to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Aboneliğe Rağmen Exxen’e Erişim Sorunu Ve Ücret İade Talebi
Exxen hesabıma bilgisayar tarayıcısı üzerinden giriş yaparken, giriş bilgilerim onaylanmasına rağmen izleme sayfasına erişim sağlayamıyorum. Sistem oturum açılmış gibi görünse de içeriklere giremiyor ve platformu kullanamıyorum.
Bu sorunu ilk kez bugün yaşadım ve farklı cihazlardan ve ağlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk seferinde “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifre değişikliği yaptırdılar ancak bu işlem de sorunu çözmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşılamadı.
Aylık reklamsız üyelik kullanıyorum ve aboneliğim 13 Aralık’ta yenilendi. Aktif bir aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamadığım için Aralık ayına ait üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Mete A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mete A. ; 22.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
