Arçelik Klima talep

Merhabalar, almış olduğum Arçelik klima ile defalarca sorun ve sıkıntı yaşamama rağmen klimanın performansından hiç memnun değilim. Firmaya gerekli kayıtları açtırmama rağmen sorunu çözmediler, şikayetçiyim. İade talep ediyorum. Sorunlu bir klimadır, gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.

Arçelik marka klima aldım, ancak klima soğutmuyor. Servis talep ettim, teknisyen geldi ve gerekli ölçümleri yaptı. 'Evet, cihazınız soğutmuyor' dedi fakat cihaza herhangi bir işlem yapmadı. 'Ben buna bakamam, montaj yapan ekip bakacak. İhale bana kalır' diyerek çıkıp gitti ve servisi başka birine yö...

2024 yılı Ekim ayında internet üzerinden satın aldığım, Arçelik markasının “en iyi model” olarak lanse edilen klimasının kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. İlk kurulum için Bursa İhsaniye Arçelik yetkili servisi geldi. Ancak mevcut klima borularının kırık olduğunu belirterek mont...

1 sene önce Arçelik klima taktırdım. Dış üniteyi dışarıya taktılar, başkalarınınkine göre daha çıkık duruyor ve kaç defadır büyük arabalar çarpıyor. En sonunda dış ünite kırılacak. Yer değiştirme için aradım, benden 3.750 TL istediler ve garanti devam ediyor. Ben o kadar para veremem, bu benim hatam...

Arçelik bayisinden aldığım klimayı 6 ay sonra isteyip kurdurdum. Klimayı yere kurdurdum ancak kiracıyım taşınırsam duvara geçebilir. Klimanın ayaklarını servis bana bırakmadı. Çağrı merkezini 2-3 kere aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. 30 küsur bin verdiğim klimam eksik teslim edildi. Klimanın ay...

İki yıl önce aldığımız Arçelik klima, bir ay sonra arızalandı ve servisi çağırdık. Servis geldi, klimayı düzeltti ancak bir ay sonra tekrar bozuldu. İki yıl önce aldığımız ürün için yedi kez servis çağırmamıza rağmen, klimayı düzgün bir şekilde iki hafta bile kullanamadık. Değişim talep ettik fakat ...

Selam, Arçelik 15325 klimayı iki senedir kullanıyorum ve iki senedir gaz kaçağı ile soğutmama şikayetim var, sorun çözülmüyor. Gelen teknik ekibe durumu kanıtlamaya çalışıyorum. Gelen ekipler ya ekipmanlarının yanlarında olmadığını ya da yetersiz olduklarını, başka bir teknik ekibin geleceğini söylü...

24.04.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka klimam ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihaz çalışıyor. Gibi görünse de ortamı hiç soğutmuyor ve burası organizasyon davet evi yaz sıcaklarında ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Durumu defalarca Arçelik yetkili servisi...

+4

Arçelik firmasından 18.000'lik klima aldık. Kurulduktan sonra soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen görevliler 35 metrekare odaya bu klimanın uygun olmadığını, uygun olanın 12.000'lik olduğunu söylediler ve keşif çağrılmadığı için bizi suçladılar. Biz her zaman canımız sıkıldığında klima almıy...

30 Haziran 2025 tarihinde E*** D******** T****** M****** M***** (******** bayisinden b**** iki adet klima satın aldı (Fatura No: ARC2025000002076). Kurulum ise 2 Temmuz’da servis ekipleri tarafından yapıldı. Ancak ciddi bir problemle karşılaştık: Yatak odasının cam balkonla tamamen kapalı olan bölü...

Arçelik servis gaz dolumu için 2.300₺ ücret aldı. Klima taşıma için Arçelik servisiyle görüştüm 4.500₺ demontaj ve montaj ücreti verdiler. Kabul ettim geldiler kurdular fakat klima çalışmadı. Yeni taşındığım evin klima tesisatında kaçak olduğundan bu sorunu çözdükten sonra bize ulaşın dediler. Ben d...

23.04.2025 tarihinde Silivri Çetinler A.Ş.'den multi klima için fiyat ve keşif talebinde bulundum. Ertesi gün keşif için gelen ekip, herhangi bir sorun olmayacağını belirttiği için ürünü hemen satın aldım. Klimalar 3 iç ünite ve 1 dış ünite olarak teslim edildi. Ancak servis ve kurulum için gelen ek...

19 m2 odamı 18'lik Arçelik klima alarak hayatımın hatasını yaptım bilmediğimiz reklamı olmayan klimalar 26' da odayı buz kesiyor üşüyorsun. Arçelik klimada vantilatör görevi yapıyor yetkili kişilerden ricam 24 lük klima değişimi ile farkını neyse karşılayıp serin bir ortama kavuşup konforuma ulaşmak...

Arçelik 18365 BTU Ultra hijyen inverter klima aldım. Çünkü evdeki bütün eşyalar Arçelik. Klima montajı yapıldıktan sonra ch 38 hatası verdi. Servis geldi ve gaz basıp gitti. 24 saat geçmeden tekrar aynı hatayı verdi ve hiç soğutmuyor. Vantilatör bile yeni klimadan daha iyi soğutmuyor. Servis tekrar ...

Klima alımına ilişkin olarak 14 Haziran 2025 tarihinde yapmış olduğum 118213609 numaralı online alışveriş sonucunda tarafıma kesilmesi gereken fatura, sehven yanlış kişi adına düzenlenmiştir. Bu durumun tarafıma ait yasal ve malı hakları kullanmamı engellediğini ve vergi usul kanunu açısından da usu...

Şubat 2025 tarihinde Sakarya Arçelik Alaylı bayisinden 3 adet 24.000 BTU klima aldım, malum yaz aylarında yoğunluk olur diye. Klimayı ilk takmaya gelen Arçelik yetkilisi, binanın ortak kullanılan hattı varmış, borusunu patlattı ve klimayı salonda bırakıp gitti. İki gün sonra başka bir Arçelik servis...

29.06.2025 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. 30.06.2025 tarihinde bana, 01.07.2025 tarihi için saat 17.00 ile 19.00 arasında gelineceğine dair mesaj geldi. Bugün servis beni arayarak klima servisi için saat verilmediğini, ekibin ne zaman müsait olursa o zaman geleceğini söyledi. Ardından 3 dakika g...

Talep Takibi (492661846) Geçen yıl aldığım, garantisi devam eden ve sadece 2 ay kullandığım klimayı açtık, soğutmuyor. Servise talep oluşturduk, montajı yapan Güngören değil de Bahçelievler servisi geldi. Montajın yanlış yapıldığını, gaz kaçağı olabileceğini söylediler. Gaz kaçağının bulunması gerek...

Arçelik yetkili Servisi, ana okulumuza sıfır satın aldığımız klima montajı yaparken, dış ünite montajını önceden uyarmamıza rağmen iş güvenliğine uygun olmayan şekilde montajını yaptı, yerin uygun olmadığını söyleyince ekstradan 5000 TL'nin üzerinde para talep etti. Okul müdürü zaten çocuklardan d...

+1

İzmir bayraklı servisi tarafından 03.05.2025'te yeni alınan klimanın montajı yapıldı; ancak cihaz yeterli soğutma sağlamıyor. Servis, cihazı kontrol etmeden iyi diyerek gitti ve ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak farklı bir servis talep ettim, ancak yine aynı servise yönlendir...

*Konu:* Satın Aldığım Klimanın Ücretsiz Kurulumu İçin Vinç Talep Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Arçelik markasına olan güvenimle, üzerinde “ücretsiz kurulum” ibaresi bulunan bir klima satın aldım. Ancak, herhangi bir ön keşif yapılmadan ya da evimin kaçıncı katta oldu...

Arçelik markasına güvenerek 2023 Eylül ayında klima aldım. Yoğun mücadeleler sonucunda montaj yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj yapanlar kabloları öyle özensiz bantlamışlar ki son durum görselde ki gibidir. Kablolar ortada güneşten dolayı çürümeye başlayacak gibi. Yapılan bu montaj ...