Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış BTU Önerisiyle Mağdur Edildim, Klimam Odayı Soğutmuyor

Yanlış BTU Önerisiyle Mağdur Edildim, Klimam Odayı Soğutmuyor
24 Haziran 01:04
723

12770 Arçelik klimamı keşif yaptırarak aldım. Keşife gelen servis, 12.000 BTU klimanın yeterli olacağını söyledi. Ben de buna istinaden 12.000 BTU Alerjensmart Plus inverter klima aldım. Ancak klima kesinlikle odayı soğutmuyordu. Servisi çağırdım, bir sorun mu var diye. Arçelik yetkili servis geldi. Klimada bir sorun olmadığını, klimanın oda için yetersiz olduğunu, en az 18.000 BTU olması gerektiğini söylediler. Ben de Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp klimamın 18.000 BTU ile değiştirilmesini talep ettim. Talebimi aldılar. Sonra müşteri hizmetlerinden biri aradı ve sinir bozucu şekilde, "Böyle şeyler olabilir, klimanızı iade alamayız." dediler. Ben böyle sıkıntılar çıkmasın diye Arçelik aldım. Ama şu an çok mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
24 Haziran 13:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
Adem
04 Temmuz 16:39

Kesinlikle çözüm sunmadılar elimde patladı cihaz. Bir daha asla Arçelik almayacağım. Siz bir cihaz değiştirmeden batmazsınız. Ben yenisini alamam. Tüketici Mahkemesi'ne ver diyorlar. O yönetmeliklere ve kanunlara hakim olmazsanız böyle konuşmazsınız zaten. Benim için Arçelik macerası bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18.000 BTU Klima Soğutmuyor, İade Talebim Karşılanmıyor

İrfan
05 Temmuz 22:43
3.611

Yüksek Beklentiyle Aldığım Klima Odamı Soğutmuyor Mağdurum

İrfan
06 Temmuz 01:21
2.902
Yüksek Beklentiyle Aldığım Klima Odamı Soğutmuyor Mağdurum
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Keşif Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

29 Temmuz 19:35
940
Yanlış Keşif Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Yanlış Keşif Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Yanlış Keşif Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Yanlış Keşif Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
+1
1
Shsh sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Soğutma Performansı İlk Yılındaki Gibi Değil

02 Temmuz 20:10
1.403
Arçelik Klimamın Soğutma Performansı İlk Yılındaki Gibi Değil
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Volkan
23 Temmuz 2024 11:22
178
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri