to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Arçelik'ten klima aldım. Yetkili servis, arayıp haber vermeden aniden eve geliyor. Evde sadece yaşlı annem var. Klimanın montajını yapıyorlar. Tabii haliyle annem de anlamıyor. Ben eve geldiğimde yetkili servis, kendi kafasına göre montajı yapmış; 2 metre uzunluğunda tahliye borusunu yamuk ve aç...
05.03.2025'de Çağ Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Aslan Çağlayan (Kırşehir – Mucur) bayinizden, fatura numarası ARS2025000000042 olan Arçelik 18324 model split klima satın aldım. Kurulumdan itibaren cihaz hiçbir şekilde ortamı soğutmamakta, bir vantilatör kadar dahi serinletici etki yaratmamaktadır. ...
Arçelik'ten klima aldım. Önce ölçüm için geldiler; bizim kuaför güzellik salonunun üst katı 40 metrekare civarında. Ölçüm yapan kişi baktı ve onayladı. Servis Ankara Hüseyingazi Mamak'tan ekip geldi. Klimayı kuracakları yeri gösterdim, 'Buraya olmaz' dediler. İki genç gelmişti, 'İçeri kuracağız' ded...
Ekim ayında Bahçeşehir Akbatı AVM mağazasından 50.000 TL'ye siyah, 18.000 BTU Wi-Fi klima aldım. Klimayı ilk defa haziran ayında çalıştırdım fakat hiçbir şekilde soğutma yapmadı ve sürekli su akıtıyordu. Servis geldi, inceledi ve klimayı takan Kıraç Esenyurt servisinin çatıdaki tahliye motorunun sıc...
Arçelik'ten klima almak için Mall Of İstanbul'daki şubesine gittik, onlarla konuştuk ve keşif için bir ekip gönderdiler. Ekip, 15000 BTU'luk bir klima takabileceğimizi söyledi ve klimayı aldık ama azot olmadığını, bize almamız gerektiğini söylediler... Daha sonra teknisyenler gelip bize azot taktıla...
Yaz gelmeden Forum İstanbul'dan en iyi denilen klimayı satın almak istedik. Mağazanın bize söylediği, keşif ekibinin geleceği, klimanın eve takılıp takılamayacağı hakkında elektrik, gider, su takılacak yer gibi noktaların kontrol edileceği ve akabinde onay verirlerse montaj ekibi yönlendireceklerini...
Bundan yaklaşık 4yıl önce Gaziantep Beştepe de klima servisi tarafından takılmıştı. Şimdi ise kılmanın su tahliye hortumu arızalandığı için 14.06.2025 günü Beştepe eski onkoloji Hastanesi yakınındaki Arçelik servisine gittim ve zorla da olsa. Girişte sağda oturan bayandan 15.06.2025 günü için randev...
Satın almış olduğum iki adet klimanın montajı için Edirne Arçelik servisi 17 Nisan'da evime geldi. Defalarca ikazlarıma rağmen; 1. Açılan delikler macunla kapatılmadı. 2. V otomat takılmadı. Şebeke elektrik kabloları dış ünite üzerinde bırakılarak içeriye alınmadı. 3. Dış ünitenin bir tanesi pencere...
Sıfır klima taktırdım. Servis tahliye borusunu komşunun camına bırakmış. Arçelik bunu yaparsa ne diyelim? Gerçekten üzücü. Taktırdık klimayı ancak kullanmadık. Servis kendi hatasını umarım ekstra ücret istemeden telafi eder. Boruyu alt komşunun camında bırakmak nasıl bir şey, akıl alır gibi değil.
37 bin TL'ye klimayı aldık. Ertesi gün kurmaya geldiler, 3 genç, yaşları 22, 18, 16 olan kişiler klimayı kurmadan önce duvarı biraz kırması gerekiyordu. Bana hiç demedi ki 'Şu TV üniteni çek.' TV ünitemi mahvetti. Evin içi bir sürü toz birikti, temizleyeceğim diye hasta oldum. Neyse, kurdular gittil...
"Sürekli arayıp süreç hakkında bilgi aldılar şu anlık sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim elinize sağlık demek ki isteyince güzel temiz montaj oluyormuş gelen ekip çok tecrübeliydi Allah razı olsun tertemiz iş yaptılar sağlam oldu işinin halkıyla yaptılar"
Arçelik 24 BTU bir klima almıştım, ürünün henüz garantisi bitmedi. Montajı servis yaptı. Cihazda su akıtma var, evin içine su alıyor. Dışarı atması gerekirken. Daha evvel bir servis geldi. Tahliye borusuna bir "T" aparat koymuş, hava yaparsa oradan atsın diye. Fakat çözüm olmadı. Yine servis çağırdı...
Servis geldi. İç ünitede ses olmasına rağmen ve benim uyarılarıma rağmen dış üniteyi değiştirdi. Gelen personel daha benim problemim ne onu dahi bilmiyordu. Ben montajcıyım deyip dış üniteyi değiştirip gitti. Ses problemi düzeldi mi düzelmedi mi bakılmadı. Müşteri olarak sürekli ben mi iletişim kuru...
2024 Mayıs ayında aldığımız Arçelik klimanın montajı aynı ay içinde yapıldı. Sonrasında 2-3 kez klimayı kullandık. Ve yazlığa gittik. Ağustos ayı sonunda döndük. Döndükten birkaç gün sonra oğlum geleceğinden yatağı yapmak üzere üstünü açınca, yatağın tamamen küflenmiş olduğunu fark ettik. Servis ça...
Arçelik'ten almış olduğumuz sıfır klima montajını yapmaya gelen arkadaşlar, klima tahliye hortumunu çok kısa bırakıp binanın duvarına damlayacak şekilde bırakmışlar. Biz profesyonel ekipten hizmet aldığımız için hiç dikkat etmedik. 2 ay sonra yönetici tarafından klima gider hortumunun binaya zarar v...
Arçelik Konak yetkili servisi klima montajına kendi servis elemanları gelmediği gibi, gönderdikleri taşeron personel de dış üniteyi bizim istediğimiz yere olmaz diyerek kendilerine kolay gelen yere montajladılar, bu durumda da balkonumuzun kullanım alanını kısıtladığı gibi su tahliye borusunu da dış...
2023 yılında Arçelik'ten 24326 model no lu klima aldım. Yetkili servis gelip klimamı kurdu. Eğim olmaması sebebiyle su tahliye motorunun olması gerekli olduğunu iletti. Ürünün garantili olduğunu ilettiler. Bende kabul ettim taktırdım. Bu yıl klimamın su tahliye motorunun bozulması sebebiyle Arçelik...
"Belirttiğim işlemler tamamlandı. Problemi hızlıca çözdüler. Teşekkürler"
Merhaba, İstanbul Başakşehir'de Vadişehir sitesinde ikamet etmekteyim. Vadişehir sitesindeki dairemi inşaat firmasından sıfır olarak aldım. Evi satın aldıktan sonra salonda bulunan Arçelik marka klimayı 3 gün öncesine kadar hiç kullanmadım. Kullanmayı kararlaştırdığımda soğutmada problem olduğu için...
"Teşekkürler"
10 gün önce Arçelik servisinden klima montajı için gelen ekip, dışarıda olan tahliye borusunu olduğu gibi bırakarak duvara monte etmeden gitti. Montaj...
Arçelik'ten 15 binlik inverter klima aldık. Eve keşif yapmadan direkt montaja geldiler. Motoru evin dış cephesine takmak için sepetli vinç çağırmalısınız dediler. Ücreti de siz ödeyeceksiniz dediler. Biz de ertesi gün mecburen vinç çağırdık ve montaj yapıldı. Bu iş için 2500 TL ödedik. Koskoca Arçel...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
