180 sipariş numaralı talep üzerine yetkili servisten arayarak tam 2500 lira talep ettiler. Sadece demontaj işlemi için bu fiyatın çok olduğunu söyledim anca...

Arçelik marka multi klima ile ilgili olarak 11 Haziran tarihinde 492245059 numaralı talep takip numaralı klimamda ch 41 hatası olduğuna dair servis kaydı açtırdım. Aynı sorunu bir önceki senede yaşadım. Uzun uğraşlar sonucu arkadaşlar geldi kompresörü açarak resetleme işlemi yaparak sorun giderildi....

+1

12770 Arçelik klimamı keşif yaptırarak aldım. Keşife gelen servis, 12.000 BTU klimanın yeterli olacağını söyledi. Ben de buna istinaden 12.000 BTU Alerjensmart Plus inverter klima aldım. Ancak klima kesinlikle odayı soğutmuyordu. Servisi çağırdım, bir sorun mu var diye. Arçelik yetkili servis geldi....

Arçelik kalitesine ve kurumsallığına güvenerek klima taktırmak istedim. Bunun için de doğal olarak ücretsiz keşif hizmetinden faydalandım. Evime gelen Arçelik yetkili servis çalışanı, klimayı takmak istediğimiz yerin ölçüsünü aldı ve bizzat kendisinin kalemle işaretlediği yere, karot makinesiyle del...

Arçelik klimam var 11 haziranda servis geldi. İç ünite su akıtıyor. Değişim talep ettim bir hafta sonra aradılar değişim onaylandı dediler. Aradan yarım saat geçti. Tekrar aradılar hata oldu. Tekrar değerlendiriliyor dediler. 12 gündür ilgilenen yok. NATO sözleşmesi mi onaylanıyor anlamıyorum. Cehen...