to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Kabloların Özensiz Bantlanması Ve Mağduriyet
Arçelik markasına güvenerek 2023 Eylül ayında klima aldım. Yoğun mücadeleler sonucunda montaj yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj yapanlar kabloları öyle özensiz bantlamışlar ki son durum görselde ki gibidir. Kablolar ortada güneşten dolayı çürümeye başlayacak gibi. Yapılan bu montaj hatasının telafi edilmesi ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik genel merkezinin randevu oluşturması ve yoğun çabalar sonucunda servisten arkadaşlar bugün gelmiş. Şikayetim için çektiğim fotoğraf zaten mevcut. Yaptıkları müdahale sonrası görseldeki hale getirmişler. Hiç dokunmasalarmış daha iyi olurdu sanki. Var olan bağlantıları da birbirinden ayırmışlar. İşi yapan usta klimayı sökerek düzgün yapabileceğini bunu ücretli yapabileceğini belirtmiş. Yetkili servisin yaptığı eksik montajı neden ben ücretli tekrar aynı servise yaptırayım? Var olan sorunun ücretsiz bir şekilde eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi bir geri dönüşte kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginize.
Elinizi vicdanınıza koyun Allah aşkınıza işaretlediğim yer öncesi ve sonrasını paylaşıyorum
